外貿郵件營銷概括來描述,就是給我們國外的潛在客戶發送營銷郵件。但是這個過程,并不是簡簡單單的發發郵件,外貿郵件營銷的一些技巧性的東西沒有掌握,就去發送郵件給客戶,不僅會浪費自己的大量的時間和精力,收獲也會非常的差。
很多外貿人覺得給客戶發郵件,轉化很低,沒多少營銷機會。如果你也這樣認為的話,小編告訴你這個想法是大錯特錯。
國外用戶對于郵箱的依賴,并沒有隨著社交媒體等互聯網工具的發展而減弱。有數據表明,57%的用戶會在一星期內花上10分鐘到60分鐘的時間來瀏覽營銷郵件。電子郵箱在國外不僅有龐大的使用群體,還有非常可觀的使用頻率,只要你掌握了外貿郵件營銷的技巧,得到一個好的轉化率自然不是問題,外加郵件營銷成本相對比較低,未來相當長的時間內,都可以當做一個主要的營銷渠道來用。
一、想要掌握外貿郵件營銷技巧,以下9點要記牢
1、搞清自己郵件營銷的目的
是為了宣傳、推廣品牌形象?還是為了營銷自己的產品或服務?還是為了維持老客戶,開發新客戶?不同的目的,直接決定郵件后期的內容規劃和目標人群的選擇。
2、確定郵件主題
主題就是郵件的“簡歷”,發送到客戶郵箱之后,如果它不足夠有吸引力,就會被目標客戶視而不見。
主題的撰寫,要有足夠有吸引力,能夠概括郵件內容,能夠直達客戶需求痛點。
3、郵件內容設計
營銷型郵件的內容設計包括:郵件頁面設計、郵件鏈接指向的目標頁面的設計、在內容的編排上,要考慮客戶體驗。
4、要給營銷目標客戶收獲感
高階的郵件營銷內容,不應該單純的展示推銷什么,而是能夠讓客戶在你的郵件里收獲點什么。從郵件鏈接到的目標頁面中,也要做到能解答用戶對產品或服務的疑問,讓用戶看到期望了解的信息。
5、配圖要講究
郵件中的配圖,會吸引更多的客戶目光。所以圖片是一塊非常好的自帶廣告位,圖片上可以展現精簡易懂的產品或服務賣點;圖片還可以當做產品櫥窗;更可以凸顯優惠活動信息,讓客戶第一眼看到就被吸引,而不是關掉郵件。
6、添加反饋和轉發功能。
在外貿營銷郵件中,你可以添加諸如分享、轉發給朋友、博客評論、回復等功能,讓訂閱者不僅能夠聯系到你們,也能夠和其他人分享你的郵件。如果你的郵件內容足夠有吸引性,有讓人分享出去的沖動,那么就一定要使用這個郵件營銷技巧。
7、措辭平易近人
營銷內容是要觸達到外貿客戶的,認知水平各異,在措辭上,少用讓人難懂的句子和詞語。還要注意不能太官方,太官方了容易引起反感。
8、郵件首尾強調郵件核心內容
在你郵件的最后,你需要再次告知外貿客戶有什么好處,并提醒外貿客戶采取行動。
根據調查發現大多數的人看廣告,一般都是看一下標題和第一段的內容,再迅速掃描到末尾。這個時候如果能夠引起他的興趣,就會回來從頭到尾去看一篇。
所以,郵件首尾強調郵件核心內
9、把郵件發給朋友測試感受
你的郵件經過前面8步編寫好了之后,自己可能覺得已經挺好了,但是往往“當局者迷”,你可以把郵件先發給自己的朋友,讓他們來給你一些建議,把郵件出錯的幾率壓到最低,把營銷效果轉換到最優。
以上9個技巧大家一定牢記并去執行,相信會對你的外貿郵件營銷轉化起到很大的幫助。
另外,郵件營銷除了要掌握技巧,去做的更好。還要學會避坑,記住以下這幾件“不要”。
二、外貿郵件營銷的5不要
1、不要對客戶狂轟濫炸
我們如果使用狂轟濫炸式郵件,這樣只會讓被潛在客戶拉黑。要把控好發送的頻率和數量,考慮客戶的感受。營銷郵件效果不佳的話,要多去分析數據,改良自己的郵件內容,而不是靠狂轟濫炸來提升轉化。
2、不要輕視郵件內容設計
有人認為郵件內容越短越好,但是也有人認為郵件內容越長越好,然而,事實并不是這樣的。好的內容不是由長短決定的,而是內容是否是客戶感興趣的,如果客戶不感興趣,發再多也沒用。因此,只有當客戶對內容感興趣,這樣才會通過郵件進入我們網站,然后才有可能成交。
3、不要不懂客戶分類
要知道,在發送外貿郵件營銷之前,如果不分類來發送的話,效果會大打折扣。如果我們在發送外貿郵件營銷前,對客戶進行細分,根據不同分類進行針對性的發送,效果會更好。對用戶分類越細,郵件營銷的效果就越好,可以為每種用戶設計郵件,可以根據監測點擊率調整下一步的策略。
4、不要占用太多時間
要知道,做生意的一般都是很忙的,如果你的郵件標題很吸引客戶點開,而看到里面的郵件內容很冗長,就會顯得沒有什么耐心,所以我們的郵件內容需要清晰明了。
5、不懂數據報告而更改營銷策略
我們知道,外貿郵件營銷有一個誤區,那就是查看發送報告,只是大概了解了一下效果就結束了。但其實,這樣就失去了做報告的意義,根據報告進行總結很重要的。根據報告內容,我們在下次郵件營銷內容就可以交叉營銷了,而還沒有點擊的客戶就要對他們發送更加具有吸引力的郵件了。
外貿郵件營銷的9個技巧和5個“不要”同樣重要,想要提升郵件營銷效果,在設計和發送郵件時必須要牢記。
想要做好外貿郵件營銷,懂得營銷技巧還不夠,擁有一個好的工具是關鍵。
富通天下營銷云平臺的的智能郵件追蹤功能,可以實現發件狀態全流程追蹤:發送總數、被過濾數、實發數、送達數、打開數、點擊數、訪問數、未回執數、退信數、失敗數等數據統計。這些數據能讓你更好地了解客戶習慣和時間規劃,從而制定你的郵件營銷策略。
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