外貿(mào)軟件按技術(shù)架構(gòu)來分又分為C/S和B/S兩種架構(gòu)，其中C/S架構(gòu)又分為2層C/S架構(gòu)和3層C/S架構(gòu)，2層C/S架構(gòu)只適合在公司內(nèi)部應(yīng)用，不支持遠(yuǎn)程辦公；B/S架構(gòu)是通過瀏覽器訪問，所以用戶無須額外安裝客戶端，只需要使用平時(shí)上網(wǎng)使用的瀏覽器即可。

實(shí)際上，經(jīng)過10多年的爭論，如今正逐步形成一種共識(shí)，也可以說是一種趨勢(shì)，那就是C/S逐步向B/S過渡.2010年前C/S架構(gòu)是主流,而隨著技術(shù)的發(fā)展,B/S架構(gòu)已取代C/S成為新的主流.國內(nèi)外知名軟件廠商，2013年都在原先C/S產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，推出B/S架構(gòu)的產(chǎn)品，這也許充分證明了這個(gè)趨勢(shì)。

以上是從技術(shù)角度的進(jìn)行分析，其實(shí)對(duì)于絕大部分用戶來說，基本都不懂技術(shù)，而另一方面，市場(chǎng)上同類軟件很多，表面看起來都差不多，這讓很多用戶都不知道到底怎么選擇？很多企業(yè)雖然花了很多錢，買了很多次軟件，但基本上每一次最后都成為擺設(shè)，究其原因，我們認(rèn)為主要有2個(gè)方面：

1）決策者不懂軟件，購買時(shí)很容易被一些概念所誤導(dǎo)，比如有些軟件公司因?yàn)楫a(chǎn)品本身無法在公司以外的地方或IPAD、IPHONE等移動(dòng)終端上面使用，就忽悠用戶說遠(yuǎn)程使用不安全,容易中毒等等。

2）貪圖價(jià)格便宜，殊不知軟件價(jià)格與軟件的u201c易用性u(píng)201d和售后服務(wù)密切相關(guān)，所謂u201c易用性u(píng)201d是指軟件功能是否操作方便，軟件功能是否實(shí)用，u201c易用性u(píng)201d不太好的軟件，即使價(jià)格很便宜也不應(yīng)該買，因?yàn)橘I了以后實(shí)際上是用不起來的，結(jié)果就是零，管理軟件買的是服務(wù)，因此買軟件時(shí)，盡可能不要從代理商那里買，最好從軟件開發(fā)商的直屬銷售分公司或辦事處購買，這樣服務(wù)就有保障，出現(xiàn)問題也能及時(shí)響應(yīng)，而代理商的售后服務(wù)相對(duì)來說不太好，這是利益使然。