在工作中，經(jīng)常遇到各種客戶打來的 詢盤 電話，在客戶的性質(zhì)、訂量不是很清晰的情況下，如何回復呢，相信對于銷售中的新人來講，是一門很大的學問。面對客戶的 詢盤 ，價肯定是要報的，但報價掌握不好火候，很可能一樁生意就泡湯了。所以在此轉(zhuǎn)載一篇不記得在哪里看到的“如何回復詢價”的文章，以供分享(希望原創(chuàng)作者不要告我侵犯版權哦～)。
　　截選了一部分，摘錄如下：
　　1.規(guī)定一個最低訂貨量(作為以后討價還價的籌碼之一)。
　　2.最重要的,后面要補充說明,“上述價格為參考。如您所能理解，根據(jù)訂貨量、交貨時間和付款方式的不同，價格會有很大的區(qū)別----有時甚至會有高達10%的折扣”云云--當然這都是虛的。
　　3.除報價外,盡可能在回信中附上一些關于產(chǎn)品的資料,比如包裝情況、集裝箱情況、產(chǎn)品圖片等等。
　　首先給客戶一個關于價格的概念，以及關于產(chǎn)品的基本情況，讓客戶強烈感覺到跟你接觸，無論是否成交都能夠了解產(chǎn)品信息，“值得聯(lián)系”。其次，在你對客戶心理價位不了解的情況下，報價的同時給客戶留下討價還價的興趣和空間。 報關員考試報名
　　和釣魚同理，既不能只白白地撒餌，也不能冷冰冰甩個空魚鉤過去。總之，初次與客戶打交道，成交是第二位的，細水長流，設法激起客戶“保持聯(lián)系”的欲望才是最主要的。
　　最最重要的一點：報價時候留個“尾巴”釣客戶，是常用的招數(shù)。
　　個人覺得看過這篇文章很受益。當然，如果想徹底促進一樁生意，實際操作過程中還有很多細節(jié)需要注意。首先，你要對自已的產(chǎn)品非常的熟悉，讓客戶感覺到你的專業(yè)從而增強對產(chǎn)品的信心;其次，在和客戶初步商談后，第二步就要主動的和客戶聯(lián)系，設法調(diào)出客戶的意向、心理價位。第三步，站在客戶的立場，為他量身訂做幾種方案，即是讓客戶相信你為給他爭取一個好的性價比付出了很大的努力，讓他覺得你是可信的，以后的交易就順暢多了。

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