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    外貿時間長了，你就會發現這是一種常見現象。

1.客戶是Trading,需要收集樣品或等待他的客戶回答。

     2.客戶是新起步公司，做每一件事都需要時間確認。

     3.該產品是新項目，需時間確認。

     4.您的產品在同行中沒有競爭力。

     5.客戶的作業方式。

    您需做的：

     1.保持足夠耐心。2.進一步了解客戶信息，經營模式，主營產品，我司產品所處位置,是否提供更多信息等。 3.及時提醒客戶。

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    其實要求到付并不是一件壞事，我們愿意提供樣品說明我們做生意的誠意，而對方承擔樣品運費另一個側面也說明客人是否真正有做生意的誠意。

    向國外郵寄樣品，如樣品本身不是很昂貴的話，基本上大部分費用是花在郵寄費上。因此，堅持郵費由客戶支付，樣品免費提供，這樣，雙方都承擔一定的費用，對雙方對有一個約束。如對方是真想做生意，一定會答應這個要求，若對方堅持費用全部有我方支付的話，就要考慮對方的誠意和信譽了。最好呢，在寄出樣品時，先向快遞公司打聽打聽大約要多少運費，先通知客人說我們將以到付的方式寄樣品，費用約多少，這樣讓客人心里就有個底。也可以考慮各付一半吧。

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    在經過充分思考和分析后，決定要向此潛在客戶寄送樣品時，可取方法如下：1、對于初次交往的客戶1）制定公司的樣品政策（硬性的）。就是對于任何客戶想要的樣品都收取樣品費用甚至快遞費用。但是許諾將來客人下定單時，從貨款總值中扣除掉這筆費用。

     2）email或fax貴司的發票給客戶請求確認。并安排做樣品，一定要準時、正確、完整的交出樣品及其相關資料。

     3）收到客戶確認或電匯后，安排快遞。

     4）及時告知客戶快遞停息便于對方做準備及清關。

     2、對于老客戶，我想根據貴司的需要而靈活決定是否該收齲分享H簡單來說，如果你沒寄次樣就獲得BIG ORDER，那外貿是否有點太容易了，當然排除經驗豐富的高手羅。這種現象要在我們這些生手中持續很長一段時間，那耐心就很重要了。

    說道寄樣，我總覺得你要相信客戶，其實沒幾個客戶會吃了沒事干花時間去騙你幾個樣品。一般貨值不大的樣品即使免費他也賺不了多大便宜，貨值大的你不會輕易寄送的。當然寄送樣品跟蹤詢問是非常必要的，哪怕你的樣品被丟在一邊，你可能會得到樣品缺陷、不足的反饋信息，這些東西已經很值錢了。誰寄送樣品都希望能帶來定單，但相反那就的竭力從自身找原因，詢問客戶對樣品質量的評估等。我再說一件我自己的事，我有個客戶聯系足有半年多了，樣品、樣本都寄送過，后來郵件、傳真、電話什么條件都談妥了。最后就是簽合同、做形式發票，我把合同、發票傳過去，他就沒了消息。我做外貿已經有一段時間了，我自己都覺得這筆定單板上釘釘了，可還是黃了。最后聯系客戶他才到出實情，我們的產品剛好撞上他們那邊告我們傾銷，我們這邊在半個月后才有確切消息。不管怎么說，客戶說的是實情我也認了，我也相信他！