好不容易接到個客人，而且感覺是質(zhì)量比較高的，肯定有翻單的。但是第一次出貨就幾乎搞砸了。6月份的時候工廠出樣品給客人，確認后，10月份下單，11月初貨差不多做好了，去看貨。
嚇一跳，有1個ITEM的石材顏色跟樣品對不上。馬上給客人，還好，客人很好商量，事情解決了，不過估計對客人心理肯定有影響，因為本來他說要馬上下第二個單子的，結(jié)果就停下來了。出現(xiàn)這個問題，我自己有責任，沒有跟工廠好，自己也沒有詳細記錄下樣品的資料。因為是第一次跟這個工廠合作，所以大家做事的習慣也沒有充分的了解。
經(jīng)過這次教訓，小弟總結(jié)了一些經(jīng)驗，請大家指正。我相信大家有更多的經(jīng)驗，希望可以分享一下。
1）一定要做好樣品的數(shù)據(jù)記錄
（1）樣品完成后要對照客人的設(shè)計，檢查樣品是否完全按照樣品來做，如有異點，應(yīng)盡快與工廠并與客人確認最后的決定。樣品得到確認后，要敦促工廠做好數(shù)據(jù)記錄，拍照或同時生產(chǎn)多1塊留底。
（2）自己也要做好記錄和拍照并存底。
2）大貨前的準備
（1）落訂單前需和客人確認好全部的細節(jié)。包括尺寸，顏色，材料，工藝等。
（2）落給工廠的合同要盡量列明所有的細節(jié)和要求，提供盡量多的資料給工廠。
（3）出大貨前要工廠先做個樣品，待客人確認后再做大貨。
3）生產(chǎn)過程中應(yīng)注意的問題
（1）工廠進料后要馬上到工廠檢查材料是否合乎要求，包括顏色，質(zhì)量，尺寸等。
（2）半成品出來后要到工廠檢查。
還有成品出來后，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)如何解決？這個問題是最頭痛的。希望有經(jīng)驗的XDJM可以SHARE你們的經(jīng)驗。