阿東是一家日本企業的業務員，他們主要生產服裝輔料，在國際市場很是富有盛名。他們公司對外的報價是相同的，他們是根據客戶不同的采購量給予不同的折扣。阿東的權限是10%以下，他中方經理的權限是20%以下，香港經理的權限是25%以下，25%以上的權限歸日本人，最高可以給到35%。 一天他接到一電話，電話那邊是個小女孩，說話沖沖的，要阿東帶樣板到她工廠見她經理。阿東當時就答應第二天趕過去，因為他知道一般用這種語氣說話的人，通常是最有可能下單的客戶。 第二天，阿東一到那家工廠，就心花恕放。那是一家占地35畝的新開的大型制衣廠，而且所生產的服裝對他們的輔料的需求很大。 阿東一進辦公樓，前臺很靚，笑的很美。他盡量壓抑自己的得意，正坐在會客廳里等待采購經理。大約15分鐘后，有一中年男子走進來，一邊走一邊打私人電話，阿東一看就連忙站起來，面帶笑容的看著這位經理大人。經理大人根本連看都不看他，繼續他的電話，邊打邊拉過椅子旁若無人的坐下來。阿東很尷尬站了幾分鐘，自己也無趣的坐下來，原本的得意一下被沮喪所掩蓋。 大約又過了5分鐘，那位經理大人終于打完了電話，劈頭就是一句：“你是XX公司的業務員？我以前跟你們做多了，你們不是有折扣嗎？我們工廠的規模你也看到了，叫你們日本人來跟我談折扣，反正你們也沒這個權限，就這樣吧！”話剛說完站起身來就要走。阿東連忙問：“先生，您怎樣稱號？另外麻煩您多給點信息，我好向日方經理匯報。” “你們日本人不是有個叫XXX的，你就跟他說是以前A公司的王經理，他就知道了。”那位經理大人很不耐煩。說完又拔了個電話打起來，居然又是私人電話！ 阿東很是沮喪，他一回公司，就查按那王經理說的公司名查客戶資料，一看原來是另一個區域的客戶，折扣是18個點。于他就向OFFICE經理（中方人員）匯報：B工廠占地35畝，預計員工1500人，主要生產休閑服裝，出口歐洲線，對我們的產品需求量大，他們采購經理曾在我司另一OFFICE的客戶那里工作過，對我司的產品及程序很了解，希望得到以前公司的折扣，并想與OFFICE經理見面。阿東的經理讓阿東約王經理，阿東經過幾次電話終于把那位王經理約在下周二。 第二周，周二，阿東和他經理來到B工廠。前臺還是那么靚，笑得還是那么美。王經理還是那樣自以為是，只是少少收斂了一點。在阿東及其經理的死纏爛打下，他還是大體介紹了一下B廠現狀及未來發展趨勢，并承諾每年會給阿東公司有600萬元上下的訂單。談話的過程，王經理一直翹著二朗腿。并經常性的打斷阿東和他經理的話，還不斷的接電話，態度非常的傲慢。這樣，半小時，王經理又粗魯的打斷阿東經理的話，說：“以前我們公司的折扣是非常優惠的，是你們日本人XXX親自批的，我想你們也沒這個權限，我也非常忙，所以你們最好讓你們日本經理親自來談，我們大家都不要浪費時間。”阿東的經理問：“我們會為您爭取最好的優惠的，您方便透露一下您以前的公司及折扣嗎？這樣我們方便。。。”“我上次不是告訴你們業務員了嗎，是A公司！折扣我怎么會隨便告訴你呢，做事這么不專業呢？”這次王經理又發飚了。 一出B廠，阿東就對他經理說：“我想給他們18點他們就非常滿意了。



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