我剛做外貿(mào)一個(gè)月,其實(shí)我的本科是在中國一個(gè)名牌大學(xué)學(xué)化學(xué)的,但是由于種種原因,沒有出國,所以才決定找工作。第一次找工作就找到了外貿(mào),還好,有很多人幫助我,也由于自己很氣氛,現(xiàn)在已經(jīng)有了不少的客戶。和客戶接觸的過程真的是有著酸甜苦辣,我想每一位作外貿(mào)的同事都會(huì)有同感吧。
在這周的帖子里就只說上周的一個(gè)客戶吧,是個(gè)阿拉伯人,不懂英語,他的英文寫出來不僅單詞是錯(cuò)的,并且沒有任何語法可研,這可苦了我了,仔細(xì)猜他的每個(gè)單詞,領(lǐng)會(huì)其中的意思,領(lǐng)會(huì)完了就按照我的想法發(fā)給他,但是我真的很擔(dān)心他是否能看的懂???有同事勸我說不要給他回信了,你以后賣給他東西都無法溝通的。但是我還是決定和他聯(lián)系并且耐心的回答他的看不懂的問題,因?yàn)槲矣X得他很可憐,也許根本不會(huì)有廠家理會(huì)他。
剛開始做外貿(mào)一個(gè)月,不知道自己怎么會(huì)有這么多的感觸的,也許只有真心的付出,才會(huì)有這么多的想法在里面!
在前兩個(gè)星期,老板給了我很多國外的詢函,我有時(shí)真的是顧不上吃飯都要回客戶的問題的,因?yàn)槲抑绖e人等你的信一定很著急的,所以信回了很多,胃已經(jīng)不行了。這里提醒像我這樣的急性子,一定要注意自己的身體!在回復(fù)了很多的信之后,我發(fā)現(xiàn)好多人是報(bào)了價(jià)之后就不會(huì)理會(huì)你了,這一點(diǎn)我非常傷心!再后來,才知道原來老板給的詢函基本上都是孟加拉和一些落后地區(qū)的,他們殺價(jià)很厲害而且買的量非常的少!甚至只是問一問,老板是想讓我們新手練一練的,但是我是真心去對待每一個(gè)客戶的,傷心……
今天是九月的第一天,大清早鬧鈴沒有響,我就醒來了,開始看我買的書“金牌業(yè)務(wù)員”,姐姐說“你還真是干一行愛一行啊”其實(shí)我也不明白怎么會(huì)有那么大的動(dòng)力呢?在書上看到了很有用的一句話“好的失敗是成功的開始!”拿來分享給大家!不要怕失敗,作外貿(mào)的成功就是由無數(shù)個(gè)失敗積累來的!
說說我的第一個(gè)馬上要成交的客戶吧!他是加勒比海的,其實(shí)他的定量非常少,老板不跟他做,但是我還是堅(jiān)持,因?yàn)橐环矫嫖蚁M院髸?huì)有好的訂單,另一方面我很喜歡enya的一首歌caribbean blue,很美的一首歌。所以,那個(gè)客戶提出的一些要求我都不厭其煩的回答他,對于這種客戶,我們老板是不會(huì)理睬的。但是,那個(gè)客戶被我的誠意感動(dòng)了,說以后一定給個(gè)大的訂單給我,我不知道他是不是在騙我,但是,我還是會(huì)很真誠的對待每一個(gè)客戶!其實(shí),把自己的產(chǎn)品賣到世界上的每個(gè)角落是多么美好幸福的事情,相信大家都有這樣的感覺,所以加油吧,付出總有回報(bào)的!
今天上午忙壞了,加勒比海的客戶催著我把形式發(fā)票發(fā)給他,他急著付錢給我,我對他說不要著急,你先睡覺吧(因?yàn)闀r(shí)差),你醒來的時(shí)候發(fā)票就到你郵箱了。但是,大家不知道,這個(gè)發(fā)票有多么難做的,他是為了逃關(guān)稅,把一個(gè)好好的產(chǎn)品拆成5塊,做5個(gè)不同的發(fā)票,用5個(gè)不同的名字,但是貨物裝運(yùn)的時(shí)候還是整體的,他非要說某一個(gè)管子是某人的這樣子。老板同意我這么做給他,所以這單生意我要做5個(gè)提單,不知道各位前輩有沒有經(jīng)歷過我這樣的事情,真的是很煩。真不明白一個(gè)新手做第一單生意就這么辛苦……不過我還是會(huì)堅(jiān)持下去,我還是會(huì)真心對待每一個(gè)客戶的,但是有時(shí)候真的很迷惘,畢竟不是學(xué)這個(gè)外貿(mào)專業(yè)的,很多問題不知道該怎么處理。如果有前輩也有這樣的經(jīng)歷,請告訴我這樣做對不對?
剛才做了一件很偉大的事情啊,我在一家專業(yè)網(wǎng)站上面注冊了一個(gè)帳號(hào),而且帖了自己的產(chǎn)品上去。全是免費(fèi)的,大家不要怕麻煩,去帖一下吧,我想一定會(huì)有收獲的!我們要廣撒網(wǎng)的,做外貿(mào)就應(yīng)該這樣!
另外,剛才收到了半個(gè)月前聯(lián)系的客戶的回函,他告訴我說他很快就回他們國家了,回去就跟我聯(lián)系,我真的感動(dòng)的熱淚盈眶啊,其實(shí)很少有客戶會(huì)擔(dān)心你著急,而回你信的。前幾天因?yàn)榘l(fā)出去的信沒有人回復(fù)而難過的心情一下子好起來了。想起了一首歌的歌詞,陽光總在風(fēng)雨后,烏云上有晴空,珍惜所有的感動(dòng),每一份希望在你手中……人生中的感動(dòng)不會(huì)太多,我要懂得珍惜。
說說星期六上午,我的又一個(gè)超級驚喜吧!說出來跟大家分享!
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