問題編號：[120879]

問題標(biāo)題：如何退件

問題內(nèi)容：我在韓國給親戚寄了點化妝品，單號em958269952kr，被海關(guān)扣留，電話咨詢說要交關(guān)稅，但是收件人名字有誤差，不好辦理，聽說過了3個月海關(guān)會自動退回郵件，請問具體是如何退件

問題分類：[個人物品]　　 投送單位：南京海關(guān)

答：您好！您提出的問題我們答復(fù)如下：若名字有誤差，請居委會或派出所出具證明，該證明能夠說明收件人與您是同一人。。若超過3個月收件人沒有到海關(guān)辦理手續(xù)，海關(guān)視為無主貨處理，統(tǒng)一進行銷毀。以上答復(fù)僅供參考，請以業(yè)務(wù)現(xiàn)場的實際辦理結(jié)果為準(zhǔn)。感謝您對南京海關(guān)工作的關(guān)心與支持！