問題編號：[187567]
問題標題：朋友從日本給我郵寄的奶粉包裹被退回
問題內容：您好！我朋友于5月29日給我郵寄了5罐850g的嬰兒奶粉以及一些粉末沖劑，6月4日我打電話問海口郵局，說這是慢件，過幾天才派送；6月5日再打電話問海口郵局，說包裝有違禁品，要做退回處理。但是我朋友4月28日和5月19日，都給我郵寄同樣的物品，兩樣物品我都是在6月1日收到的。為什么前兩次我卻能收到，這一次卻做退回處理呢？根據(jù)“中華人民共和國禁止郵寄物品”，我朋友給我郵寄的物品不在此范圍內，嬰兒奶粉和幾盒粉末沖劑怎么變成了違禁品呢？煩請解答。萬分感謝！
答：您好!關于你朋友郵寄嬰兒奶粉為什么被海關作“退回”處理的問題,是一個涉及到海關實際監(jiān)管的問題,只有現(xiàn)場海關才掌握“退回”的具體情況和原因。建議到現(xiàn)場海關了解或直接撥打海關咨詢電話12360向海口海關監(jiān)管通關處咨詢,謝謝您對海關工作的支持與配合!