128屆廣交會(huì)仍在云上舉辦，線上會(huì)展推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

為什么說線上會(huì)展，能夠加速傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型?

文/王吉偉

10月15日，第128屆線上廣交會(huì)如期舉辦。

經(jīng)歷了6月份的第127屆網(wǎng)絡(luò)廣交會(huì)的練兵洗禮，這屆云上廣交會(huì)要在成熟很多。進(jìn)一步完善了線上平臺(tái)功能，包括產(chǎn)品上傳、名片管理等服務(wù)細(xì)節(jié)都有很大提升。

受疫情影響，今年的兩屆廣交會(huì)都在線上舉辦。曾經(jīng)作為試水、“形式”一般存在的廣交會(huì)網(wǎng)展，今年正式被扶正。為此，第127屆廣交會(huì)推遲了2個(gè)月舉辦，這背后是自疫情突發(fā)后就開始的加班加點(diǎn)。

廣交會(huì)不是第一次“觸網(wǎng)”，但第127屆卻是63年來的第一次從線下整體搬至“云端”。想要為數(shù)萬參展商提服務(wù)，想想都會(huì)頭大。好在，廣交會(huì)有基礎(chǔ)，之前就已經(jīng)上線了孿生的網(wǎng)絡(luò)展會(huì)。要做的，就是引入更強(qiáng)大的云服務(wù)與升級(jí)解決方案。

敏銳的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)思維，較早的互聯(lián)網(wǎng)布局，保住了廣交會(huì)的半條命。如果沒有這個(gè)基礎(chǔ)，今年的廣交會(huì)還不知道會(huì)是什么情況。

可以說，企業(yè)上云拯救了廣交會(huì)。而互聯(lián)網(wǎng)，更是拯救了數(shù)以萬計(jì)的貿(mào)易企業(yè)。

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事實(shí)上，相對(duì)上一屆線上廣交會(huì)，這屆參展商已在線上展會(huì)混的如魚得水。足不出戶就能完成交易，除了缺少一點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)交流的真實(shí)感，幾乎沒有什么區(qū)別。不過，在線直播和雙向視頻互動(dòng)也足以彌補(bǔ)了這一點(diǎn)不足。就是在現(xiàn)場(chǎng)，可能也得帶著口罩互道有無。更何況，身處疫情環(huán)境更復(fù)雜的諸多海外客戶，現(xiàn)在大部分仍舊無法邁出國(guó)門。

線上廣交會(huì)對(duì)于更多企業(yè)而言，重點(diǎn)在于節(jié)省了大量參會(huì)經(jīng)費(fèi)。往年線下參展，從展臺(tái)搭建到參展人員差旅住宿，都是一筆不小的費(fèi)用。

以前，企業(yè)直接面對(duì)客戶交流?，F(xiàn)在，企業(yè)直接通過圖像、視頻、直播與客戶在線交流。企業(yè)們通過一系列技術(shù)手段增加品牌曝光量，通過一定的數(shù)據(jù)分析穩(wěn)熟客、拉新客，這在以往的線下展會(huì)上是不曾有過的。在效果上，甚至比線下更好。

在這屆線上廣交會(huì)之前，很多企業(yè)都做了大量的培訓(xùn)工作，以讓員工能夠更好的操作線上咨詢、接單流程，員工的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)理念大幅提升。這些員工，在廣交會(huì)期間都變成了線上主播、客服和運(yùn)營(yíng)。

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業(yè)務(wù)人員工作思維的轉(zhuǎn)變只是企業(yè)云上獲客的一個(gè)環(huán)節(jié)。為保證承接住線上展會(huì)期間的巨大流量，以及讓客戶能夠有一個(gè)更好的交易體驗(yàn)，這些企業(yè)不得不對(duì)IT架構(gòu)進(jìn)行更新?lián)Q代，選擇了能夠彈性部署、效率更高、成本更低的云計(jì)算。

王吉偉頻道認(rèn)為，只有企業(yè)上了云，對(duì)接了廣交會(huì)上的其他云上企業(yè)，才能保障從展會(huì)問詢到交易達(dá)成，再到下單排產(chǎn)整個(gè)交易流程的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。

作為全球影響最大的國(guó)際商品交易會(huì)之一，每年中國(guó)很多省市都有大量貿(mào)易企業(yè)參展。

比如煙臺(tái)一個(gè)市，就有188家企業(yè)參展。廣州市的參展企業(yè)，更是達(dá)到628家。而寧波交易團(tuán)參展企業(yè)有1141家，數(shù)字展位多達(dá)1604個(gè)，這個(gè)展位規(guī)模，只是位居全國(guó)50個(gè)交易團(tuán)的第五名。江蘇省有3000多家外貿(mào)企業(yè)參展，組織展位5420個(gè)，占到全國(guó)展位總數(shù)的9%。

15日當(dāng)天，就有近2.6萬家境內(nèi)外企業(yè)參展。128屆線上廣交會(huì)，按16大類分設(shè)50個(gè)展區(qū)，展位總數(shù)約6萬個(gè)。從數(shù)字化轉(zhuǎn)型角度來看，廣交會(huì)所帶來的“云上業(yè)務(wù)保障”需求，可以帶動(dòng)大量企業(yè)上云的需求，也足以讓數(shù)千乃至上萬家企業(yè)從原本的本地IT轉(zhuǎn)變?yōu)樵粕喜渴稹?/p>

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大量的線上業(yè)務(wù)需求，也加速了廣交會(huì)主辦方的數(shù)字化進(jìn)程。這屆廣交會(huì)，主辦方采取了三大舉措，其中之一是“暢通線上平臺(tái)，打通供采匹配通道”。可以見得，廣交會(huì)正在完善平臺(tái)機(jī)制，向更廣闊的多價(jià)值鏈生態(tài)演進(jìn)。

廣交會(huì)上云，差不多就是一次全新的流程再造。很多運(yùn)營(yíng)及業(yè)務(wù)架構(gòu)所涉及到云計(jì)算、AI、社交、支付、廣告、在線翻譯、視頻直播、在線會(huì)議等太多產(chǎn)品和技術(shù)。所以，必須要有一個(gè)強(qiáng)有力的云計(jì)算服務(wù)商來做支撐。

站在“線上廣交會(huì)“”背后的，正是騰訊云。

騰訊云拿到廣交會(huì)這個(gè)大單，自然有“近水樓臺(tái)先得月”的優(yōu)勢(shì)。但地域優(yōu)勢(shì)再?gòu)?qiáng)也無用，主要還是騰訊云計(jì)算強(qiáng)大的計(jì)算能力和更有力的多場(chǎng)景解決方案，足以承擔(dān)這個(gè)項(xiàng)目。

線上廣交會(huì)內(nèi)容，主要包括線上展示對(duì)接平臺(tái)、跨境電商專區(qū)、直播營(yíng)銷服務(wù)三部分內(nèi)容。在騰訊云的解決方案之下，線上廣交會(huì)變成了以B2B為主，兼顧部分B2C平臺(tái)，打造10x24小時(shí)全天候線上外貿(mào)平臺(tái)，為參展企業(yè)和采購(gòu)商提供網(wǎng)上推介、供采對(duì)接、在線洽談等服務(wù)，讓中外客商足不出戶下訂單、做生意。

平臺(tái)功能越多，生態(tài)伙伴越豐富，也就能夠促進(jìn)更多參展商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)在的線上廣交會(huì)，與會(huì)買賣雙方只需“屏對(duì)屏”，即可完成從下單到接單、從生產(chǎn)到物流全過程，與一些B2B電商平臺(tái)已經(jīng)沒有多大區(qū)別。

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線上廣交會(huì)，只是云上展會(huì)之一。現(xiàn)在隨便翻一下，就能看到某線上展會(huì)、活動(dòng)等順利舉辦的相關(guān)資訊。廣交會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;線上開展”的模式，也成了疫情之下所有展會(huì)商家的經(jīng)營(yíng)的主流模式。每個(gè)行業(yè)、每個(gè)領(lǐng)域都至少會(huì)有一個(gè)頗具影響力的展會(huì)，小到企業(yè)如何經(jīng)營(yíng)，大到經(jīng)濟(jì)如何運(yùn)轉(zhuǎn)。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2019年全國(guó)展覽總數(shù)為 11033 場(chǎng)。受多種因素影響，今年可能有相當(dāng)一部分展會(huì)無法舉辦。但只要是有一定影響力的展會(huì)，肯定會(huì)想盡辦法舉辦，所以統(tǒng)計(jì)在案的展會(huì)多半不會(huì)缺席。

在王吉偉頻道看來，如果今年這些展會(huì)都改為線上舉辦，單是展會(huì)上云對(duì)云計(jì)算的需求就是一個(gè)體量龐大的數(shù)字。更不用說，展會(huì)帶動(dòng)的參展商對(duì)IT基礎(chǔ)設(shè)施及相關(guān)業(yè)務(wù)上云的需求。

由此，上線后會(huì)展經(jīng)濟(jì)足以有效帶動(dòng)企業(yè)上云，且規(guī)模真的不小。這對(duì)于中國(guó)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，起到了很大的推動(dòng)作用。

從需求端來倒逼企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，會(huì)展經(jīng)濟(jì)功不可沒。

【王吉偉頻道，關(guān)注TMT與IOT，專注數(shù)字化轉(zhuǎn)型與流程自動(dòng)化。】