跨境電商，是最能體現互聯網技術連接人與人、人與物的代表，通過線上電商平臺，一個人或企業，可以將商品賣到全球大多數地方。根據官方數據，2015年中國其中出口跨境電商交易規模達4.5萬億元，其中B2C零售7200億元，同比增長33.3%。以物流成本占貨值15%算，跨境電商物流交易額超1000億，至2020年，這一數據預估將超過5000億。跨境電商的發展，吸引著越來越多的80/90淘寶等國內賣家轉型加盟，但你知道一條典型的跨境電商物流鏈條是多么讓人抓狂么?就是這么復雜，不僅環節繁多，而且參與者眾多。

對于出口跨境電商賣家來說，發貨常常面臨以下痛點：

1.不同SKU需要對接不同類型跨境物流服務商

貨代、郵政、國際快遞、專線……每類物流服務商，都有相對適用的發貨重量范圍。出于成本和時效綜合考慮，賣家一般首先會針對每個訂單的實際情況，比選擇最經濟的發貨方式，然后再尋找服務和價格最優的物流服務商，郵政與國際快遞的價格相對透明，而貨代和專線，就需要反復對比才能避免“入坑”。

2.業務發展需要持續尋找新的物流服務商

每家跨境物流服務商，都有自己有限的擅長線路/區域，對于賣家來說，當出現新的發貨區域時，新的一輪尋找物流服務商和比價可能就要開始了。訂單數量越多，尋找供應商和比價工作量越大。詢價、比價痕跡如何留下，讓財務可以審計確認就成了大問題。

3.難以實現每票訂單的全程追蹤

國際快遞和優質的跨境專線，一般還能通過單號查詢在途狀態，貨代基本只能依靠人工打電話詢問運輸情況了，遇到多次轉手的貨代，一道道查詢下來，不僅耗時耗力，信息和問題還不能及時得知。每個客戶都著急來看，老板也想看看整體KPI，怎么及時整合訂單履約信息讓人崩潰。

4.異常等情況難以及時處理

首先，異常的反饋就具有延遲性;其次，賣家很難知道準確真實的異常情況;再次，遇到物流服務商推卸責任、拖延處理的情況，大多時候，賣家只能自認倒霉。異常管理及對賬扣款的便捷性也需要系統支持。

貨代水深、郵政太慢、快遞價高、專線線路單一……對于跨境操作經驗不足、議價能力弱的出口中小賣家群體，物流逐漸成為困擾和制約他們發展的主要阻力之一。在互聯網深度滲透人們生活方方面面的今天，就需要更高效的互聯網跨境物流整合平臺出現。

2015年初上線的貨兜平臺，利用互聯網平臺+深度物流服務，成為跨境物流服務平臺的領先者，成立即獲得知名投資機構阿米巴資本的種子投資。

貨兜定位于跨境物流深度整合服務商，利用互聯網平臺整合跨境物流資源，并投入線下物流服務設施和服務體系構建，幫助中小型跨境賣家低成本、高效率的輕松搞定各類訂單物流需求，價格對比一目了然、服務時效豐富可選、物流追蹤實時可見、異常情況處理無憂。

緣何貨兜在跨境物流服務領域能快速發展，其創新之處確實深刻地體現了互聯網+跨境物流平臺的優勢。

1.一個整合平臺，匹配中小賣家的各類跨境物流需求

貨兜整合了上百家國際快遞、郵政、優質跨境專線等多類物流服務商資源，服務范圍覆蓋全球，并為賣家提供三類服務：國際快件、電商小包、FBA。通過智能匹配算法，為跨境賣家提供適合自身的任何一條線路的物流商時效、服務和報價，對比一目了然，可以滿足用戶各類場景下的跨境物流需求。

2.線上線下結合，首創一站式跨境物流服務平臺

線上通過SaaS云平臺，對接各大跨境電商平臺和跨境物流服務商系統，為中小跨境電商平臺客戶提供從比價、下單到物流、支付、追蹤、結算的全流程在線物流服務。貨兜現已與Amazon, AliExpress, eBay, Wish四大主流B2C跨境電商平臺合作，并且還在對接更多平臺，賣家可以在多渠道輕松獲得貨兜提供的服務。

線下利用重度物流運營，貨兜聚合并管理優質跨境供應商資源，同時擁有自己的倉庫和操作人員，以及合作的第三方公司，實現全國范圍內提貨入倉、貨物安全檢查、確認貨物材體等操作，為賣家和物流服務商提供準確的貨物材積數據。

極度重視服務，貨兜設有專職客服團隊，為賣家解決交易過程中出現的各種異常問題，同時，賣家可以在下單的時候選擇購買保險，遇險后，貨兜會第一時間先行賠付。

3.物流全程可視，訂單管理及時便捷

貨兜與合作的物流服務商均已實現系統對接，包裹發出后，貨兜系統可同步獲取到包裹的物流數據，從而形成一個貨兜訂單號，即可通過PC端和APP，跟蹤全程物流信息，獲取貨物狀態反饋，提高了包裹的安全性和操作時效。對于賣家來說，不論是發快遞、郵政，還是專線，都能獲得標準統一的物流追蹤服務，構建了發貨管理的全局視圖。

4.嚴格的物流服務商準入，價格和服務體驗兩手抓

在郵政快遞方面，貨兜與四大快遞與郵政均有深度合作，并獲得遠低于市場水平的服務價格。專線也是貨兜非常重視的供應商資源，為保障服務質量，貨兜設置了嚴格的專線篩選機制，最主要的兩條是：

路線均為自主經營，以保障服務和時效

提供完善的售后服務，免除賣家后顧之憂

貨兜會在合作之前，多方面確認供應商的服務要求和異常情況處理機制，并在上線該承運商后，在平臺上詳細說明承運商的服務內容和保障機制，幫助用戶全方位了解供應商情況，以進行更好的比價和選擇。

5.面向大中型賣家，提供定制化物流解決方案

對于大中型賣家，貨兜會通過調研溝通為客戶提供定制化系統和物流解決方案，包括交接流程重構、系統API對接、賬期金融解決方案、KPI報表定制等多種服務。

從嚴格供應商準入、打通全流程信息流、把關操作的每個環節、專職客服團隊及時進行異常處理、為有需求的用戶提供整體解決方案……對比純線上服務平臺，貨兜做的物流服務更實更穩更可靠;對比傳統跨境物流服務商，貨兜為用戶提供更加便捷、完整的互聯網體驗和增值服務。貨兜正在測試通過倉庫內自動化設備，實現自動測量貨物的長、寬、高、實重，并與系統打通。同時，平臺沉淀下來的大數據，可以支持賣家進行業務分析和決策優化。從2015年成立至今，在不到兩年的時間里，貨兜平臺的出口跨境賣家已有5000+家。

在復雜的跨境電商物流領域，賣家需要的就是貨兜這樣標準化、易操作的一站式跨境物流互聯網平臺!

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