拼多多像是個(gè)氣急敗壞的小學(xué)生，正在和它的“同桌”極兔快遞，劃清三八線。

5月8日晚，拼多多在其官方辟謠平臺(tái)發(fā)布聲明，否認(rèn)對(duì)極兔快遞“政策傾斜”。

誠(chéng)如公告中所說(shuō)，這并不是拼多多第一次和極兔劃清界限。但無(wú)可否認(rèn)的是，正是靠著拼多多的海量訂單，極兔才得以度過(guò)艱難的初生期，只用一年拿下了四通一達(dá)十幾年才能完成的業(yè)績(jī)。

同時(shí)拼多多聲明稱，《拼多多發(fā)貨規(guī)則》目的是規(guī)范商家發(fā)貨行為、保障消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)；拼多多堅(jiān)持平臺(tái)化經(jīng)營(yíng)，春節(jié)期間與極兔速遞開(kāi)展的特約保障合作已于2021年2月22日結(jié)束，平臺(tái)發(fā)貨規(guī)則按照平臺(tái)公布的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，同商家發(fā)貨選擇哪家快遞公司無(wú)關(guān)。

直至發(fā)稿前，極兔快遞并未給出回應(yīng)。

拼多多此舉不禁讓人感到疑惑，電商平臺(tái)和物流快遞本是合作共生的關(guān)系，甚至阿里要親自下場(chǎng)培養(yǎng)出“菜鳥(niǎo)”來(lái)打通物流體系，京東物流也即將上市，拼多多其實(shí)更需要建立自己的物流“兄弟團(tuán)”，但它為何卻頻頻高調(diào)和極兔撇清關(guān)系？

01

“全民公敵”

拼多多遠(yuǎn)離極兔的原因之一恐怕是，極兔從快遞業(yè)的野蠻人變成了全民公敵。背后是不計(jì)成本的瘋狂擴(kuò)張，引來(lái)了老牌快遞企業(yè)的忌憚與圍剿，如今的極兔，已經(jīng)成為了快遞業(yè)的“全民公敵”。

根據(jù)公開(kāi)資料顯示，2020年下半年以來(lái)，圓通、申通、韻達(dá)等快遞公司先后下發(fā)通告，宣布禁止旗下加盟網(wǎng)點(diǎn)代理極兔業(yè)務(wù)或加盟極兔，扼殺極兔的蹭網(wǎng)行為。種種措施都表明了通達(dá)系集團(tuán)對(duì)極兔的打壓與遏制，而在如今快遞業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下，通達(dá)系對(duì)極兔的聯(lián)合封殺也將會(huì)給需要在中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)一步站穩(wěn)腳跟的極兔帶來(lái)不小的發(fā)展壓力。

而極兔能否因此站穩(wěn)腳跟，目前也是個(gè)未知數(shù)，據(jù)數(shù)名知情人士爆料：“極兔10個(gè)月虧了200億，快遞行業(yè)人士都這么說(shuō)”。是否虧損以及虧損的具體數(shù)額目前我們還無(wú)法確定，但可以確定的是，極兔打價(jià)格戰(zhàn)的勇氣和決心，絕不亞于當(dāng)年的拼多多。

2020年在中國(guó)正式起網(wǎng)后，極兔的發(fā)貨價(jià)格普遍低于通達(dá)系3毛以上。2021年3月，極兔再次將義烏當(dāng)?shù)氐目爝f單價(jià)最低打到1元以下。以致于哪怕近期義烏的快遞價(jià)格有部分上漲，最低價(jià)格仍在1.8-2元之前徘徊，根本無(wú)法cover住成本。

可極兔針對(duì)通達(dá)系的價(jià)格戰(zhàn)遠(yuǎn)不止于此，在派件費(fèi)上極兔一般比當(dāng)?shù)赝ㄟ_(dá)系高出2-5毛，收件費(fèi)上則比通達(dá)系異地派件的10元價(jià)格要便宜2元左右。派件的主體大部分是消費(fèi)者，而收件的主體大部分是商家，這意味著極兔極力降低收件價(jià)格讓利給商家，以分割四通一達(dá)的蛋糕。

這場(chǎng)由極兔發(fā)起的價(jià)格戰(zhàn)，有力地沖擊了本已經(jīng)過(guò)一番廝殺才形成的順豐通達(dá)系格局，讓極兔成功在國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)上站住了腳跟。2020年四季度極兔在國(guó)內(nèi)快遞業(yè)市場(chǎng)的份額迅速提升，整個(gè)行業(yè)中每一家企業(yè)的市場(chǎng)份額都被極兔瓜分了一部分。6 個(gè)月時(shí)間極兔網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了全國(guó)核心城市的覆蓋，日訂單量一路高歌猛進(jìn)，從500萬(wàn)迅速躥升至1000萬(wàn)、2000萬(wàn)。公司估值也迅速飆升到78億美元。

但由于將大量的資金用于價(jià)格戰(zhàn)，極兔對(duì)自身物流網(wǎng)絡(luò)體系的建設(shè)投入不足，很多包裹都需要蹭其他快遞公司的網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行派送，以此來(lái)降低自身的成本，這就是上文中提到的，四通一達(dá)聯(lián)合抵制極兔的“蹭網(wǎng)”行為。

除了抵制，眼看極兔訂單量一路走高，甚至峰值一度超過(guò)申通，老牌的快遞企業(yè)最終不得不被迫加入價(jià)格戰(zhàn)，國(guó)內(nèi)快遞業(yè)又引發(fā)了一波降價(jià)熱潮。根據(jù)“零壹財(cái)經(jīng)”對(duì)老牌快遞業(yè)的價(jià)格整理可以看出，從2020年年底到2021年年初，各快遞的價(jià)格在逐步降低1元不等。

商業(yè)市場(chǎng)上的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，不免給快遞業(yè)帶來(lái)了諸多亂象，因?yàn)榭爝f費(fèi)過(guò)低，源頭利潤(rùn)不夠，經(jīng)過(guò)層層剝削，派件端快遞員一單的利潤(rùn)也就幾毛錢(qián)甚至更少，最終只能靠單量積少成多，送快遞越快效率越高掙的就越多，這就難免一下快遞員違反服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，比如將快遞未經(jīng)允許放入快遞柜，甚至直接未經(jīng)通知就扔在客戶門(mén)口。利潤(rùn)的壓低導(dǎo)致行業(yè)越來(lái)越不規(guī)范，更不要說(shuō)如順豐一般給每個(gè)上崗的快遞員進(jìn)行崗前培訓(xùn)和考核了。

但即便如此，拼多多目前還離不開(kāi)它。眾所周知，拼多多便是以低價(jià)、“9.9包郵”的策略建立起如今的江山，快遞費(fèi)作為成本，當(dāng)然是越低越好。但此時(shí)的拼多多非彼時(shí)的拼多多，近幾年拼多多正在用力擺脫“低價(jià)”標(biāo)簽做更好的服務(wù)，這也是急于甩開(kāi)極兔的一個(gè)愿意之一。

極兔如同一條“鯰魚(yú)”，追著老牌選手們不斷的向前跑，但快遞業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)行業(yè)，用降低服務(wù)質(zhì)量得來(lái)的低價(jià)，終究無(wú)法長(zhǎng)久。

02

風(fēng)向已變，一個(gè)新的商業(yè)時(shí)代

透過(guò)同行抵制“全民公敵”的現(xiàn)象，還能看到一個(gè)更深層次的本質(zhì)，那就是當(dāng)下國(guó)內(nèi)的商業(yè)環(huán)境正在進(jìn)行一次升維。

如果要為這個(gè)升維劃一個(gè)起點(diǎn)，那么反壟斷法的正式出臺(tái)最恰當(dāng)不過(guò)了。自從反壟斷法正式出臺(tái)，大刀闊斧火速?zèng)_著巨無(wú)霸們落下鍘刀，阿里和美團(tuán)先后被罰，意味著商業(yè)亂象終于開(kāi)始得到整治，一個(gè)全新的、干凈的、規(guī)則明確的商業(yè)時(shí)代正在到來(lái)，那個(gè)野蠻生長(zhǎng)的原始時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，玩家們不能再以破壞規(guī)則為代價(jià)進(jìn)行淘金。

在這一輪整治中，電商平臺(tái)二選一、大數(shù)據(jù)殺熟、低價(jià)傾銷這類的亂象紛紛成為焦點(diǎn)。

而極兔正在暴風(fēng)雨的中心地帶。4月9日，極兔因“低價(jià)傾銷”被義烏郵政管理局整治處罰，主要措施是停運(yùn)部分分撥中心進(jìn)行整改。

對(duì)于極兔而言，這是一個(gè)很糟糕的消息，因?yàn)槠鋸睦贤婕覀兛谥袏Z食的主要武器就是低價(jià)、低價(jià)、再低價(jià)。而如今，風(fēng)向已變，低價(jià)戰(zhàn)略極易觸及相關(guān)監(jiān)管部門(mén)的敏感底線，隨著監(jiān)管部門(mén)對(duì)快遞行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)亮起了紅燈，極兔這種以低價(jià)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的發(fā)展模式還能走多遠(yuǎn)，沒(méi)有人能說(shuō)得準(zhǔn)。

“低于成本銷售可以被允許在一定期限內(nèi)為了拉新或者促銷而存在，以及要看行為是否為了排擠具有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的其他經(jīng)營(yíng)者。從這一點(diǎn)看，目前快遞業(yè)在拉新時(shí)可以在一定時(shí)間段內(nèi)允許。”一位律師對(duì)產(chǎn)業(yè)新經(jīng)濟(jì)（yinghoo-tech）表示。

但這并不僅僅是低價(jià)傾銷的事情，隨著反壟斷法的落地，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為的約束變得更加多維。“受反壟斷指南影響，平臺(tái)可能需要調(diào)整過(guò)去的一些策略，拉新和促銷運(yùn)營(yíng)更精細(xì)化；也可能會(huì)改變過(guò)去一哄而上搶灘大戰(zhàn)的方式，謀定而動(dòng)似乎是更為明智的選擇。”該律師表示。

毫無(wú)疑問(wèn)，新的規(guī)則時(shí)代，所有玩家都必須改變思路重新出發(fā)。過(guò)去，能否快速在C端市場(chǎng)跑馬圈地是一個(gè)企業(yè)能否成功與否的最主要能力，在拼速度的時(shí)代，速度之外的一切似乎都可以犧牲。而現(xiàn)在，看清規(guī)則、合法合規(guī)，才是一切的前提。

作者：十三l

文章來(lái)源：產(chǎn)業(yè)新經(jīng)濟(jì)(ID：yinghoo-tech)，原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/De1s28eDQX7dX_EvolGWtw