文|螳螂財(cái)經(jīng)（TanglangFin）

作者| 青月

如果說(shuō)2020年“瑞幸”和“蛋殼”是兩顆“雷”，那么在2021年“在線教育”發(fā)出的“雷聲”，與它們相比可以說(shuō)是有過之而無(wú)不及。

事情開始于今年一月，中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委網(wǎng)站發(fā)布《觀察｜資本漩渦下的在線教育》，市場(chǎng)的風(fēng)向開始出現(xiàn)波動(dòng)。進(jìn)入三月份，私募大佬Bill Hwang因?yàn)閯?dòng)用高杠桿，遭遇連鎖利空后旗下多只股票暴跌，引發(fā)爆倉(cāng)，以新東方、好未來(lái)為首的多家教育中概股股價(jià)崩盤，其他圍繞教育培訓(xùn)開展業(yè)務(wù)的上市公司如中公教育等也受此波及，股價(jià)出現(xiàn)了持續(xù)性下跌。

截至7月9日美股收盤，好未來(lái)、高途與新東方的股價(jià)已經(jīng)低于2020年12月31日收盤時(shí)的三分之一。

三月之后，在線教育行業(yè)“地震”的余波還在不斷發(fā)酵，北京市市場(chǎng)監(jiān)管局、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局等在四月份先后對(duì)高途、學(xué)而思、新東方在線、作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)、掌門1對(duì)1等校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中存在的價(jià)格違法、虛假宣傳等問題進(jìn)行頂格罰款，涉及罰款金額超千萬(wàn)元。

屋漏偏逢連夜雨，看客和市場(chǎng)難免開始懷疑，在線教育是否再無(wú)故事可講。曾經(jīng)“瘋狂”的在線教育面臨“生死轉(zhuǎn)折點(diǎn)”，它們?cè)撊绾蚊摾В?/p>

在線教育大潰退，智慧教育似成行業(yè)“新出口”

如果要探討目前在線教育的“出口”是什么，必須要弄明白為何在線教育的監(jiān)管突然之間變得如此嚴(yán)苛。

一方面，自2020年疫情催火在線教育后，校外補(bǔ)習(xí)的亂象卻層出不窮。

（圖源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院）

據(jù)全國(guó)12315平臺(tái)關(guān)于教育培訓(xùn)的投訴舉報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2021年第一季度，教育培訓(xùn)服務(wù)投訴舉報(bào)達(dá)到4.71萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)65%。今年六月，經(jīng)過市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)新東方、學(xué)而思、掌門1 對(duì)1、華爾街英語(yǔ)等多家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的檢查后發(fā)現(xiàn)，共有15家機(jī)構(gòu)存在違法行為。

就最近的幾次處罰中其實(shí)可以看出端倪，這些違法行為包括但不限于虛構(gòu)教師學(xué)歷、虛構(gòu)教師教齡、虛構(gòu)教師榮譽(yù)、虛構(gòu)教師授課時(shí)長(zhǎng)、虛構(gòu)教師工作履歷、虛構(gòu)提分效果、夸大升學(xué)比例、虛構(gòu)機(jī)構(gòu)背景、夸大課程開辦數(shù)量、虛構(gòu)課程報(bào)名人數(shù)等。

確實(shí)，在2020年，在線教育一直處于“野蠻生長(zhǎng)”中，再加上入局者眾多，競(jìng)爭(zhēng)激烈之下，難免導(dǎo)致行業(yè)亂象的出現(xiàn)，需要監(jiān)管“靴子”落地去加以管束。

另一方面，教育原本的公平性，因在線教育短視化、功利化等非常態(tài)發(fā)展受到了極大的影響。

從前，在家長(zhǎng)、學(xué)生和老師的眼中，教育是“絕對(duì)”公平的，所以那個(gè)時(shí)候很多人都認(rèn)為“高考”是改變個(gè)人命運(yùn)最重要的一次機(jī)會(huì)。在線教育最初出現(xiàn)時(shí)，由于它可以打破時(shí)空的限制，為邊遠(yuǎn)地區(qū)師生共享資源的特性，被認(rèn)為其披著“促進(jìn)教育公平”的外衣。

然而，在發(fā)展的過程中，剝掉這層外衣，在線教育“趨利”的內(nèi)核漸漸暴露了出來(lái)。 從基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)看，能支持在線教育的智能手機(jī)和電腦動(dòng)輒數(shù)千元，對(duì)于普通家庭來(lái)說(shuō)本就是一筆不小的開支。從計(jì)費(fèi)來(lái)看，臨近暑假，以新東方在線英語(yǔ)暑期班為例來(lái)看，單科報(bào)名收費(fèi)是800元8次課，單科暑秋聯(lián)報(bào)是1950元。如果是一對(duì)一的教學(xué)不論是網(wǎng)課還是面授，價(jià)格都將更高。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是貧困家庭難以負(fù)擔(dān)這個(gè)成本，也無(wú)法提供好的網(wǎng)絡(luò)條件；普通家庭雖然能夠提供但也是個(gè)不小的負(fù)擔(dān)。追根究底，還是方便了相對(duì)富裕的家庭，“寒門再難出貴子”。

所以，在線教育出現(xiàn)“大潰退”可以說(shuō)是一個(gè)必然的趨勢(shì)，在各類模式都難以為繼的背景下，在線教育需要一個(gè)“新出口”，在“螳螂財(cái)經(jīng)”看來(lái)，智慧教育似乎被賦予了這個(gè)角色。

從規(guī)模上看，基于國(guó)家政策的積極推進(jìn)與大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)的迅猛發(fā)展，未來(lái)“智慧教育”無(wú)疑具有廣闊的發(fā)展應(yīng)用前景。

《國(guó)家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》中就明確提出，要繼續(xù)推進(jìn)“三通兩平臺(tái)”建設(shè)與應(yīng)用，鼓勵(lì)學(xué)校利用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展對(duì)教育教學(xué)活動(dòng)和學(xué)生行為數(shù)據(jù)的收集、分析和反饋。在國(guó)家政策的推動(dòng)下，根據(jù)《2018-2023年中國(guó)智慧教育行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》，截至2017年末，我國(guó)智慧教育市場(chǎng)規(guī)模超過4542億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)22.86%。

未來(lái)，財(cái)政部對(duì)教育領(lǐng)域信息技術(shù)的建設(shè)投入不斷提升，預(yù)計(jì)到2021年教育信息化投入仍將保持快速增長(zhǎng)，經(jīng)費(fèi)投入將超過4000億元。基于龐大主體教育體系的智慧教育建設(shè)，擁有無(wú)限想象空間。

從數(shù)據(jù)上看，正所謂“得數(shù)據(jù)者得天下”，在這個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代，通過智慧教育巨頭們可以實(shí)時(shí)掌握豐富且珍貴的數(shù)據(jù)資源。

舉個(gè)例子，粉絲量大的賬號(hào)可以變現(xiàn)，閱讀量高的文章也可以變現(xiàn)。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，一方面，數(shù)據(jù)可以展示內(nèi)部的種種問題，財(cái)務(wù)，人員，項(xiàng)目缺陷，公司結(jié)構(gòu)。通過方方面面的量化，有助于企業(yè)挖出問題、分析問題、解決問題。另一方面，優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)無(wú)疑是一座“富礦”，拼多多雖然連年虧損，但是用戶的活躍數(shù)據(jù)非常優(yōu)質(zhì)，這讓它的股價(jià)節(jié)節(jié)高升。

一旦智慧教育能夠進(jìn)入學(xué)校，那么背后的企業(yè)就能掌握學(xué)校教學(xué)師資、教育管理情況、學(xué)生學(xué)習(xí)情況等各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)資源，這無(wú)疑是其未來(lái)順利發(fā)展的剛需，正因如此，這個(gè)賽道近年來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈。

雄關(guān)漫道真如鐵，智慧教育已成新老玩家“搶位賽”

前景光明，又能掌握珍貴的數(shù)據(jù)，智慧教育這塊“肥肉”勢(shì)必被各方“餓狼”惦記著。據(jù)“螳螂財(cái)經(jīng)”了解，這些年投身其中的玩家并不在少數(shù)，細(xì)分來(lái)看，主要有以下幾個(gè)類型：

智慧教育說(shuō)到底也離不開“教育”二字，因此在這一領(lǐng)域，教培機(jī)構(gòu)有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。

相對(duì)于其他玩家而言，教培機(jī)構(gòu)擁有著它們?nèi)狈Φ挠脩粜湃味取２还苁羌议L(zhǎng)、學(xué)生還是學(xué)校的相關(guān)負(fù)責(zé)人，當(dāng)你需要購(gòu)買與智慧教育相關(guān)的產(chǎn)品或者服務(wù)時(shí)，教培機(jī)構(gòu)憑借著在學(xué)前、成人、K12等不同教育賽道的經(jīng)驗(yàn)與內(nèi)容積累，往往很自然的成為消費(fèi)者的首選。

據(jù)中國(guó)科學(xué)院主管、科學(xué)出版社主辦的《互聯(lián)網(wǎng)周刊》，近日發(fā)布的2021智慧教育創(chuàng)新排行榜數(shù)據(jù)顯示，前五名分別為好未來(lái)、平安好學(xué)、新東方、松鼠AI和51Talk等教育頭部企業(yè)。

它們?nèi)刖值姆绞絼t各不相同，比如高途課堂就自研了在線教研智能化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)智能測(cè)評(píng)、智能課堂、智能作業(yè)等環(huán)節(jié)的全面打通；而新東方在線則加入了鴻蒙生態(tài)，成為其智慧教育領(lǐng)域的內(nèi)容合作伙伴。至于是自研更能“因材施教”，還是借合作踩上巨人的肩膀，或許還需要觀望一段時(shí)間。

教培機(jī)構(gòu)的入局并不令人意外，而智慧教育作為對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、智能終端等新一代信息技術(shù)與產(chǎn)品的全面、深入、綜合的應(yīng)用，科技行業(yè)的巨頭們同樣插足其中。

這些玩家一部分致力于打造自己的數(shù)字平臺(tái)，比如浪潮的浪潮安全應(yīng)用交付系統(tǒng)、綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)解決方案、學(xué)生學(xué)籍管理解決方案等；華為也推出了針對(duì)教育行業(yè)的應(yīng)用型數(shù)字平臺(tái)—教育息壤數(shù)字平臺(tái)。

另一部分更偏向于“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”，比如VIPKID和華為這種，它們針對(duì)用戶體驗(yàn)問題進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析和AI應(yīng)用加速模型建模，以華為PremiumWi-Fi家庭網(wǎng)絡(luò)解決方案為基礎(chǔ)，推出了業(yè)界首個(gè)基于eAI的VIPKID智能加速解決方案，實(shí)現(xiàn)了25分鐘課堂的0卡頓，大幅提升了用戶寬帶使用等業(yè)務(wù)體驗(yàn)。

自研是長(zhǎng)遠(yuǎn)的方案，但是存在的風(fēng)險(xiǎn)也是最大的，需要投入巨大的成本，而且整個(gè)周期也會(huì)很長(zhǎng)，萬(wàn)一走錯(cuò)一步，再調(diào)整方向就太慢了；合作的話可以借助教培機(jī)構(gòu)成熟的經(jīng)驗(yàn)，顯著縮短研發(fā)周期，搶占競(jìng)爭(zhēng)先機(jī)，但無(wú)法像自研一樣將技術(shù)完全掌握在自己手里。二者孰優(yōu)孰劣，目前或許還沒有明確的答案。

除教培機(jī)構(gòu)和科技巨頭以外，這個(gè)賽道中的一些“新面孔”也令人寄予厚望。

比如科大訊飛已經(jīng)打造了包含智慧考試、智慧校園、智慧課堂、智慧教學(xué)、智慧管理在內(nèi)的一體化智慧教育產(chǎn)品體系；平安科技的智慧教育解決方案也涵蓋了VR課堂及運(yùn)用其人臉識(shí)別技術(shù)，并已經(jīng)用于校園安防、考試安檢等領(lǐng)域，這些科技行業(yè)的“新貴”在資金投入、人才儲(chǔ)備、數(shù)據(jù)資源、渠道合作等方面，或多或少都有一些超出行業(yè)平均水準(zhǔn)的優(yōu)勢(shì)。

雄關(guān)漫道真如鐵，在線教育市場(chǎng)凜冬已至，“智慧教育”的競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)愈發(fā)激烈，教育“大山”中遺留“富礦”的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，誰(shuí)能占據(jù)最多的市場(chǎng)份額，還要繼續(xù)觀察誰(shuí)能真正打造完善有效的智慧教育解決方案。

to B受阻，to C行俏，什么才是智慧教育的“終局”？

一旦談及智慧教育，必然要與校園掛上鉤，這是它最重要的落地場(chǎng)景。

這也是一眾入局者看好這個(gè)賽道的另一大因素，如果企業(yè)能夠以智慧教育解決方案為“籌碼”與學(xué)校達(dá)成合作關(guān)系，便可以較為迅速的打通to B、to C的關(guān)系鏈條。向?qū)W校輸出智慧教育解決方案，向教師和學(xué)生輸出各種豐富的智慧教育產(chǎn)品、為當(dāng)?shù)亟逃姓块T提供教學(xué)管理和教育云數(shù)據(jù)管理儲(chǔ)存方案。

這些關(guān)系鏈條中，很多玩家主打的便是to B方向。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，to B的產(chǎn)品一般以包含了智慧考試、智慧校園、智慧課堂、智慧教學(xué)、智慧管理等模塊在內(nèi)的智慧教育產(chǎn)品體系的形式出現(xiàn)，或稱智慧教育整體解決方案。代表企業(yè)有BAT、京東、極課大數(shù)據(jù)、科大訊飛等。

不過智慧教育的to B產(chǎn)品這些年的發(fā)展之路并非“一帆風(fēng)順”。

智慧教育整體解決方案的使用過程中，網(wǎng)絡(luò)是“生命線”，但由于網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定性和技術(shù)限制，有些課程甚至有20%-30%的時(shí)間浪費(fèi)在設(shè)備和環(huán)節(jié)切換上。另外，據(jù)CNNIC發(fā)布的第47次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)普及率目前還遠(yuǎn)不如城市地區(qū)，因此一些課程無(wú)法普及或達(dá)不到預(yù)期效果。

經(jīng)過這些年的探索后，由于教學(xué)成果量化困難，無(wú)法提出有說(shuō)服力的實(shí)效證明，是否能提高教學(xué)質(zhì)量或者鍛煉高階思維都有待商榷。再加上端設(shè)備普及的種種阻礙，諸如成本過高，或者出于視力保護(hù)的考慮，現(xiàn)階段很多地區(qū)智慧教育to B的產(chǎn)品還處于試點(diǎn)式教學(xué)探索過程。

不同于to B產(chǎn)品“雷聲大、雨點(diǎn)小”，今年to C產(chǎn)品開始有了后發(fā)制人的勢(shì)頭，智能教育硬件更是在這之中承擔(dān)了“主力軍”的角色。

相比“退潮中”的在線教育，教育智能硬件正在快速增長(zhǎng)期。據(jù)騰訊研究院等機(jī)構(gòu)近期發(fā)布的《2021中國(guó)教育智能硬件趨勢(shì)洞察報(bào)告》估算，2020年，教育智能硬件市場(chǎng)規(guī)模為343億元，預(yù)計(jì)2021年擴(kuò)大至453億元，而到了2024年，這個(gè)數(shù)字有望接近1000億元。

QuestMobile統(tǒng)計(jì)，僅在2020年Q1教育硬件行業(yè)就完成了56筆投融資。資本市場(chǎng)如此看好教育硬件行業(yè)，也是對(duì)其后潛在價(jià)值的認(rèn)可。

在2021年4月舉辦的79屆中國(guó)教育裝備展示會(huì)上，匯聚了國(guó)內(nèi)外1300余家企業(yè)參展，9000多個(gè)展位占滿了整個(gè)場(chǎng)館，成為了會(huì)展中心建館以來(lái)面積最大的展覽。據(jù)騰訊研究院觀察，這屆教育裝備展示會(huì)的火爆程度，堪比巔峰時(shí)期的汽車展和通信展。

至于參賽者既有教育機(jī)構(gòu)也有一些科技巨頭。有道就是比較典型的教培機(jī)構(gòu)做硬件比較成功的例子，今年一季度，網(wǎng)易有道的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的凈收入為2.019億元，比2020年同期增長(zhǎng)279.8%；毛利率為44.1%。除此之外，作業(yè)幫、好未來(lái)和新東方皆有所布局。

在科技企業(yè)中，BAT當(dāng)仁不讓，百度和阿里在2020年推出了智能音箱，而在2021年3月，騰訊教育也官宣了新品“AILA智能作業(yè)燈”。另外這些年來(lái)憑借短視頻崛起的“新貴”字節(jié)跳動(dòng)，旗下大力教育2020年10月推出的首款智能硬件產(chǎn)品“大力智能學(xué)習(xí)燈”，在業(yè)界反響也頗為不錯(cuò)。

總而言之，在線教育行業(yè)的“毒打”之年，智慧教育確實(shí)是一個(gè)很好的自救出口。to B產(chǎn)品面臨的問題并不能否認(rèn)它的潛力，to C產(chǎn)品走俏也不代表它能實(shí)現(xiàn)“長(zhǎng)紅”。綜合來(lái)看，企業(yè)只有在新興技術(shù)的加持下，“軟硬兼施”，實(shí)現(xiàn)更多場(chǎng)景延伸，滿足用戶的個(gè)性化需求，并通過用戶行為分析實(shí)現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)、高效的解決方案，或?qū)⒃谶@場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中脫穎而出。

*本文圖片均來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)

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