“倉庫每天的出單量有300-400單，收單室有10多個人，就怕丟單。用戶貨品入庫、換單、加工、出貨都要一個個電話打過去核對，很麻煩。”華東一家鋼材倉儲加工廠的負責人如此介紹。

類似于“手工記錄”式的倉庫管理方式仍是國內不少鋼材倉庫在用的手段，而這也進一步形成了鋼材倉儲的“黑箱子”，下游客戶無法看到倉庫內鋼材的真實情況。為了解決這一行業痛點問題，找鋼網推出了三方倉儲平臺—“胖貓云倉”系統。近日，《每日經濟新聞》記者走訪了鋼材倉儲加工廠了解情況，并發布《產業互聯網變革實例：找鋼網如何沖破鋼材倉儲“黑箱子”》一文，讓我們從文中尋找答案。

最近幾年，盡管數字化、信息化的管理方式已經在逐步滲透到傳統的鋼材倉庫這一領域，但鋼材倉儲企業的“小、亂、慢”狀況依然嚴重。

倉庫面積小，但卻要存放品種繁多的貨物，如果沒有高效的管理手段，進貨亂、找貨難、卸貨慢就成為難以回避的問題。而事實上，類似于“通訊靠吼”、“手工記錄”等倉庫管理方式仍是國內不少鋼材倉庫在用的手段，而這也進一步形成了鋼材倉儲的“黑箱子”，下游客戶無法看到倉庫內鋼材的真實情況。

傳統行業中的痛點便意味著互聯網企業的機遇。實際上，想要改變傳統鋼材倉儲的混沌現狀并非無解，尤其是在產業互聯網概念及應用開始普及的當下，依托先進的信息化技術，上述難題有望得到解決。

但就鋼材倉儲而言，難題就在于鋼貿產業鏈條冗長，涉及環節眾多，很難有一家企業能夠或者說愿意去投入成本和精力去打通上游鋼廠、經銷商、貨運公司、倉庫以及下游買家等各個節點。

盡管這些工作耗時耗力，但對于定位為全產業鏈電商平臺的找鋼網來說，為了進一步提升用戶服務水平，這卻是企業必須去做的事情。

鋼材倉儲亟待擺脫“黑箱子”

信息不透明、貨品裝卸速度慢、人力需求大……對于不少鋼材倉儲企業而言，這是多年以來都存在的運營難題，而歸根結底，這是倉庫的物流業管理仍處于較低水平所帶來的癥結。

“我們倉庫在上海不算大的，但每天的出單量也有300-400單，收單室有10多個人，用Excel表做統計，就怕丟單。用戶貨品入庫、換單、加工、出貨都要好幾次確認，一個個電話打過去核對，很麻煩。”上海一家鋼材倉儲加工廠的負責人如此介紹他們的日常工作。

上海的鋼材倉儲加工廠臨近港口，上午客戶們忙著處理交易，下午則是倉庫的忙碌時刻。

上述負責人以自家倉庫為例說，“收單室有10多臺電話，但一到下午3、4點基本都忙不過來，甚至有時候客戶的電話都打不進來。”

這種忙碌的日常每天都在上演，對于收單室的員工來說，工作強度極大，對于倉庫的管理者來說，也存在著工作效率低、存在丟單風險等困擾。

而鋼材倉儲的運營煩惱遠不止于此。很多鋼材倉庫往往兼具加工服務，從而提升倉庫收益，但這也使得本就要存放繁多鋼材品類的倉庫變得更加復雜。除了常規的板材，還有待加工的冷熱軋鋼卷及加工成品。若經營者不能合理規劃存放區域，現場堆存會顯得更加混亂。而這對于倉庫工作人員查找、盤點貨品，載貨司機裝貨、卸貨都提出了難題。

“有些小的倉庫就兩部吊機，兩個理貨，而且裝卸速度慢，提貨司機往往等半天才裝完貨，怨聲載道。”一位鋼材倉儲加工廠的管理者如此直言。

實際上，傳統的鋼材倉儲管理方式不只是增加了倉庫的管理難度，也進一步限制了倉庫的效益增長。

舉例來說，在貨品入庫前，由于是通過低效的手工入庫統計，對于很多倉庫來說，想要統計物資入庫時間都不是一件容易的事，這也導致庫內的許多貨品不能快速銷售出去。而在貨品入庫過程中，庫管人員延時違規、鋼材產品雜亂堆放等問題，進而導致查找庫存產品時間過長，浪費了大量的人力、物力、財力。

此外，對于需要購買鋼材的用戶而言，在倉庫內的鋼材出庫前，用戶基本很難了解到貨品的信息和現狀，而一旦倉庫內的貨品不能按時交付或是交付后貨品存在瑕疵，這就意味著用戶將要為此承擔經濟損失。

就此而言，打破鋼材倉儲加工的“黑箱子”，不論是對于倉庫運營方來說，或是鋼材購買用戶來說，都是亟待攻克的難題。

“胖貓云倉”讓倉儲管理成本降下來

傳統鋼材倉儲、加工行業的痛點由來已久，但之所以這些問題遲遲未能解決，原因很多。或是意識不夠，或是難度較大，亦或是動力不足，總而言之，很少有人能邁出用信息化手段提升倉庫運營效率的第一步。

但也正是因為看到了行業中存在的痛點，找鋼網推出了獨立研發的三方倉儲平臺——“胖貓云倉”系統。通過點對點的信息傳遞，提高倉庫的服務質量和出入庫效率，同時能第一時間反饋庫存信息，使得倉庫管理者能夠便捷地進行庫存盤點，更具安全性、準確性和時效性。

“其實可以看到，傳統鋼材的物流倉儲工作中，很多工作都能通過電子化的手段完成，比如電子換單、現場管理等。”就如胖貓物流倉儲運營部運營專家鮑小虎所說的，但現實中的情況是，很多倉庫目前還不存在管理的概念。

鮑小虎進一步表示，傳統鋼材倉庫就像是一個“黑箱子”，管理者沒有精準的庫存信息，客戶不了解貨品情況，而”胖貓云倉”的首要工作就是實現倉庫底層流程的可視化。

具體到”胖貓云倉”如何幫助鋼材倉庫提升效率，鮑小虎介紹，通過”胖貓云倉”，倉庫可以實現有計劃的入庫。通過上游的預報數據，在途對應的貨物情況，預知未來幾天可以到的貨物，這就使倉庫能提前準備好卸貨空間，避免臨時騰空間的忙亂和種類擺放混亂的情況出現。

而在出庫方面，鮑小虎說，鋼材倉庫貨品出庫難主要是因為貨品在出庫前需要經歷多次“換單”，而傳統倉庫還是主要以紙質換單的方式為主，這是繁雜的程序而且不利于信息梳理。同時入庫時的忙亂使得貨品散亂擺放，在需要出庫時就增加了難度。而通過”胖貓云倉”的信息化系統，不僅能夠節省勞動力，還能通過信息化手段，讓貨物有序地分類擺放，大幅提升出庫效率。

不只是在貨品的進出庫環節發揮作用，在加工環節，”胖貓云倉”也能讓倉庫運營者降低運營成本，提升效率。

據胖貓物流加工運營部總監季明勇介紹，鋼材加工時機器與人之間的交互動作，雖然有一定的標準參數，但在傳統加工模式下，加工師傅的技術水平仍起著巨大作用。

“原來客戶和加工廠之間的溝通大多數都會處理到深夜，這種溝通會讓人非常疲勞，還有可能會因為突發原因停止加工等。”季明勇稱，鋼材加工后的成果一方面會受到加工前客戶對產品要求的描述是否足夠精準的影響，另一方面，如果過程中遇到異常情況也需要快速處理。因此，如果倉庫沒有一個可供執行的量化標準的話，處理的效率會非常低。

對于上述種種問題，季明勇表示，如果倉庫使用找鋼網的“胖貓云倉”系統，在開展加工工作時，對于模塊化流程信息的提取、記錄、應用等工作環節能夠及時、有效地把控，一方面避免信息紕漏造成的影響和損失，另一方面也會在發生異常事件時進行更高效的決策。

智慧倉儲與收益增長的良性循環

實際上，傳統鋼材倉儲、加工行業的痛點是在過去供應鏈協作方式下必然產生的問題，而隨著產業互聯網的概念及應用開始普及，找鋼網通過胖貓云倉開始了對這一行業的變革。

總結來說，”胖貓云倉”之于鋼材倉庫的作用，主要是“以終端客戶所要求的結果為導向，在報價、交期和質量控制上做系統優化”，將加工單通過胖貓加工集中起來，再向加工廠導流，實現全程可視化。這主要依賴于找鋼網的強大的銷售能力、信息整合能力和技術系統能力。

但也正如上述所言，傳統鋼材倉庫并非完全沒有意識到行業所存在的痛點，但考慮到整個鋼貿產業鏈的復雜程度，以及搭建一套信息系統所需要耗費的人財物力，最終沒有邁出探索的步伐。而對于這些問題，成立不到8年的找鋼網又要如何破題？

“鋼貿信息化建設并不容易，需要通過多方配合來實現，上到鋼廠、倉庫、物流、電商平臺，下到采購用戶，數字化的解決方案需要滿足各方利益及訴求。”鮑小虎對此直言，但他也表示，找鋼網就是要在其中扮演鏈接者的角色。

“集中前端的訂單，將信息標準化，整個行業都對可視化有著強烈訴求。”在鮑小虎看來，瞄準行業的痛點和需求，找鋼網通過”胖貓云倉”，最終是要建立起一套高效、智能、具備可視化能力的智慧倉儲解決方案。

智慧倉儲的應用將明顯帶動鋼材倉庫收益的提升。就以加工環節所能帶來的收益來說，季明勇稱，加工是找鋼網一體化業務中重要的一環，同時也是客戶一站式采購的剛需。通過找鋼網平臺的集單能力，將倉儲加工廠的訂單集中起來，找鋼網就是代表數千家客戶在和倉庫溝通，這也就大幅減少了倉庫和用戶雙方的溝通頻次，提高了倉庫的作業效率，并實現了加工和交易的互驅增長。

據了解，2019年上半年，找鋼網認證倉庫數近200家，擁有的胖貓云倉服務數3家，出庫數量超400萬噸，同比增幅近六成；在加工方面，目前找鋼網的年加工量超50萬噸，而且增長速度很快，合作的加工倉庫也有150多家，就供應能力而言，充分滿足了現有客戶絕大部分的加工需求。

對于未來的”胖貓云倉”將如何進一步在倉儲、加工方面深入拓展。鮑小虎說，鋼材倉儲的未來是智慧倉儲，并且是像“明廚亮灶”一樣，為此”胖貓云倉”會將服務能力和訂單進程更透明地開放給賣家、買家、物流、金融等各協作方，從而滿足行業高效協作的訴求。

而在加工方面，季明勇表示，找鋼網將打造加工訂單入口，并向著連接數千家優質加工廠的目標前進。推動加工廠的“服務數字化+硬件網絡化”，幫助他們實現互聯網+的經營轉型，不斷提升每個環節的運營效率，運用“科技+服務”實現鋼鐵原材到鋼鐵制品的一站式交付。“我們希望，以科技+服務為手段，不斷的優化倉儲加工的用戶體驗，讓用戶在找鋼網平臺上能夠享受到精準、敏銳、便捷、優質、有序的服務。