對于Lazada商家而言，每一次大促都是各品牌全方位蓄力發功的機會，也是每一個出海東南亞品牌迅速成長的好時機。2020年9.9大促正式落下帷幕，不少商家喜報連連，迎來了業績爆發。

主營便攜式顯示屏、筆記本電腦及其周邊的ZSCMall，繼去年9.9大促當天銷量與GMV創新高后再發力，進一步擴大產品線。不僅在8月份突破百萬銷售額，在剛剛結束的9.9大促中，銷量與GMV再創新高，對比去年的9.9單量提升了4.5倍，GMV也增長了6倍以上，再次奠定了行業領先品牌的位置。







究竟是什么樣的魔力，讓ZSCMall在入駐不到兩年的時間里，實現店鋪日均單量從無到有，從10單到100單，再到單站點月GMV超百萬的完美逆襲呢？







社交式、沉浸式互聯網消費讓線上購物成為新常態，也讓許多工廠開始在傳統的線下銷售模式上開拓新思路，尋找新發展，入駐各大電商平臺，ZSCMall也不例外。

2011年創建ZSCMall品牌后，他們就陸陸續續開啟國內外多個線上電商平臺的經營，2019年4月入駐Lazada以來，ZSCMall更是依托自由工廠的深度研發和生產優勢，了解東南亞市場差異，從便攜式顯示屏入手，進行垂直化運營，成為了行業內的領先品牌。







問及運營經驗與方式，ZSCMall表示：“我們是一家工貿一體化的工廠型實力商家，擁有完整科學的質量管理體系，品牌旗下的產品便攜顯示器系列和筆記本電腦系列，因產品齊全，輕薄便攜，簡潔時尚，集顏值和實用于一體，性價比超高而深受用戶好評。

我們在東南亞本地化需求滿足效率上，也遠遠高于一般的貿易型企業。由于具有工廠研發和生產優勢，在收集到當地市場需求后，能第一時間反饋到產品研發部門，及時進行產品的精準升級與完善。隨著平臺對發貨的及時性要求越來越高，自有工廠和倉庫在產品供應保證和發貨及時性上我們也處理的比較好，為運營螺旋式提升奠定基礎。”







除此之外，由于工貿一體化的優勢，ZSCMall砍掉了傳統渠道的很多中間環節，節省了更多成本，從而能為客戶提供更高的讓渡價值，比如在馬來西亞、菲律賓和新加坡等國家設立專門的售后服務網點，切實高效解決客戶的售后問題。







作為高客單價出海品牌的典型，ZSCMall出海前期也遇到了一些難題。便攜顯示屏市場在東南亞各個站點的需求旺盛，是非常有爆發潛力的一個細分亞類目，但跟國內市場相比，東南亞消費者普遍對產品的了解不是那么深入，消費者希望用更便宜的價格買到媲美華為或蘋果觸屏操作的產品體驗，而這從產品的工藝和物流成本方面來說是很難實現的。不想一味壓縮制造工藝影響產品質量的ZSCMall最終通過為客戶提供360度997的解決方案，來化解客戶對高價值產品的顧慮。







在訂單履行和售前售后服務方面，他們全方位整合平臺和當地市場資源，陸續開通海外倉和中國中心倉將發貨及時率嚴格控制在48小時以內。通過精細化運營，讓運營團隊每位成員認真深入了解客戶需求，用心為客戶解決難題。為化解客戶對高價值物品的售后疑難，果斷在各個站點設立了自營售后服務站，在滿足平臺旗艦店15天無理由退貨承諾的同時也提供本地化售后退換貨機制，實現了更長期的質保服務理念。













隨著互聯網普及率在東南亞的逐漸增長，便攜性和連接性成為21世紀人工智能時代的主題詞，混合型、輕薄型筆記本電腦、便攜顯示屏、周邊配件的出現標志著電腦類數碼產品正向智能化、便攜化、專業化、商務化方向轉型。而國內企業技術的進步與完善，使得數碼產品的生產愈發成熟和豐富，能滿足東南亞市場消費所需。

ZSCMall從天貓到掘金東南亞，與Lazada牽手正是看中了東南亞的這一商機。得益于品牌創始人對于東南亞藍海市場的精準洞察和Lazada類目運營小二的“伯樂相馬”，ZSCMall產品借平臺追風馬，搭載藍海市場流量機會和東南亞消費從線下到線上轉型的趨勢，在不到2年時間內擴充產品線，一路高歌猛進，在Lazada平臺上實現GMV創新高。







一開始主營便攜式顯示器的ZSCMall在對東南亞深入了解后，悉心研究競品，去年9月開始將工廠主力生產線筆記本電腦，結合本地化需求進行改良與優化，并于今年4月份全面性布局了筆記本的高中低端產品，進一步擴大市場。

ZSCMall表示：“去年9.9憑借便攜顯示屏單產品線當天訂單量和GMV創了新高，今年隨著產品線的擴充，我們走的更加穩健。今年加了筆記本產品后，我們相當于實現了兩條產品線并駕齊驅，今年9.9在單日訂單量上和GMV上也實現了歷史新高，超過去年雙十一當日成績的3倍。能取得這樣的成績，還離不開平臺的各方面支持。”







ZSCMALL在2019年4月份入駐Lazada兩個月后被類目小二慧眼識珠發現其產品的超高性價比優勢。小二建議ZSCMALL作為垂直品牌店主力打造，并配合運營進行選品，給到了相應的閃購等促銷資源，2019年7.12新加坡站點營銷先鋒成功突圍，接下來的9.9成功將7.12營銷模式復制到了馬來西亞和菲律賓，雙11實現了全面爆發，雙12延續前面大促優勢并在此后得到了持續性的長足成長。

ZSCMALL表示，店鋪從最早期的單個零星小店，逐步走向旗艦店，每個運營節點的蛻變，都是在Lazada運營團隊全力支持下，真心交流和螺旋式提升的肺腑箴言。在運營路上坎坷的瞬間，都會得到Lazada運營團隊的傾心相伴。伯樂灼見，千里馬才能走遠。

（平臺小二從店鋪裝修到爆款打造事無巨細）

正因為有平臺小二為商家運營建立最有力的后盾，關于未來對于在東南亞的發展，ZSCMall顯得很有信心，他表示：“工貿一體搭載平臺市場藍海機會，雖長路漫漫，但是我們已經攜手打開品牌出海揚帆的象征性畫卷，相信時代機遇與一帶一路的發展，會讓我們中國制造品牌出海戰略一往無前。我們在走出國門的同時也會秉承潛心研發，用匠心鑄就精品的理念，用心打造我們自己的產品和品牌，為東南亞市場電商崛起貢獻綿薄之力。”

品牌化出海是消費者了解中國產品的一個重要方式，也是未來消費的主題曲。為了讓越來越多的品牌在東南亞綻放光彩，LazMall進行全新升級，除了啟用嶄新的品牌形象外，還特別在東南亞地區率先引入震撼優價、個性化品牌推薦、品牌目錄、品牌一鍵關注四項新特色功能，并在東南亞地區首設賠付政策以保障平臺所售商品均為正品。Lazada也自今年八月份推出了“新國貨出海計劃”，助力更多天貓品牌商家以最快的時效入駐Lazada。