開發信一直以來被稱為外貿訂單的敲門磚，不管是擴展外貿業務量，還是開發培養新客戶，開發信都是十分重要的。但提起開發信，許多做外貿的朋友都是失敗感滿滿，花費大量的時間精力完成的開發信卻回復人數寥寥，完全沒有達到預期效果。開發信究竟應該怎么寫，下面就來和大家說說回復率高的外貿開發信的寫作技巧。

一、標題正文寫作技巧

不論是什么開發信，無非分成兩個部分：標題和正文。標題決定了收信人是否會點擊查看正文內容，正文的內容則是決定了收件人是否會有后續的詢盤和下單動作。所以，標題和正文二者同樣重要。

1.標題

標題作為第一興趣激發的入口一定要足夠簡潔且精彩，下面五種標題寫法值得大家參考：

（1）形容詞+產品+ 來源

例： Custom Jewelry Boxes from ABC, China

強調首飾盒款式多樣，接受OEM

（2）賣點+ 產品描述

例：【Provide Free Design】Custom T-shirts

從設計上吸引，免費設計/出圖。

（3）產品+用途

例：Dust Cleaner for Industry Area

強調吸塵器運用于工業領域。

（4）問句提問式

例:How to pick the durable LED light?

強調燈飾耐用

（5）展現優勢或告知消息

例：New Arrival of Mugs from xx（公司名）

表明新款到貨的產品

2.正文

一封好的開發信內容，是能讓客戶快速且清晰的了解你所提供的產品以及服務的。

（1）專業完整的簽名備注

跟我們會去查看客戶的官網，FACEBOOK一樣，客戶也會通過我們的網站去了解我們的產品、服務、實力、真實性。如果只是單純的一封開發信，可能不能快速的引起客戶的好奇心，所以簽名里留下官網可以讓客戶快速獲取自主了解的渠道。

其次，簽名里面留下的SKYPE、FACEBOOK、WECHAT、WHAT’S APP賬號，也更適合現在的及時溝通需求。最后，專業完整的簽名能讓客戶體驗到你的專業性，提高對產品對企業和業務員的信任度。

（2）簡潔的公司介紹

個人介紹在開發信中，尤其是第一封，企業介紹千萬不要太長。要知道，公司介紹的字數并不與真實實力成正比。此外，如果你的公司引起了客戶的興趣，他會去通過你的簽名查看你的企業官網的。所以，盡量拋棄冗長的介紹吧。

（3）圖文結合的產品介紹

圖文并茂的產品介紹可以讓客戶快速了解產品并形成印象。因為第一封開發信不適宜添加附件，那圖片就成為了最快捷最迅速讓客戶了解產品/服務的途徑。另外大量的文字內容容易讓閱讀者丟失重點，圖片則能很好地解決這個問題。

二、外貿開發信禁忌

1.第一封開發信不要含附件

有些客戶的郵箱設置了垃圾郵件攔截，所以如果第一份郵件有附件，很容易就被攔截掉或者進入了客戶的垃圾郵箱里。因此，給之前一直沒有往來過的客戶發郵件，第一份建議不要含附件。

2.第一封開發信不要含鏈接

含有鏈接的郵件，很容易會被郵箱攔截的，因為現在釣魚，欺詐的人太多了。不是只有老外騙中國人的，也有很多的同胞在欺騙國際友人。

3.第一封開發信標題忌廣告

第一封開發信標題不要有明顯的推銷字樣有些客戶會自動設置攔截含有：price 、promotion 、$、dollars等等明顯的推銷字樣

4.第一封開發信不要用特殊字體

特殊的、奇怪的字體，郵箱系統容易判定為廣告郵件。

5.第一份開發信不要群發

群發的攔截率會超高，而且也不太尊重客戶。要向那些和自己產品相關的客戶發郵件，并且在發之前，要大概了解客戶的情況。一天發上千封郵件，倒不如發幾十到一百封的針對性郵件。在了解客戶的同時，自己也能更專業。

三、開發信模板

模板一

Dear （客戶名稱或職位名稱）,

Hello, this xxxx（業務員姓名） from xxx（公司名稱）, our company is a professional xxxx（產品名稱）manufacturer with xx（企業年齡）years experience. so we want take ourselves of opportunity to establishing business relation with you. Please link our company web site：xxx（官網地址） if you want to know more about our product. By the way, free sample are available.

Thank you in advance!

Best regards！

模板二

Dear xxx（客戶名稱或職位名稱）:
We glad to get your information posted on xxxxxx（信息來源），that you are in the market for XXXX（客戶企業名稱）. We would like to take this opportunity to introduce our company and products, with the hope that we may work together in future.

This is xxx（業務員姓名） from xxx(公司名稱) which is specializing in xxx（產品名稱）for many years. According to your information , we'd like to introduce this item for you, and it’s future have XXXXXXXXXXX（產品信息）..... If you want to see more items, please let us know. We will be happy to give you a quotation upon receipt of your detailed requirements.
We look forward to hearing from you soon.
Best Regards！

以上就是高回復率客戶開發信的寫作技巧。寫開發信不是一勞永逸的，需要花時間心思持續跟進才能讓客戶從愿意看郵件到愿意下單。因此外貿業務員在寫開發信的時候，不僅要在內容上下功夫，標題要不斷更換，更重要是要去認真了解客戶，做針對性地開發。