配送服務(wù)合同雙方應(yīng)按照合同約定嚴(yán)格履行合同，任意一方不得擅自改變合同的約定，是雙方的基本合同義務(wù)。此外依據(jù)合同的目的可以推斷出雙方當(dāng)事人還需要分別承擔(dān)一些責(zé)任也應(yīng)予以重視，盡管合同沒有約定。

1、配送委托人保證配送物適宜配送

配送委托人需要保證由其本人或者其他人提交的配送物適宜于配送和配送作業(yè)。對(duì)配送物進(jìn)行必要的包裝或定型；標(biāo)注明顯的標(biāo)識(shí)并保證能與其他商品相區(qū)別；保證配送物可按配送要求進(jìn)行分拆、組合；配送物能用約定的或者常規(guī)的作業(yè)方法進(jìn)行裝卸、搬運(yùn)等作業(yè)；配送物不是法規(guī)禁止運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)的禁品；對(duì)于限制運(yùn)輸?shù)奈锲罚杼峁?zhǔn)予運(yùn)輸?shù)淖C明文件等。

2、配送經(jīng)營(yíng)人采取合適的方法履行配送的義務(wù)

配送經(jīng)營(yíng)人所使用的配送中心具有合適的庫(kù)場(chǎng)，適宜于配送物的倉(cāng)儲(chǔ)、保管、分揀等作業(yè)；采用合適的運(yùn)輸工具、搬運(yùn)工具、作業(yè)工具，如干雜貨使用廂式車運(yùn)輸，使用避免損害貨物的裝卸方法，大件重貨使用吊機(jī)、拖車作業(yè)；對(duì)運(yùn)輸工具進(jìn)行妥善積載，使用必要的裝載襯墊、捆扎、遮蓋；采取合理的配送運(yùn)輸線路；使用公認(rèn)的或者習(xí)慣的理貨計(jì)量方法，保證理貨計(jì)量準(zhǔn)確。

3、配送人提供配送單證

配送經(jīng)營(yíng)人在送貨時(shí)須向收貨人提供配送單證、配送貨物清單。配送清單為一式兩聯(lián)，詳細(xì)列明配送物的品名、等級(jí)、數(shù)量等配送物信息，經(jīng)收貨人簽署后收貨人和配送人各持一聯(lián)，以備核查和匯總。配送人需在一定期間間隔向收貨人提供配送匯總表。

4、收貨人收受貨物

委托人保證所要求配送的收貨人正常地接受貨物，不會(huì)出現(xiàn)無(wú)故拒收；收貨人提供合適的收貨場(chǎng)所和作業(yè)條件。收貨人對(duì)接受的配送物有義務(wù)進(jìn)行理算查驗(yàn)，并簽收配送單和注明收貨時(shí)間。

5、配送人向委托人提供存貨信息和配送報(bào)表

配送人需在約定的期間如每天、向委托人提供存貨信息，并隨時(shí)接受委托J的存貨查詢，定期向委托人提交配送報(bào)表、分收貨人報(bào)表、殘損報(bào)表等匯總材料。

6、配送人接受配送物并承擔(dān)倉(cāng)儲(chǔ)和保管義務(wù)

配送經(jīng)營(yíng)人需按配送合同的約定接受委托人送達(dá)的配送物，承擔(dān)查驗(yàn)、清點(diǎn)、交接、入庫(kù)登記、編制報(bào)表的義務(wù)，安排合適的地點(diǎn)存放貨物，妥善堆積或上架；對(duì)庫(kù)存貨物進(jìn)行妥善的保管、照料，防止存貨受損。

7、配送人返還配送剩余物，委托人處理殘料

配送期滿或者配送合同履行完畢，配送經(jīng)營(yíng)人需要將剩余的物品返還給委托人，或者按委托人的要求交付給其指定的其他人。配送人不得無(wú)償占有配送剩余物，同樣，委托人有義務(wù)處理配送殘余物或殘損廢品、回收物品、加工廢料等。