談判信息資料的搜集整理與談判信息資料的傳遞與保密是緊密相連的有機統一,談判者在做好信息資料的搜集整理的基礎上,還需要十分注意談判信息資料的傳遞與保密工作。
1.資料的傳遞
商務談判信息資料的傳遞是指談判人員同己方企業的聯系。在外地談判情況下,為了保持聯系,進行有效的控制調節,上下級問應有信息資料的傳遞。例如,有國外的談判小組因為需要聽取有關專家意見或請示總部決策,就有必要同國內取得聯系,而國內的管理部門因為需要及時了解國外談判進程,必須同在國外的談判小組聯系。為此,應事先規定好聯絡方式和制度,并明確聯絡程序、責任人,以便迅速順利地匯報談判情況,請示下一步行動,避免推諉以致丟失商機。
2.資料的保密
對談判所涉及內容、文件及雙方各自有關重要觀點等資料應做好保密工作。如果不嚴格保密,將造成不應有的損失。例如,國外在重要的生意談判中,有的不惜花重金聘請'商業間諜'摸對方的底。因此,應加強談判信息資料的保密工作。
談判信息資料保密的一般措施有:
(1)不要給對方造成竊密機會,如文件調閱、保管、復印、打字等。
(2)不要隨便托人代發電報、電信等。
(3)不要隨意亂放文件。
(4)不要在公共場所,如餐廳、機艙、車廂、過道等地方談論有關談判業務問題。
(5)不要過分信任臨時代理人或服務人員。
[1](6)最后的底牌只能讓關鍵人物知道。
(7)在談判達成協議前,不應對外公布。
(8)必要時使用暗語。
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