本書(shū)系統(tǒng)地闡述了商務(wù)書(shū)信寫(xiě)作的基本知識(shí)，包括商務(wù)書(shū)信的構(gòu)成、格式、寫(xiě)作原則及措辭，并按照外貿(mào)業(yè)務(wù)磋商及執(zhí)行過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的順序詳盡介紹了外貿(mào)函電各類(lèi)信函的寫(xiě)作內(nèi)容及語(yǔ)言模式，包括確立貿(mào)易關(guān)系、詢(xún)價(jià)及回復(fù)、報(bào)盤(pán)及還盤(pán)、訂單、接受與回絕、支付方式、包裝、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、申訴與索賠、代理等方面，每個(gè)單元由單元概要、信函示例、詞匯注釋套語(yǔ)、寫(xiě)作技法、信函模板和練習(xí)6個(gè)部分組成。 本書(shū)不僅適合普通高等院校使用，也可以滿(mǎn)足高職高專(zhuān)院校教學(xué)的需要，同時(shí)可供業(yè)界人士參考使用。