第一篇：迷惑篇

    [商者智不如誠]:

    本公司網絡銷售還剛起步,面對的都是新客戶,魚龍混雜,有的真的我都不想說了,連樣品的錢也要騙啊,我們不可能為區區幾十元錢去找他吧,當然這只是極少部分,大多數的客戶還是誠信的。

    本公司生產的產品比較復雜,比如說一根金屬軟管,光接頭就有上百種,有時候客戶只報個大概,但是一訂卻又是幾十根,上百根,我們就怕對方到收貨了才發現什么什么地方不對啊,什么地,所以一開始我們都要求對方先寄根樣品過來,有的客戶需要樣品費,我們想都是上百根的生意寄就寄吧,結果有寄了沒回音的,還有寄過來根本就不是什么軟管,不一而足.

    請問網商高手們,如何保障在采樣的時候保障自己的利益!?

    還有就是一定要在送貨或者在制造以前就要對方把貨款打到自己公司的帳上嗎?這樣做往往會把生意嚇跑!尤其是對服務態度要求很高的大公司的客戶!但是不這樣做更麻煩的事情在后面,當做好了以后送貨到客戶指定的地點后,要求對方付款時對方推三推四,甚至于說什么產品尺寸不符合他們的標準胡說八道了,總體上的意思就是說,不付錢我貨要了,付錢我貨不要了!碰到這樣的浪費了相當多的公司人力物力財力!

    請問網商高手們如何處理先送貨還是先收款的問題,如果先收款也有一個問題,對方也怕被騙啊!雖然本公司是不會騙他的,但是他不知道啊!

第二篇：建議篇

    [煙嘴寶]:

    做生意怎么都是有風險的，因為市場的誠信體系不健全，難保有人渾水摸魚，不過大多人朋友還是正經做生意的。

    我們對待樣品是這樣的：客戶要樣板可以提供，但都要收樣板費，如果象我們這樣的消費品不收樣品費，那每天發出N套樣板，對公司來講真是不小的損失。當然我們可以承諾客戶看完把樣板包裝完好的退回，真正誠心做生意的人是知道規矩的，怎么都不會拒絕出這個錢，只是這個樣板費不能離譜而已。 

    對于收款的話，我們是這樣的，一般要求款到發貨，如果客戶覺得不夠信任，可以由物流代收貨款．當然互相的信任是有一段時間來磨合的，售后的服務一定跟上，有質量問題及時處理，有市場跟蹤的及時溝通，與客戶隨時在一起，大家都開心。