因春晚紅起來的小沈陽有句口頭禪:這是為什么呢?這句話讓我聯想到經營管理者們經常會碰到的一個現象:任務沒有完成的銷售人員,總會有很大一部分人抱怨:我很盡力了,我很努力了,可銷量為什么沒有完成呢?在公司下達的銷售任務科學合理,也沒有影響銷售目標完成的重大客觀因素存在的前提下,我也想反問一下這些銷售人員:這是為什么呢?你真的很努力了嗎? 也許,這些人中有一部分人從自我行為表現上判斷,確實很努力地干了,沒有完成任務的苦惱,確實會讓其一頭霧水,滿目凄惶。古人云:業精于勤荒于嬉!農民兄弟們知道勤勞方可致富,自認為智商不高者知道勤能補拙,我認為勤不一定能成事。工作方向南轅北轍,工作方法簡單粗暴,工作思路模糊不清,工作情緒時起時落等因素,都是你勞而無獲的障礙。人員一旦落入這個陷阱,就成了甕中之鱉,網中之魚,再怎么折騰也無濟于事。那么,就讓“六勤”法則讓你找到自我突破的感覺吧! 銷售人員勤為上。如果你是個很勤奮的銷售人,你就繼續往下看,假如你天生懶惰或不思進取的話,那么就此打住,本文對你沒有什么幫助。說這些廢話,筆者無非是想讓你勤快些,別無它意。在實際的銷售工作中,不少銷售人也總結過“勤”字的涵義,但解釋與理解的不夠全面,不夠深刻。銷售組合有4P、5P或6P,我覺得優秀銷售人員因該具備六勤:
心勤、腦勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。
心勤 之所以心勤要排在第一位置,就是因為沒了心勤,再怎么勤都是空談。心怎么能勤呢?心勤就是你的工作心態,工作激情。你要勤于調整心態,激發自我工作熱情。你對你的工作性質是否比較理解,對工作專業、行業是否滿意,對工作環境是否滿意,對薪資待遇是否滿意,對公司文化是否滿意,對所屬崗位是否滿意,都是決定你工作“心勤”的重要因素。一個銷售人有上述任意一項很不滿意,就應該立即選擇離開。不要繼續混日子,你累公司也累,你的情緒還會影響更多周圍的同事。如果你屬于企業高管層面的核心領導者,那你就更應該馬上走人,你會把公司推向絕境。這種“心勤”會讓你迷失方向,沉淪墮落,最終會被公司掃地出門,還會落得不好的行業口碑。在銷售界,這種人不甚枚舉,犄角旮旯都有,你身邊的同事里肯定有這樣的人。試想,一個牢騷滿腹,怨天尤人,不圖進取,做一天和尚撞一天鐘的人,怎么會有優秀的銷售業績。 外 貿 知 識俗話說的好,人非圣賢,孰能無過。一個銷售人不可能天天保持高昂的斗志,彭湃的激情,有使不完用不盡的工作精力,就是機器也得有適當得休息和保養。銷售是個充滿挑戰的工作,銷售行業的從業人員要比其他行業人員在心智方面相對要苦,承擔的壓力只有行業內的人員才能真正體會得到。這會使得銷售人員更容易出現工作情緒上的波動。回款、競爭、溝通等因素,都會造成銷售人員情緒上的躁動、不安或者是低落,都是非常正常的現象,不出現才不正常。每個月總會有那么兩三天,一年總會有那么二三十天的個人情緒低谷期。出現這種現象不要緊,但是要學會自我調節,要能通過各種方法,很快找到興奮點,迅速讓自己走出情緒低谷。銷售工作機遇和挑戰并存,機遇就是我們的動力。 一個心勤的銷售人員,才會保持充沛的精力,高度的熱情,做快樂的銷售工作。
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