有許多銷售員通過各種方式給我提了一大堆問題，歸納起來就變成了一個問題，怎樣做一個成功的銷售員？根據自己多年的銷售經驗，也翻閱了大量的銷售學書籍，最終得出了一個結論：要學會掌握關鍵掌控的原則。只要在你的銷售工作自至始至終的貫徹這一原則，你的銷售業績就會越來越好，你自己也就會越來越成功。

我們大多數人都認為對客戶要一視同仁，對朋友要一視同仁，自己銷售的產品要一視同仁，自己銷售的每一個環節要一視同仁，所有的問題我們要一視同仁的去解決，我們要平等的對待每一個機會，我們要平等的使用每一分鐘每一秒鐘的生命......這就是我們大多數銷售員不成功的原因。我們每一個人的生命都是有限的，在銷售工作中，不去找出最能影響你銷售的關鍵因素，不把所有的資源運用到去解決你銷售中的關鍵問題，那么，又怎能成功呢？事實說明，影響銷售成功的往往只有一兩個關鍵因素，找出這些因素，利用所有的資源去打殲滅戰，才能取得成功。這也就是毛澤東能打敗蔣介石的最重要的原因。

許多人喜歡看球賽，深更半夜爬起，累的筋疲力盡，可比賽雙方的比分你能控制嗎？還有的人喜歡高談闊論，評點世界形勢，兩岸局勢，可世界形勢兩岸局勢你能控制得了嗎？所以，你一生有許多事情你是沒有必要去關心的，因為你是無法控制的。你想成為一個成功者，就必須去研究你可控制的事情，也就是對你的成功最有幫助的事情。這一點也同樣適用銷售工作。對于銷售工作不重要的事情，可以不予理會。把經歷集中用于有意義的事情上面。

我遇到許多銷售員在做銷售工作時，不是去研究如何去開拓市場，而是對產品的生產技術，工藝糾纏不清，可以這樣說：你的研究永遠也超不過生產企業的專家；還有的銷售員，不是研究產品的銷售優勢，而是和自己的上司為價格，產品的質量糾纏不清；這些都不是你能控制的，不是不關心，而是要更關心怎么把產品銷售出去。所以說：關鍵掌控就是找出你銷售中最關鍵的問題，而且是你自己可以掌控的問題，利用你的所有資源解決它，為你的銷售成功服務。同樣，你要有一個成功的人生，不要去關心你無法控制的問題，而要利用你的時間和精力去研究解決你目前最重要最需解決的問題，這樣你會發現你可掌握的資源會越來越多，你的人生也就會越來越成功。