前段時(shí)間，有個(gè)北方的客戶在我們公司購買了一臺真空包裝機(jī)。按照合同里的付款協(xié)議，在發(fā)貨前，客戶先付貨款總額的80%，收到貨再付20%。

其實(shí)對于外地的小額訂單，我們一般都是采取貨款全部到賬才發(fā)貨的方式，但這客戶和我聊了半個(gè)月，以我對他的了解，他應(yīng)該不會故意拖延，而且我也堅(jiān)信我們的產(chǎn)品一定能讓他滿意。于是我冒險(xiǎn)向經(jīng)理申請了這個(gè)先預(yù)付部分貨款的交易方式。我的承諾是如果客戶收到貨后真不付那20%的貨款，就從我的工資里扣。

簽合同的當(dāng)天，客戶說付款了，但沒有傳底單給我。三天后，客戶收到他購買的真空包裝機(jī)。不說滿意也不說不滿意，也不提付款的事。我的心開始懸起來，難道我的判斷錯(cuò)誤了？這客戶要故意拖延？這20%的貨款可比我一個(gè)月的工資還多呀.。我在心里想：“完了……”

我不敢問貨款的事，因?yàn)槲液芘滤f出一個(gè)不愿意付款的理由，只問他機(jī)器用得怎么樣？是否滿意？。過了兩三天，他才正面回答我的問題：機(jī)器不錯(cuò)，和我之前說的完全相符。因?yàn)樗膊欢校哉沂煜さ呐笥谚b定后才回復(fù)我。

心里的一塊石頭終于落下了。于是我問貨款的事。誰知道他居然說其實(shí)貨款在發(fā)貨前全部付清了，跟我談‘先付80%收到貨后再付20%’的條件是想考驗(yàn)一下我們而已。既然我能答應(yīng)，那他就放心了，沒有必要分兩次付款。

我叫財(cái)務(wù)同事查了一下，還真的是在發(fā)貨前全部付清了。這個(gè)客戶讓我又驚又喜，驚的是怕他找個(gè)理由拖延時(shí)間付款，喜的是原來他因?yàn)樾湃挝覀儯缇桶沿浛钊~付清了。至于機(jī)器能讓他滿意沒有什么好喜的，早已司空見慣，哈哈……。