導(dǎo)語:撬動(dòng)了經(jīng)銷商,銷售就成功了一半。關(guān)鍵是如何找到一個(gè)支點(diǎn),既能激勵(lì)他努力地賣貨,又不竄貨亂價(jià)。
經(jīng)銷商促銷是廠家改善渠道狀況、改善與下級經(jīng)銷商的關(guān)系,以提升銷售業(yè)績的一種杠桿啟動(dòng)方式。由于借助經(jīng)銷商這個(gè)杠桿來間接啟動(dòng)渠道,因而在杠桿支點(diǎn)的選擇上,即具體促銷工具的選擇和促銷工具使用的頻度力度上,面臨著諸多變數(shù)。如何選擇一個(gè)適宜的支點(diǎn),已成為了經(jīng)銷商促銷的瓶頸。
進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì):強(qiáng)心針還是嗎啡?
進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)是廠家以贈(zèng)品、獎(jiǎng)券等促銷品為誘餌來刺激經(jīng)銷商補(bǔ)倉進(jìn)貨。在一定程度上,這可以提高經(jīng)銷商推薦和推廣產(chǎn)品的積極性。由于部分經(jīng)銷商將廠家給予的贈(zèng)品、促銷品等部分讓渡給次級中間商,因此也可以起到因爭相拉攏下級客戶而促進(jìn)經(jīng)銷商之間積極競爭的作用。典型的例子如旭日集團(tuán)曾經(jīng)做過的一個(gè)大型促銷活動(dòng),其促銷設(shè)置是每30件冰茶搭贈(zèng)一輛價(jià)值180元的自行車;每50件搭贈(zèng)價(jià)值300元的人力三輪車;不足30件則贈(zèng)購物卡。各地區(qū)搭贈(zèng)物品不盡相同,但原則是平均每件6元的促銷費(fèi)。
就效力而言,進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)可謂是經(jīng)銷商促銷的一劑強(qiáng)心針,對經(jīng)銷商的刺激作用是立竿見影的。如旭日集團(tuán)的促銷政策一出臺,就立刻收到了前所未有的效果,僅保定某縣級經(jīng)銷商就進(jìn)貨1萬件,并在極短的時(shí)間內(nèi)將1萬件貨迅速出手,要求再次進(jìn)貨。
但這種現(xiàn)象顯然有些不正常,是促銷政策過激所致。
通常,當(dāng)進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)的促銷品價(jià)值超過了正常銷售產(chǎn)品所預(yù)期的利潤回報(bào)時(shí),會(huì)引起經(jīng)銷商為追求短期利益的過熱反應(yīng)。而由這種反應(yīng)所帶來的貨物儲備超過該區(qū)域內(nèi)特定的消費(fèi)容量并產(chǎn)生巨額庫存時(shí),渠道短路現(xiàn)象就出現(xiàn)了。這時(shí)候,經(jīng)銷商為緩解渠道內(nèi)貨物周轉(zhuǎn)和資金流通壓力,會(huì)采取一些極端的短視措施,比如低價(jià)拋售和竄貨。
這樣,廠家名義上的促銷讓利就演化成了事實(shí)上的降價(jià)。經(jīng)銷商把價(jià)格降下來,會(huì)導(dǎo)致利潤減少,但就短期而言,因有廠家給予的補(bǔ)償,經(jīng)銷商的利潤并沒有減少,反而可能有所增加。問題在于,經(jīng)銷商把產(chǎn)品價(jià)格拉下來后,想要再度回升幾乎不可能,人們認(rèn)定回升的價(jià)格并不合理。長此以往,最終價(jià)格必定會(huì)持續(xù)走低,經(jīng)銷商的價(jià)差會(huì)越來越小。價(jià)差是經(jīng)銷商利潤的主要來源,不能依靠價(jià)差賺錢,就只能依賴廠家的促銷品來彌補(bǔ)利潤虧空,價(jià)格越賣越低,價(jià)差越來越小,經(jīng)銷商利潤越來越薄,如此形成惡性循環(huán),經(jīng)銷商也就越依賴廠家的贈(zèng)品等物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來賺錢了。
在這個(gè)循環(huán)中,廠家處于一種進(jìn)退維谷的境地。一旦廠家停止對經(jīng)銷商的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),經(jīng)銷商就會(huì)無錢可賺,如此,經(jīng)銷商窮則思變,要么倒戈經(jīng)營其他利潤高的競品,要么消極待命,導(dǎo)致產(chǎn)品銷售受阻,況且廠家還有大量的鋪底貨款為經(jīng)銷商所挾持,廠家可謂是欲罷不能。
應(yīng)對這種尷尬處境,最常用的有兩種方法:逆來順受,在廠家仍然保留一定利潤空間的前提下,繼續(xù)給予經(jīng)銷商促銷的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);長痛不如短痛,對渠道實(shí)行“休克療法”,毅然廢除不合理的促銷政策,重塑渠道聲譽(yù),維護(hù)正常的渠道價(jià)格體系。
價(jià)差:如何調(diào)理?
價(jià)差是渠道價(jià)格體系設(shè)置中的一種最為常見的手段。價(jià)差的高低設(shè)置直接關(guān)系到經(jīng)銷商的利潤空間,因而運(yùn)用價(jià)差杠桿調(diào)控經(jīng)銷商也是常見工具。就橫向看,價(jià)差的設(shè)置應(yīng)視地域劃分,而就縱向看,也要有高、中、低、平之分。
平價(jià)差比較具有特殊性。作為零價(jià)差策略,經(jīng)銷商的利潤來源不是靠價(jià)差利潤,而主要來源于銷售返利和補(bǔ)貼等,如一乳品企業(yè)的價(jià)格政策即是如此,廠家給一級經(jīng)銷商的價(jià)格是10.6元/袋,而一級經(jīng)銷商也按10.6元/袋賣給下級分銷商,然后下級分銷商以稍高10.6元/袋的價(jià)格賣給零售商,一級分銷商原則上沒有價(jià)差利潤,只是在每季度末,按其銷售數(shù)量的多少,每箱給予較高金額的返利。對于不按廠家價(jià)格政策出牌的經(jīng)銷商,則不予返利,甚至終止供貨,取消其經(jīng)銷權(quán),這樣不僅能有效保護(hù)渠道價(jià)格體系,防止跨區(qū)竄貨和低價(jià)競拋,還可確保經(jīng)銷商利潤,提高其積極性。
[1] [2]