問題編號：[130068]

問題標(biāo)題：包裹是否入關(guān)

問題內(nèi)容：你好，我想要咨詢一下我8月3號從英國投遞了一個錢包給我朋友，因為是她要給她老公的生日，我就直接選用了空運發(fā)的。從英國royalmail的網(wǎng)上追蹤顯示已經(jīng)投遞到了中國投遞部門。但是我朋友打電話給郵政服務(wù)熱線告知無法找到我提供的track number的包裹。所以想咨詢一下是否在海關(guān)，是否已經(jīng)放行或者是否要交稅。我的包裹上也寫有中國收件人的聯(lián)系方式。現(xiàn)在朋友老公生日在即，所以很緊張。麻煩給予及時的回復(fù)以及幫助。謝謝！我的ROYALMAIL的 TRACK NUMBER為：RJ591720269GB

問題分類：[個人物品]　　 投送單位：上海海關(guān)

答：您好！有關(guān)郵包流轉(zhuǎn)的問題，請致電郵局（咨詢號碼：11185）查詢了解。郵局郵包入境到中國后，不是只有海關(guān)對包裹進行監(jiān)管，還有其他相關(guān)部門。若是海關(guān)認(rèn)為包裹有問題需要辦理海關(guān)手續(xù)的，會委托郵局郵寄書面通知給收件人，所以具體情況建議先與郵局了解核實。