問題編號：[116511]

問題標(biāo)題：貨物出口已報關(guān)，報關(guān)單卻無海關(guān)信息

問題內(nèi)容：我公司于2010年1月4日在盈江口岸報關(guān)出口一車貨，核銷單號為711471529，海關(guān)報關(guān)單編號：860520100050510008，同一日在孟定口岸報關(guān)出口一車貨，核銷單號為711471530，海關(guān)報關(guān)編號：860820100080510011，至今已差不多一個月了，口岸海關(guān)了上傳多次，為什么到現(xiàn)在還沒有海關(guān)信息呢？我們企業(yè)很著急，因為外匯核銷有時間限定，退稅申報也是有時間限定的，所以請盡快給我們落實一下吧！

問題分類：[其它]　　 投送單位：昆明海關(guān)

答：您好,您的留言已受理,現(xiàn)答復(fù)如下: 請你公司先查清具體情況，是電子口岸的核銷單狀態(tài)一直為“未用”，還是報關(guān)單的出口結(jié)匯聯(lián)和退稅聯(lián)沒有信息？如果是電子口岸核銷單狀態(tài)一直為“未用”，可請現(xiàn)場海關(guān)盡快以H2000業(yè)務(wù)異常數(shù)據(jù)處理聯(lián)系單方式報昆明海關(guān)審單處，并在異常數(shù)據(jù)處理聯(lián)系單上寫清需要將“未用”狀態(tài)改為“已用”狀態(tài)即可。 感謝您對海關(guān)工作的支持! 昆明海關(guān) 2010/2/3