據(jù)悉：近日業(yè)內(nèi)權(quán)威的《鏈制造》媒體就供應(yīng)鏈接世界，智造賦能未來(lái)的主題采訪了新蛋集團(tuán)全球CEO鄒果慶先生。近年來(lái)，我國(guó)跨境電商強(qiáng)勁發(fā)展，正日漸成為對(duì)外貿(mào)易的生力軍。但也面臨著供應(yīng)鏈?zhǔn)茏琛⒊杀靖叩戎T多挑戰(zhàn)。在新形勢(shì)下，作為穩(wěn)外貿(mào)的重要抓手，跨境電商有望再次乘風(fēng)破浪、揚(yáng)帆起航。《鏈制造》作為產(chǎn)業(yè)內(nèi)的資深媒體一直關(guān)注跨境電商的發(fā)展，提出跨境電商是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行電子支付結(jié)算，并通過(guò)跨境電商物流及異地倉(cāng)儲(chǔ)送達(dá)商品，從而完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。而中國(guó)跨境電商起步于2013年，全國(guó)人大常委會(huì)正式啟動(dòng)了《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》的立法進(jìn)程；上海自貿(mào)區(qū)成為指定外貿(mào)跨境電商試點(diǎn)區(qū)域，啟動(dòng)了全國(guó)首個(gè)跨境貿(mào)易電子商務(wù)試點(diǎn)平臺(tái)。那么在新形勢(shì)下，跨境電商未來(lái)發(fā)展有哪些趨勢(shì)？產(chǎn)業(yè)的破局之路有哪些，帶著這些問(wèn)題，《鏈制造》采訪了新蛋集團(tuán)全球CEO鄒果慶先生。

《鏈制造》 ： 如果用最通俗簡(jiǎn)單的話來(lái)解釋跨境電商，就是把本國(guó)產(chǎn)品賣(mài)到海外，同時(shí)把海外的商品引進(jìn)國(guó)內(nèi)的電商平臺(tái)，作為跨境電商國(guó)際知名企業(yè)，您先為我們介紹一下新蛋。

新蛋集團(tuán)全球CEO鄒果慶先生： 新蛋集團(tuán)成立于2001年，總部位于美國(guó)洛杉磯，是一家深耕北美市場(chǎng)21年的知名科技全品類電子商務(wù)平臺(tái)。于2021年5月20日在美國(guó)納斯達(dá)克證券交易所上市。作為有著21年歷史的美國(guó)本土電商企業(yè)，自成立以來(lái)，新蛋一直致力于通過(guò)成熟的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為美國(guó)和全球消費(fèi)者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，通過(guò)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)更好地服務(wù)于消費(fèi)者。2021年我們也提出了新蛋中國(guó)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略——“品質(zhì)中國(guó) 世界共享 從‘新’出發(fā)”。我希望中國(guó)新蛋招商和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)能面對(duì)國(guó)內(nèi)激烈的跨境電商市場(chǎng)，勇于迎接挑戰(zhàn)，發(fā)揮新蛋平臺(tái)的國(guó)際化優(yōu)勢(shì)，高效便捷地賦能中國(guó)優(yōu)質(zhì)賣(mài)家、品質(zhì)商品、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)中國(guó)品牌數(shù)字化出海。新蛋集團(tuán)也一定本著平等、互贏、共同發(fā)展原則，加大在中國(guó)市場(chǎng)的投資和產(chǎn)業(yè)落地，對(duì)中國(guó)賣(mài)家在市場(chǎng)賦能、技術(shù)賦能等全生態(tài)領(lǐng)域給予大力支持。

《鏈制造》 ： 海關(guān)總署統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2021年我國(guó)跨境電商進(jìn)出口1.98萬(wàn)億元，增長(zhǎng)15%；其中出口1.44萬(wàn)億元，增長(zhǎng)24.5%。除了規(guī)模快速增長(zhǎng)之外，從跨境電商的內(nèi)生性來(lái)看，主要有哪些新的變化？

新蛋集團(tuán)全球CEO鄒果慶先生： 我們最近也在關(guān)注兩會(huì)期間跨境電商的話題，尤其是兩會(huì)新聞發(fā)言人郭衛(wèi)民提到了，近年來(lái)，我國(guó)外貿(mào)實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，從外貿(mào)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)來(lái)看，以前我們比較多出口的都是初級(jí)產(chǎn)品，現(xiàn)在有大量的機(jī)電產(chǎn)品，包括一些先進(jìn)電器，而且還有新能源汽車(chē)這樣高技術(shù)、高附加值的產(chǎn)品。這是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)內(nèi)變的大趨勢(shì)、大方向。我們初步預(yù)測(cè)疫情后跨境出口在品牌、產(chǎn)品、路向、渠道等方面會(huì)呈現(xiàn)出4個(gè)新變化。

“品牌”會(huì)成為跨境電商出口企業(yè)未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái)“有價(jià)值”、“有意義”、“差異化”、“高質(zhì)量”的產(chǎn)品會(huì)成為品牌出海的主流。會(huì)給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力。

2、產(chǎn)品變化——

中國(guó)正經(jīng)歷從制造大國(guó)向制造強(qiáng)國(guó)的轉(zhuǎn)變，從而避免低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，而是提供更有差異化、技術(shù)含量和設(shè)計(jì)感的品質(zhì)產(chǎn)品以及服務(wù)。因此，高附加值的中國(guó)制造產(chǎn)品一定要有一些高品質(zhì)的平臺(tái)出海。

3、路向變化——

之前一些東南亞市場(chǎng)對(duì)中國(guó)跨境出口的述求，隨著中國(guó)外貿(mào)出口的政策引導(dǎo)及定位，一定會(huì)逐漸向歐美高品質(zhì)市場(chǎng)轉(zhuǎn)移，未來(lái)高利潤(rùn)藍(lán)海市場(chǎng)一定是中國(guó)出口企業(yè)的必爭(zhēng)之地。當(dāng)然根據(jù)不同區(qū)域在消費(fèi)偏好、消費(fèi)水平、支付習(xí)慣等方面的差異，中國(guó)企業(yè)也會(huì)對(duì)跨境電商企業(yè)提出差異化的要求。

4、 數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動(dòng)合規(guī)化——

從產(chǎn)業(yè)治理視角看，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必然趨勢(shì)，跨境數(shù)字化在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中一種技術(shù)應(yīng)用、商業(yè)邏輯、權(quán)力體系、公共服務(wù)的結(jié)構(gòu)集合體。未來(lái)的跨境平臺(tái)還是跨境企業(yè)都需要在面臨這個(gè)挑戰(zhàn)！從企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、組織體系、能力和責(zé)任、技術(shù)與平臺(tái)、數(shù)據(jù)安全等方面都要應(yīng)對(duì)方案。

新蛋作為中國(guó)跨境電商數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的先行者，一直致力于以數(shù)據(jù)為核心，不斷地重構(gòu)和升級(jí)數(shù)字化建設(shè)新運(yùn)營(yíng)模式，并以此作為創(chuàng)新與變革的支撐，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的升級(jí)和迭代，為中國(guó)賣(mài)家提供跨境電商數(shù)字轉(zhuǎn)型服務(wù)整體解決方案，且在多個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了數(shù)字賦能實(shí)踐服務(wù)案例。新蛋針對(duì)中國(guó)賣(mài)家提供了新蛋移動(dòng)端 、NWS獨(dú)立站和專屬的Newegg Live直播服務(wù)等一系列數(shù)字化解決方案，助力中國(guó)品牌快速出海。

伴隨著中國(guó)跨境電商產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，我們將迎來(lái)全面規(guī)范運(yùn)營(yíng)的新時(shí)代。目前我國(guó)在跨境領(lǐng)域的監(jiān)管水平、監(jiān)管方式等方面不斷推出規(guī)章制度，逐漸杜絕了跨境電商鏈條中三不管地帶問(wèn)題，更是在2019陸續(xù)成立了105個(gè)跨境電商綜試區(qū)，海關(guān)總署增列1210、9610、9710、9810等跨境電商申報(bào)方式。這也標(biāo)志著中國(guó)跨境電商產(chǎn)業(yè)正在向?qū)I(yè)化、規(guī)范化、數(shù)字化、陽(yáng)光化新趨勢(shì)發(fā)展。

《鏈制造》 ： 隨著市場(chǎng)規(guī)模的快速擴(kuò)大，國(guó)內(nèi)外跨境電商企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也進(jìn)一步加劇。當(dāng)前跨境電商企業(yè)主要面臨的挑戰(zhàn)有哪些？

新蛋集團(tuán)全球CEO鄒果慶先生： 目前，中國(guó)國(guó)內(nèi)跨境電商的企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)就是，如何適應(yīng)在后疫情時(shí)代，也就是疫情后產(chǎn)生的跨境電商外貿(mào)的一個(gè)新常態(tài)，帶來(lái)的中國(guó)企業(yè)面對(duì)全球化的挑戰(zhàn)。這里我會(huì)以三個(gè)方面來(lái)講：

第一點(diǎn)就是運(yùn)營(yíng)模式升級(jí)的挑戰(zhàn)。 中國(guó)跨境電商企業(yè)將會(huì)面臨產(chǎn)品、品牌、營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)等，如何適應(yīng)海外消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的挑戰(zhàn)。海外疫情常態(tài)化，包括海外線下的零售復(fù)蘇。中國(guó)跨境電商企業(yè)下一階段，就是要發(fā)展走向精細(xì)化、品質(zhì)化的運(yùn)營(yíng)模式，除此之外，這也需要更多的渠道經(jīng)營(yíng)模式。在過(guò)去幾年，許多發(fā)展比較快的跨境電商企業(yè)可以依賴單一平臺(tái)就能得到很好的銷(xiāo)售成績(jī)，隨著越來(lái)越多的跨境電商企業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)向渠道經(jīng)營(yíng)，通過(guò)入駐優(yōu)質(zhì)的垂直類目的平臺(tái)，建設(shè)企業(yè)的獨(dú)立站，還有拓展直播帶貨的銷(xiāo)售渠道，全面提升了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的效率，這對(duì)跨境電商企業(yè)的管理能力，還有業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)以及快速學(xué)習(xí)的能力，提出了更高的要求。

第二個(gè)就是優(yōu)化運(yùn)營(yíng)成本的挑戰(zhàn)。 隨著原材料的漲價(jià)，還有匯率波動(dòng)，國(guó)際物流成本上升等，給跨境電商企業(yè)帶來(lái)了挑戰(zhàn)。企業(yè)需要有更高的經(jīng)營(yíng)效率和市場(chǎng)的判斷力，深耕市場(chǎng)，來(lái)應(yīng)對(duì)成本增加帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

第三就是合規(guī)經(jīng)營(yíng)的挑戰(zhàn)。 全球現(xiàn)在許多國(guó)家進(jìn)一步規(guī)范商品進(jìn)出口，還有國(guó)際的物流、海關(guān)監(jiān)管、稅收、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等的領(lǐng)域，這就要求中國(guó)跨境電商企業(yè)盡快完善在貿(mào)易合規(guī)、物流合規(guī)，還有金融合規(guī)等方面的工作。

《鏈制造》 ： 盡管疫情催生了跨境電商的快速發(fā)展，但在供應(yīng)鏈、原材料成本，包括物流運(yùn)輸方面也帶來(lái)了一定的壓力，跨境電商企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)？

新蛋集團(tuán)全球CEO鄒果慶先生： 首先，新蛋在21年美國(guó)納斯達(dá)克成功上市后最希望就是能利用更多的資源打造整個(gè)跨境生態(tài)價(jià)值鏈，尤其在平臺(tái)、物流和產(chǎn)品等拓展領(lǐng)域賦能中國(guó)賣(mài)家。其次，跨境電商企業(yè)要關(guān)注行業(yè)生態(tài)融合，形成自己發(fā)展的新業(yè)態(tài)，才能快速構(gòu)建企業(yè)的廣闊前景。其實(shí)，跨境電商企業(yè)發(fā)展，最為突出的挑戰(zhàn)就是如：跨境電商物流服務(wù)企業(yè)、跨境支付機(jī)構(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)及代運(yùn)營(yíng)企業(yè)等的供應(yīng)鏈服務(wù)生態(tài)的融入，這也是企業(yè)打造自身新業(yè)態(tài)，打造自身產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，打造品牌升級(jí)的重要抓手。第三，比如我們新蛋Newegg跨境電商平臺(tái)，作為電商平臺(tái)構(gòu)建全方位供應(yīng)鏈服務(wù)。我們會(huì)為賣(mài)家提供平臺(tái)建站服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，1210Bto海外倉(cāng)服務(wù)、關(guān)內(nèi)境外前置海外倉(cāng)服務(wù)、貨物存12放于國(guó)內(nèi)前置倉(cāng)服務(wù)、提供臨時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)、出境清關(guān)、國(guó)際運(yùn)輸、國(guó)外進(jìn)口清關(guān)及送到新蛋Newegg美國(guó)海外倉(cāng)等服務(wù)內(nèi)容。在去年北美國(guó)際端運(yùn)輸市場(chǎng)和供應(yīng)鏈極其緊張的情況下，我們組織新蛋跨境物流團(tuán)隊(duì)，僅在第三季度就幫助中國(guó)賣(mài)家完成了數(shù)百個(gè)集裝箱從中國(guó)到北美的物流運(yùn)作。我們也期待這些一條龍服務(wù)能為企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)做出新蛋的微薄之力。

《鏈制造》 ： 實(shí)現(xiàn)外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展，也對(duì)跨境電商提出了更高的要求，作為企業(yè)而言，如何提質(zhì)增效助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，新蛋覺(jué)得有哪些抓手和發(fā)力點(diǎn)？

新蛋集團(tuán)全球CEO鄒果慶先生： 新蛋在北美的運(yùn)營(yíng)中，從我們的大數(shù)據(jù)分析來(lái)看，我們發(fā)現(xiàn)中國(guó)跨境出口發(fā)展不錯(cuò)的企業(yè)，或者說(shuō)能持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，一定是企業(yè)的強(qiáng)品牌和好產(chǎn)品帶來(lái)企業(yè)比較好的高復(fù)購(gòu)率，同時(shí)，良好的口碑影響，也會(huì)讓企業(yè)的產(chǎn)品獲得更高的溢價(jià)，大幅提升利潤(rùn)空間。我們也提倡中國(guó)企業(yè)，尤其是有著自有品牌的企業(yè)，不僅僅注重產(chǎn)品層面的效果營(yíng)銷(xiāo)，更要關(guān)注“有意義”的精神層面的營(yíng)銷(xiāo)（如環(huán)保理念、健康理念），這樣更能與海外消費(fèi)者建立情感聯(lián)結(jié)，更易受海外消費(fèi)者的青睞。

《鏈制造》 ： 跨境電商產(chǎn)業(yè)就意味著我們企業(yè)，我們的產(chǎn)品要面向國(guó)際市場(chǎng)，那在品牌建設(shè)、服務(wù)創(chuàng)新方面，是否也是亟待提升的一大課題？新蛋如何看待？

新蛋集團(tuán)全球CEO鄒果慶先生： 總體而言，中國(guó)企業(yè)出海和全球化，將是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。目前，絕大多數(shù)中國(guó)企業(yè)在品牌的建設(shè)、服務(wù)創(chuàng)新方面，仍然有很大的發(fā)展?jié)摿涂臻g。強(qiáng)品牌和好產(chǎn)品可以帶來(lái)復(fù)購(gòu)和好的口碑，能幫助企業(yè)獲得更高的利潤(rùn)提升。跨境電商作為企業(yè)出海最方便、快捷的方式之一，也是企業(yè)進(jìn)行線上品牌推廣、實(shí)現(xiàn)本地化服務(wù)最有效的方式之一。此外，如果企業(yè)還不具備自主搭建海外服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)也可以和海外的目標(biāo)市場(chǎng)上，優(yōu)質(zhì)、服務(wù)能力強(qiáng)的合作伙伴合作，實(shí)現(xiàn)本地化服務(wù)。

《鏈制造》 ： 面對(duì)龐大的國(guó)際市場(chǎng)，跨境電商未來(lái)的藍(lán)海在哪里？從產(chǎn)品端而言，哪些細(xì)分領(lǐng)域更具發(fā)展?jié)摿Γ?/p>

新蛋集團(tuán)全球CEO鄒果慶先生：

1、在億歐智庫(kù)發(fā)布的《2020-2021中國(guó)跨境出口B2C電商報(bào)告——品質(zhì)篇》報(bào)告中表示，電子消費(fèi)3C、家居園藝、服飾時(shí)尚是三大中國(guó)品牌的機(jī)會(huì)賽道。分別占比28%、26%、22%的市場(chǎng)份額。

2、新蛋作為精品模式電商的代表企業(yè)， 主要集中在3C電子產(chǎn)品上， 如電子終端設(shè)備、藍(lán)牙設(shè)備、無(wú)人機(jī)、智能家電等。

3、以大疆無(wú)人機(jī)為例，作為全球無(wú)人機(jī)領(lǐng)導(dǎo)品牌，2021年6月正式入駐新蛋并在全球做新品上市首發(fā)，新蛋平臺(tái)可以賦能大疆新品無(wú)人機(jī)快速在北美開(kāi)拓市場(chǎng)，進(jìn)一步提高大疆品牌影響力，更精準(zhǔn)、更快速地觸達(dá)北美高端科技消費(fèi)類用戶。同時(shí)通過(guò)新蛋站內(nèi)和站外流量扶持，取得了很好的銷(xiāo)售額。

《鏈制造》 ： 今年1月1日起，《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》，也就是RECP正式生效。您覺(jué)得這對(duì)跨境電商而言，有哪些利好，同時(shí)是否也會(huì)帶來(lái)挑戰(zhàn)？

新蛋集團(tuán)全球CEO鄒果慶先生： 我個(gè)人認(rèn)為RCEP將給跨境電商企業(yè)帶來(lái)以下幾個(gè)好處：

第一，擴(kuò)大出口市場(chǎng)的容量，降低銷(xiāo)售價(jià)格，提升競(jìng)爭(zhēng)力。 隨著RCEP的正式實(shí)施，區(qū)域內(nèi)國(guó)家之間的貿(mào)易壁壘削弱，關(guān)稅降低，商品流動(dòng)性更自由，區(qū)域內(nèi)90%以上的貨物最終會(huì)實(shí)現(xiàn)零關(guān)稅。

第二，降低企業(yè)的成本。 隨著各類原材料進(jìn)口關(guān)稅的降低，跨境電商企業(yè)會(huì)有更多的利潤(rùn)空間投入到產(chǎn)品的研發(fā)、品牌的建設(shè)甚至在海外服務(wù)等領(lǐng)域。

第三，形成統(tǒng)一規(guī)則的體系，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不確定性。 在RCEP原產(chǎn)地區(qū)域累積的規(guī)則，和服務(wù)貿(mào)易、投資的帶動(dòng)下，區(qū)域產(chǎn)業(yè)的合作將進(jìn)一步增強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈會(huì)深度融合，企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更加順暢，提升跨境電商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性。

《鏈制造》 ： 3月1日起，《跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品清單》正式實(shí)施，新清單的實(shí)施，對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者會(huì)帶來(lái)哪些影響？

新蛋集團(tuán)全球CEO鄒果慶先生：

1、 據(jù)我了解，新版清單進(jìn)一步擴(kuò)大了跨境電商零售進(jìn)口商品種類。新版清單里，商品稅號(hào)達(dá)1476個(gè)，增長(zhǎng)幅度較大，新增的番茄汁、家用洗碟機(jī)、數(shù)字式噴墨印刷機(jī)、滑雪用具等29個(gè)商品，均是國(guó)內(nèi)消費(fèi)需求旺盛的日用消費(fèi)品，將進(jìn)一步豐富國(guó)內(nèi)市場(chǎng)供給、滿足群眾更高品質(zhì)消費(fèi)需求。

2、 新版清單對(duì)多種進(jìn)口商品的監(jiān)管要求進(jìn)行了更新或調(diào)整，推動(dòng)進(jìn)口監(jiān)管更加細(xì)化精準(zhǔn)、進(jìn)口流程更加便利。新版清單還集中更新調(diào)整了一批近年來(lái)因稅則轉(zhuǎn)版和稅目調(diào)整導(dǎo)致稅目發(fā)生變化而被動(dòng)排除在正面清單外商品，切實(shí)解決了因上述原因?qū)е碌牟糠稚唐窡o(wú)法銷(xiāo)售的問(wèn)題。

《鏈制造》： 跨境電商構(gòu)建的開(kāi)放、多維、立體的多邊經(jīng)貿(mào)合作模式，極大地拓寬了企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的路徑，大大促進(jìn)了多邊資源的優(yōu)化配置與企業(yè)間的互利共贏。與此同時(shí)，消費(fèi)者通過(guò)跨境電商也能更便捷地購(gòu)買(mǎi)到其它國(guó)家物美價(jià)廉的商品。

非常感謝新蛋集團(tuán)全球C EO鄒果慶 的精彩分享，也祝福新蛋在您的帶領(lǐng)下，在中國(guó)的招商業(yè)務(wù)發(fā)展越來(lái)越好，對(duì)中國(guó)跨境電商產(chǎn)業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。