企業移動辦公領域從來沒有像今天這么火爆! 4月18日,騰訊正式推出了企業微信1.0,在iOS、Android、Windows、Mac四個平臺同時開放注冊下載,火速躥升到Appstore商務榜第一。
雖然業界普遍認為騰訊會推企業微信,但騰訊真正出手的這一刻,卻依然令業界震動。一些媒體認為在企業移動辦公領域,阿里釘釘、企業微信、金蝶云之家已形成三足鼎立之勢。然而種種跡象表明,事情并非如此簡單。
釘釘火燒南極,強攻微信社交王座
最近釘釘在騰訊大廈附近的地鐵站大打廣告,將戰火燒到了騰訊老巢。
“工作時用X信,總是被瑣事八卦分神,所以你一直在加班。”
“用X信來開會,時間總是被浪費,所以你一直在加班。”
類似的廣告語占滿了地鐵站50米長的通道,“X信”指代的正是釘釘的對手微信。
眾所周知,阿里巴巴2012年推出“來往”,直接與微信對抗,盡管馬云邀請各路明星,要求公司全員使用并推廣,最終還是痛失先機。2015年阿里以企業移動辦公為切入點,推出釘釘迂回包抄社交市場。
然而在釘釘剛剛在企業服務市場獲取一些成就之時,就有些迫不及待要跑到社交陣地與微信對抗,陸續推出紅包、Uber打車券、各種天貓超市賣場優惠券、天貓超市生鮮優惠券、口碑外賣紅包、蝦米音樂VIP特權、阿里云服務器五折優惠券等等。給人的感覺,釘釘正在成為一個與集生活消費、娛樂、辦公為一體的平臺。
雖然所有人都知道阿里的夢想是社交,釘釘想要取代微信——但操之過急,不僅導致騰訊推出企業微信對釘釘進行打壓,更會聯合其他勢力,削弱釘釘的流量。而釘釘因為在社交與移動辦公之間的搖擺,可能導致最終不但難以取代微信,甚至喪失眼下在移動辦公領域所征戰的城池。
入局企業市場,引發金蝶全力反擊
在4月18日企業微信發布的前一天,釘釘打出企業服務安全專業牌,宣布“已獲ISO27001國際安全認證,這在國內社交產品中是第一家。”
然而此舉遭到了金蝶云之家的強烈質疑,云之家官方微博迅速回應并貼出具體證據,向公眾證明自己在移動辦公領域的專業領先地位:2014年12月,云之家就通過了ISO27001的技術認證,是第一家通過認證的企業SaaS服務廠商,并引用IDC數據表示,截至2016年3月,其用戶數已超過1500萬,企業數超過150萬,在大中型企業市場、專業度、綜合排名等方面均處于領先地位,客戶中不乏海爾、萬科、樂視、韓束等知名企業。
釘釘與云之家的認證第一之爭引發了微博網友的大量吐槽,社交產品與企業服務產品之間的爭論,簡直是關公戰秦瓊的即視感。
釘釘現在的尷尬在于:它明明定位是一款企業服務產品,卻在媒體公關中頻頻以社交產品的形象出現,必然遭到微信和云之家的雙線擠壓。
一方面,企業微信則穩扎穩打,在求穩的同時明顯加快了產品的步伐,而且,依托騰訊在個人社交領域的生態資源,企業微信必然會以較快的速度膨脹。另一方面,企業市場與個人市場不同,企業對產品和服務的專業性有很高的要求,云之家依托金蝶多年積累的用戶口碑,在企業市場擁有較強的競爭力。
如此說來,釘釘面對微信和金蝶云之家的“夾擊”,能否招架?一切待解。
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