2014年之前，若羽臣的辦公室只是坐落于廣州東圃一處普通的商業寫字樓，但是由于近兩年團隊的成倍擴張，自去年9月搬到了珠江新城的高德置地廣場。若羽臣創始人王玉對這里的商務感和精英氛圍十分滿意：“干電商代運營總是給人很屌絲的感覺，我恰恰要去廣州最好的商業地段，讓員工也能感受到職業的榮耀感。”而當走進他們的獨層辦公區時，又是另一番風格：整體設計是半球型，取意為地球引力般的夢想引力把若羽臣的團隊凝聚起來，來到這里一起奮斗，整個公司的VI視覺則是青春活力的綠色調。

對于公司日常的具體運營，王玉坦言他并不會過分參與，他的管理概念是“分權”：劃分業務板塊的職權以后就放權給相應的負責人，定期碰頭交流即可。而現在公司里的中層管理骨干，大多是他當年一手培養起來的。不過，王玉仍然感到在管理上有不小的壓力，畢竟85后的他從大學時代就開始創業，沒有參與企業工作的經歷，很多事情需要學習和摸索。 何況若羽臣所服務的電商領域是一個高速發展的行業，尤其是現在公司經過半年多籌備已經在12月2日正式掛牌新三板，登陸了資本市場，這些都要求公司要不斷創新，他得把更多時間投入到為公司捕捉新的業務方向上。

跳出純粹“賣貨”

提起電商代運營，給外界的印象似乎就是幫品牌商“賣貨”。但在電商代運營行業里打拼了多個年頭的王玉看來，卻遠不止如此：純粹賣貨終究是有瓶頸的，只有借力品牌營銷才能使合作與銷售更上一個臺階。如今的若羽臣，已然視后者為業務的核心競爭力。

“企業客戶在成長，對電商的要求已經大不一樣了。”他向南都記者分析，以前做電商代運營很簡單，客戶把商品給他們，然后進倉庫、淘寶上架，有訂單就快遞過去，幾乎所有同行都這么干;但時至今日，傳統企業對電商的認識已經不再是一張白紙，比起單純地“賣貨”，他們越來越關注怎么在保證銷售業績的同時保護好品牌為品牌累積資產，真正為其業績加分。換言之，能給客戶出謀劃策的電商代運營才會更“值錢”。

因此，目前若羽臣的商業模式有兩種，既以經銷賺取差價和代運營服務收取服務費，但同時都離不開利用互聯網整合營銷傳播，以營銷帶動銷售，產出價值。因為對于王玉來說，兩者只是結算方式不同，在內部的操作運營并沒有什么差別。“重要的是，當我們涉足品牌傳播以后，有更多企業來找我們合作了，說明確實踩對了行業的需求點。”

以營銷帶動銷售

然而，市場上的營銷傳播公司多不勝數，若羽臣憑什么去分一杯羹呢?

若羽臣高級副總裁梁婕分管客戶品牌營銷，她表示，在跟客戶交流中發現，很多品牌商都有一個頭痛的地方，就是盡管在廣告推廣方面投入了不少費用，但對于業績拉動的效果似乎并不明顯。“或許單純以傳播角度去推動品牌并不全面，而像若羽臣這樣帶著銷售基因的電商代運營公司，優勢就在于更懂消費者，并且可以直接從營銷到銷售構成閉環。”她分析道。

“當然，我們也并非要搶營銷傳播公司的生意。”王玉補充說，“因為對于大型的品牌客戶來說，一般會有多家營銷服務商，若羽臣只是做其中跟銷售緊密聯動的部分。”

以合作的一個國內高端奶粉品牌為例，為了快速反應市場，若羽臣專門成立了一個20人的項目小組來為它做線上的運營推廣。今年入駐天貓開店的第一波攻勢以“優惠”為賣點，通過鉆展投放、垂直育兒門戶硬廣投放、朋友圈轉發刷屏等一系列方式，讓媽媽們反復被優惠信息“洗腦”。另一波攻勢則是打“公益”牌，站在體貼媽媽們的角度贈送出行、旅游福利。王玉告訴南都記者，由于前期有節奏地做了各種營銷鋪墊，到了終極大考“雙十一”，這個品牌在沒有大幅度降價情況下，銷售額在天貓排名前五，比原來在線下的銷售排名要高。

并且，憑借上面提到公益活動的營銷策劃，若羽臣一舉拿下電商行業服務評選的營銷大獎。王玉臉帶自豪地說：“同期得獎的大部分是做互動營銷和公關傳播公司，像我們這樣做電商代運營背景的很少。”他已然把品牌營銷傳播作為若羽臣的核心競爭力，通過和更多擁有成長空間的優質品牌合作，打響知名度。