現(xiàn)在做互聯(lián)網(wǎng)還晚嗎?當(dāng)然不晚，互聯(lián)網(wǎng)時代才剛剛開始。移動端用戶在2012年就已超PC端，至2014年初短短兩年爆發(fā)至8億用戶，移動互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了全網(wǎng)普及，才是真正的互聯(lián)網(wǎng)時代，大部分鄉(xiāng)村網(wǎng)民直接躍過了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)進入移動互聯(lián)網(wǎng)，這是全新的革命，充滿無數(shù)機會。

互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的是信任經(jīng)濟，網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在信任基礎(chǔ)之上的，靠吸引眼球不再管用，一錘子買賣的觀念正在被顛覆和淘汰。互聯(lián)網(wǎng)時代跟工業(yè)時代的最大區(qū)別，產(chǎn)品不是第一因素，運營的不是產(chǎn)品，是信任，沒有信任將萬萬不能，它是互聯(lián)網(wǎng)時代的logo，主要與線下的交易環(huán)境存在巨大差別，導(dǎo)致用戶體驗全然不同：

線下交易：顧客在實體店中能與產(chǎn)品零距離感觸，快速了解到真實產(chǎn)品的自身信息和感受到賣家氣場，可馬上體驗產(chǎn)品帶來的價值，完全降低了選擇成本，即便雙方陌生，彼此不存在信任，一樣可實現(xiàn)成交。

線上交易：即使如今擁有很完善的誠信體系支付寶、財富通、PAYPAL等工具，無論產(chǎn)品頁體驗多好、用戶見證案例多么牛逼、產(chǎn)品性價比多誘人，客戶始終不信任你，畢竟人都是生活在現(xiàn)實世界，面對虛擬的玩樣人們心門都是關(guān)閉的，甚至看都不看。

口啤和回頭客是衡量互聯(lián)網(wǎng)中用戶的信任標(biāo)準(zhǔn)，有信任就擁有一切，閱讀本文你至少將有以下三大收獲：

1、了解信任在互聯(lián)網(wǎng)時代的巨大威力。

2、懂得運用互聯(lián)網(wǎng)中建立信任的工具。

3、能快速與客戶建立信任并獲得成功。

一、信任的巨大威力

以前只有QQ的時候，閑時我都喜歡在網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)QQ群里加陌生群友聊天，時常把好的點子和項目分享給他們，一起探討，幫他們解決問題，在互動過程中我也學(xué)習(xí)和反省到很多有價值的思路。慢慢的我在網(wǎng)上有很多各行業(yè)的好友，雖然未曾見面，但相比線下的朋友關(guān)系更好，而且都是玩網(wǎng)絡(luò)的，總有共同話題。

互聯(lián)網(wǎng)是一個可以交心的地方，與線下的朋友交流總是要留一手，在網(wǎng)絡(luò)中我們都愿意講真心話，因為沒有任何后遺癥，只要信任對方，就可盡情的釋懷。每逢節(jié)日，我都會收到線上朋友的祝福和禮物，遠遠大于線下的朋友，每當(dāng)我發(fā)現(xiàn)牛逼的書、電影、營銷方法和工具等，都會馬上推薦和分享給他們，然后他們都會去淘寶買，當(dāng)然朋友們推薦我的好東西我也會去買，因為我同樣信任他們。

這些朋友其中一些是以前電子商務(wù)的學(xué)生，現(xiàn)在有的在GOOGLE的上海公司，阿里巴巴和搜狗上班的都有，去年雙11，我一個簡單思路加上搜狗一朋友的資源，當(dāng)天輕松賺了4萬多塊，就跟玩似的，太簡單了，簡單到我這里都不好意思分享，不需要網(wǎng)站，不需要客服，大概只弄了10分鐘，就自動賺錢了。這種現(xiàn)象在互聯(lián)網(wǎng)上是常態(tài)，越簡單越賺錢，核心原理就是一加一大于二，現(xiàn)實世界的數(shù)是變化的，很少像書本里一加一等于二的情況，一加一有本質(zhì)的變化可產(chǎn)生預(yù)想不到的現(xiàn)象，也就是個體與團體產(chǎn)生的現(xiàn)象有本質(zhì)不同的，收獲有著天壤之別，這就是資源整合的巨大威力，量變會導(dǎo)致質(zhì)變，所以把一件小事傻逼一樣的堅持，總會看見牛逼的結(jié)果。

啥是廣告呢?主要兩種形式：

1、吸引眼球

針對人們的瀏覽行為和習(xí)慣，利用文字和圖像的表現(xiàn)形式去刺激人性的欲望，不斷誘惑客戶，促使客戶相信和接受，沒有忽悠不忽悠的，無論好的壞的，相信就是被洗腦，洗腦就是通過主觀意識去關(guān)注事物，再通過理解不斷暗示給潛意識，一旦潛意識接受主觀意識的暗示就洗腦成功，洗腦我們的永遠都是自己，別人只是觸發(fā)這一事件。

靠吸引眼球的都是洗腦式的廣告，比較硬性，見乎都是一錘子買賣，很難產(chǎn)生回頭客，除非產(chǎn)品性價比實在很好，在互聯(lián)網(wǎng)上沒有口碑和回頭客是很難長遠的，而且這種洗腦式廣告效果很差。

2、信任買單

最好的廣告是在廣告之外，像我以上的例子，只要我推薦線上認(rèn)識的朋友一本書，他們都紛紛去買，如果賣這書的給我抽成，那這就是廣告，如果賣書的跟我沒任何關(guān)系，那就不是廣告。總之，你說這是廣告那就是廣告，你說不是廣告就不是，因為根本無法判斷，但結(jié)果只有一個，就是朋友們都通過我的分享獲得了實實在在的價值，無論誰賺這書錢，都不會影響其價值。

朋友愿意為書買單，是因為他們信任我，當(dāng)然我也愿意為他們買單，但信任的背后一定是責(zé)任，容不得半點欺騙，只要相互信任，無論你在何時，推薦什么產(chǎn)品，他們都會為你買單，同樣你也會為朋友推薦的巨大價值買單。只要有信任，就算推薦好的項目或眾籌，他們都會紛紛參與，這就是信任的巨大威力。

開始我也不懂，這些都是我在與朋友分享互動的過程中反省到的，獲得信任真的就是獲得一切。

二、建立信任的工具

建立信任的核心就是分享傳遞價值，人類最高的智慧：大舍大得，中舍中得，小舍小得，不舍不得。傳遞價值的主要工具是產(chǎn)品或服務(wù)。它們的區(qū)別是，產(chǎn)品方便傳遞好處，服務(wù)方便傳遞價值感，但產(chǎn)品有一定的成本，而服務(wù)除了時間成本為零，所以服務(wù)是傳統(tǒng)價值的首先工具。

那么，如何在互聯(lián)網(wǎng)中通過文字、圖片或視頻的方式為別人提供服務(wù)傳遞價值，從而建立起信任呢?

1、互動

互動的核心因素是擁有被別人利用的值價，無論你是誰，認(rèn)識多少牛人，只要自身沒有被對方利用的價值，是不可能幫助你的，相反，只要你有被別人利用的價值，總會吸引很多人來幫助你，人性是自私的，人家不是幫助你，而是幫助自己!所以活著可以讓人看窮，但不能讓人看扁，必須擁有自己的一技術(shù)之長、絕招或資源，并吸引別人來利用，不然根本互動不起來。

與別人互動有以下幾大好處：

(1)互動是最好的學(xué)習(xí)方法。與別人互動過程中，可以學(xué)習(xí)到別人不一樣的思路，前提是無論對方是誰，都要把自己心態(tài)放低，才能海納百川，時刻保持空杯的心態(tài)。

(2)互動是最好的分享、反省。給別人分享的過程中，對方可以馬上反饋問題，不必像文章那樣只能留言提問，而且你在不斷為對方分析問題或找答案就是一個自我反省和學(xué)習(xí)的過程。

(3)互動最容易創(chuàng)新牛逼的思路。與別人互動進行頭腦風(fēng)暴，最容易碰撞出新的思路，彼此相互影響，共同進步。

(4)互動在互聯(lián)網(wǎng)中彼此距離最近。可以最直接的感受到對方傳遞的好處和感覺，這也是我以前不喜歡寫文章的原因，因為面對冷冰冰的電腦去寫文章，不知道讀者會是誰，比起與別人一對一互動的感覺是全然不同。

2、原創(chuàng)文章

文章是從古至今最好的表達和傳播方式，現(xiàn)在的文章可以多媒體結(jié)合，由文字、圖片、視頻組成。文字給人足夠的想象空間，容易使讀者反省，文字就是一面鏡子，不同的讀者分別讀出不同的味道;圖片是最好的造夢工具，人們的夢想在腦海里是圖像化的，可以讓表達更具體，更形象;而視頻是多進程的表達形式，即同一時間能以圖像、聲音、文字同時多元化的表達很多信息。

但視頻在目前移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中不推薦插入文章中，讀者手機訪問太費流量。一篇好的文章中一定要加上圖片，因為互聯(lián)網(wǎng)時代改變了大眾傳統(tǒng)的瀏覽行為和習(xí)慣，文章不能再是赤裸裸的文字。雖然面對沒感覺的電腦寫文章初期難與習(xí)慣，但文章也有自己的優(yōu)勢：

(1)具有可持續(xù)性，永久傳播。只要文章主題和內(nèi)容不是時效性的信息，一篇文章就可以永久在互聯(lián)網(wǎng)上自動傳播，文章就是廣告，能一直自動為自己帶來利益，前提是文章要有價值，能幫助到別人，核心就是要有付出的心態(tài)，不然那就跟硬廣告一樣，造成信息污染。

(2)可反省、總結(jié)和收獲。寫文章就是不斷思考的過程，邊寫邊思考就是一個自我反省和總結(jié)的過程，分享可以反省和進步，也可以收獲朋友和機會，這是一舉多得的事。

(3)既方便，又容易建立信賴感。比起一對一與別人互動傳遞價值方便，一次寫好發(fā)布人人都可以讀到，不必聊一位重寫一遍;而且讀者在文章中可以感受到你的情緒和價值，拉近距離，前提是文章必須原創(chuàng)。

3、分享別人的干貨

如果你沒有貨，很難去與別人互動或?qū)懳恼聜鬟f價值，可以通過分享別人的干貨文章來吸引讀者的眼球，靠這種方式獲取信任相比前兩種效果較差，這是目前很多自媒體人最常用的方式，往往轉(zhuǎn)化率非常低!你確實分享了干貨，可讀者并不信任你，為什么會這樣呢?

(1)很多人喜歡采集別人的干貨，并把出處刪掉或修改為自己的。人最歷害的不是五識，而是第六識(直覺)，如果修改為自己的，讀者讀上幾篇文章就知道作者不是你，這是一種欺騙，只會讓讀者排斥你，而且也是在侵權(quán);

如果把文章出處刪掉，讀者在面對不知道作者是誰的文章跟與冰冷冷的電腦交流沒啥區(qū)別，因為對方感覺不到作者，無論是產(chǎn)品還是文章，都只是你與別人建立連接的工具，如果只有連接的工具沒有要連接的對象，可想而之，談何傳遞感覺!我們閱讀文章不在于文章有多專業(yè)，往往越專業(yè)越冷血，主要是要知道作者并感受到作者的情緒，這才是真真實實的交流。

(2)若注明文章出處去分享，這樣等于利用自己的平臺幫作者推廣，最終讀者看到干貨都找作者去了，像我的文章寫好都是分別發(fā)布到流量很高的媒體平臺，提高曝光率，影響更多的人，你也一定要分享自己的文章，不然就像硬性廣告一樣只靠吸引眼球是很難與讀者建立信任。

三、快速的建立信任

無論通過互動、分享原創(chuàng)文章或別人的文章去傳遞價值展示自己，與別人建立信任，這都是一個比較漫長的過程!那么，有沒有一種更快速簡單直接的方法，馬上就能取得別人的信任，并愿意為價值買單呢?當(dāng)然有，只有不去想，沒有想不到，可以這樣玩：

1、各大新聞資訊門戶網(wǎng)站推薦

被推薦是建立信賴感最快最有效的方法，特別是被有影響力的人或平臺推薦。可以利用各大門戶網(wǎng)站宣傳文案，這些平臺本身具備一定權(quán)威性，被它們推薦一次，等于在電視新聞上暴光一次幾乎同樣的效果，對于品牌推廣效果非常好，那么，具體如何落地實戰(zhàn)呢?

第一，根據(jù)自己的產(chǎn)品或服務(wù)建一個網(wǎng)站，策劃個沒人用的關(guān)鍵詞做網(wǎng)站名稱，名稱要簡潔、好記、有個性、不超四個字、零搜索和零競爭。很好策劃的，如果真搞不定，可以參考百度策劃一個跟你產(chǎn)品或服務(wù)毫不相關(guān)的詞就行，這不重要，重點是要沒人用，而且百度收錄就能排名第一。

我們要把網(wǎng)站名稱做為品牌詞，品牌代表著信任，品牌就是產(chǎn)品的形象代言。

第二，圍繞策劃好的品牌詞寫一篇文案，主要就是包裝你的產(chǎn)品價值，可以根據(jù)好處對比法和拆分法去包裝產(chǎn)品的價值。品牌都是有靈魂的，靈魂的背后是故事，只有故事才能勾起別人的情感，靈魂與靈魂的互動就是情感的交流，所以價值包裝一定要有背景，有故事。如果不會弄，可以去豬八戒網(wǎng)站上出錢讓人幫你搞定，很簡單的，一篇方案就夠。

第三，把方案發(fā)布到各大門戶網(wǎng)站上，如：新浪新聞、騰訊文化、網(wǎng)易新聞、搜狐新聞、鳳凰商業(yè)、中國視窗等平臺頻道上，可以迅速引爆你的品牌，對于打造和傳播品牌是目前成本最低效果最好的方法。發(fā)布超簡單，每個平臺都有代理，淘寶上有很多各平臺的發(fā)布渠道做代發(fā)服務(wù)，每個平臺都發(fā)布平均只需幾百元一篇就搞定，很簡單方便，凡能發(fā)的都要發(fā)上去。

那么，以上都認(rèn)真做好后，會有什么結(jié)果，對自己有啥好處呢?

(1)通過這些新聞平臺可以快速把你的網(wǎng)站名稱打造為品牌，因為每個平臺每天都會把你的文案曝光給無數(shù)人，而且人們對新聞平臺的資訊有很強的信賴感，推薦你一次就是一種信賴的傳遞，讀者同時會信賴你的產(chǎn)品。

(2)每天會有大量在這些平臺上看了你文案的人去通過百度搜索你的品牌詞，只要根據(jù)我以上方法百度很快會把網(wǎng)站排名第一，一般收錄就是第一，因為是創(chuàng)新詞，零競爭，最終很多被新聞平臺推薦的人都會找到你的網(wǎng)站。

(3)各平臺發(fā)布的文案都會很快被百度收錄，今后從任何渠道帶來的客戶，只要搜索你的網(wǎng)站都會看到各大新聞門戶網(wǎng)站在報道你們的產(chǎn)品和品牌文化等，瞬間拉攏信賴感。這也是你今后做推廣的一張王牌，而且可以PK掉所有傳統(tǒng)的搜索競價，因為轉(zhuǎn)化率是傳統(tǒng)競價的兩倍以上，傳統(tǒng)競價只有精準(zhǔn)客戶，沒有信任度，但你兩者皆有。

(4)只要你會策劃網(wǎng)站名稱關(guān)鍵詞，采用常規(guī)詞加創(chuàng)新詞，可以實現(xiàn)關(guān)鍵詞攔截，比如：減肥+頭條，“減肥頭條”這詞競爭非常小，幾乎為零，沒有一個獨立網(wǎng)站在做，收錄就很快可以排第一。每天都會有你文案帶來的大量人群在百度搜索“減肥頭條”這個詞，持續(xù)搜索幾天時間百度就會把這個新詞視為減肥的相關(guān)詞，之后凡在搜索輸入“減肥”二字時相關(guān)詞下拉列表中就會有“減肥頭條”這個詞，搜索量越高排名相關(guān)詞列表就越靠前，可以參考百度指數(shù)。

也就是，搜索“減肥”的人群，其中一部分會被你的“減肥頭條”攔截，找到你的網(wǎng)站和發(fā)布在各大平臺上的文案。

2、線上拉人線下成交(o2o模式)

被微商沖擊最大不是淘寶，是線下受區(qū)域保護的模式，微商打破了過去所有的區(qū)域限制，特別是直銷。微商能做大主要靠o2o，也就是制造商組建微商團隊通過線上找人到線下開地面招商會，招到一級代理，然后一級代理又利用微信找人開地面招商會，二級代理又以此方法招下級代理。o2o是成就大微商的唯一方法，利用線上方便找人的優(yōu)點，加上線下容易成交的優(yōu)點完美結(jié)合在一起。文章開篇已介紹線上和線下最大的區(qū)別是線下可快速建立信任，而線上很難建立信任，這也是我寫這篇文章的主要目的，可以很好解決這個痛點。

如果靠刷朋友圈招一二三級代理，沒有人愿意把幾十萬，甚至上百萬的代理費在線上交給對方的，只能通過線下地面招商會實現(xiàn)，最后在運用消費者即是推銷員這招讓小微商刷朋友圈做全民皆商。所以，刷朋友圈的都是消費者，由于囤貨的壓力都把朋友圈玩爛了，現(xiàn)在很少靠刷朋友圈賺到錢的，主要靠微信群講講課，洗洗腦，或招開線下培訓(xùn)會。

淘寶10年發(fā)展的近1000萬賣家微商只用1年就超越，可見這個模式的威力，是時代的必然產(chǎn)物。只要把大微商的這個模式復(fù)制過來用就簡單了，而且o2o模式適合任何領(lǐng)域和項目，最簡單的，如果你招集不了外來城市的人到線下，可以招集本地人群呀!只要把當(dāng)?shù)厝巳杭拥轿⑿爬铮缓笤谝T到線下賣產(chǎn)品或服務(wù)就OK了，非常方便簡單，具體如何落地呢?

(1)弄一個手機號和QQ號，用手機號至少開通10個微信，微信的地址信息必須是真實地址，因為我們做的是細分領(lǐng)域，而且每個微信都要開始微信支付，微信錢包里分別放入少量的錢，因為只有跟微信形成利益共同體，微信才不會K你的號。

(2)上淘寶購買當(dāng)?shù)厝巳旱氖謾C號，這樣也行?當(dāng)然可以買到，在互聯(lián)網(wǎng)中沒有不可能的事。把買到的本地手機號都添加到你的手機卡上，然后綁定到微信上，再把手機通訊錄上開通微信的手機號導(dǎo)入微信;加上QQ查找功能找到當(dāng)?shù)豎Q用戶，每天堅持加當(dāng)?shù)豎Q好友，把QQ號綁定到微信上，然后把開通信微的QQ好友都導(dǎo)入到微信上，手機和QQ同時加微信好友，加滿后解綁，再綁定下一個微信接著加。

(3)很快你的這些微信上共會有幾萬當(dāng)?shù)厝巳海瑹o論你賣什么，都可以通過線下成交。假如你是在當(dāng)?shù)亻_餐廳的，可事先設(shè)計好廣告術(shù)語通過微信助手群發(fā)給他們，或通過微信朋友圈以文字加圖片的廣告形式宣傳，還可以弄個公眾號策劃一篇軟文或廣告頁轉(zhuǎn)發(fā)到微信朋友圈，核心是誘惑，就算不賺錢也要吸引到首批客戶，主要是與他們建立信任和采集用戶數(shù)據(jù)，方便以后追銷。營銷只是打造口碑和回頭客工具，做好服務(wù)才是根本。也可以做線下培訓(xùn)等等，都可以的，或者幫當(dāng)?shù)仄渌碳彝茝V，賺點抽成或廣告費，只要你有這么強大的資源，賺錢就非常簡單。

總之，與客戶快速建立信任的方法很多，還可以通過百度百科和百度知道等等，今天就分享這么多，改天再給大家分享。

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