鄭曉虹，這兩年在外貿圈圈了不少粉。XTransfer 的廣大用戶也對她聞名已久。2020年女神節，我們想和她聊聊，你憑什么這么有名？




除了大咖、“網紅”這些稱號，我們先來看看鄭曉虹正兒八經的抬頭：

1. 馬來西亞動感勵圖科技有限公司創始人兼總經理

2. 廣州Awins和Easysns創始人

3. 阿里巴巴國際站國內外認證講師

4. 淘寶大學認證講師

5. Lazada認證機構負責人

6. 全球 GET 項目金牌講師

7. 國家心理咨詢師

8. 美國NLP高級導師

9. 中國舞蹈協會認證教師

10. 意大利服裝行業協會、歐洲華商商學院、越南婦女企業家協會等特邀講師




還有，正兒八經的成績：

1. ＞900場全球分享，包括東南亞、歐洲、非洲等地區

2. ＞500,000國內外學生，包括買家/賣家場、高校場和政府機構場等

3. 跨境批發端阿里巴巴操盤平臺千萬+業績，客戶包括世界500強企業

4. 跨境零售端 Lazada操盤至馬來西亞服裝第一銷量

5. 阿里巴巴杰出貢獻全國十佳講師

6. 抖音粉絲過百萬、外貿節目《全球生意經》、《外貿大咖說》特邀嘉賓




還有，超高的顏值！







不少人問，她憑什么？好像就是因為長得好看吧？做完訪談的我們如實告訴大家，長得好看是沒錯。只是，她吃的苦你可能想都不敢想！

高中每天凌晨2點起床

出身普通家庭，不是官二代富二代的鄭曉虹極度自律。

在學習上她從來不需要家長操心，是家長嘴里“別人家的孩子”。

她一年級就開始學習舞蹈，參加各種比賽并獲獎。多年的舞蹈學習和藝術天賦讓上中學的鄭曉虹決定參加藝考。如果不出意外，今天的她大概率會是位舞蹈家。

但就在高一，母親卻突然不準她參加藝考轉而要她讀文科。忽然把重心從藝考轉回文科學習，誰都會懵。

為了急起直追，鄭曉虹決定，每天晚上10點睡覺，凌晨2點起床！一直復習到天亮后去學校上課。這個節奏……持續了整整2年。

就這樣，她不但考上了不錯的大學，而且還繼續攻讀成為香港大學碩士。

舒適區，我看都不看一眼

大學畢業后的鄭曉虹先后在 SONY 和瑞士認證機構 SGS 工作。那是多少年輕女孩夢寐以求的工作——500強的市場部，每天出入各類高級場合、接觸各大名流，“撒錢不眨眼”…… SGS工作量少，提供員工餐，上下班車接車送，也不愁沒有業務，工作毫無壓力。

所有這些，都讓鄭曉虹覺得自己像是“提前退休”了，于是……她離開了500強，“意外”地選擇了一家小公司。

這是一家位于廣州的家居用品公司。這家原本只做內銷和招商加盟的公司把眼光瞄向了海外市場，鄭曉虹覺得這是個機會，她想嘗試一下從零到一是什么滋味。

鄭曉虹在這家公司負責運營電商和外貿平臺，但初入公司的她并沒有太多電商經驗。于是她瘋狂的給自己充電，線上線下電商課程全部刷一遍，自己再實際操作一遍！

她曾在凌晨3點起床去機場接一位美國修女客戶，也曾用10個小時時間和迪拜客戶講解業務方案。

漸漸地，在回復客戶詢盤時鄭曉虹變得越來越得心應手，轉化率超過50%。在接了幾個航空公司大單后，鄭曉虹收到了采訪邀請，她參加了阿里巴巴的講師賽，拿了獎。

自此一舉成名！

1年308場分享

成為阿里講師的第一年，鄭曉虹做了308場分享！至今她已經幾年沒有過周末了。







你以為只有風光，背后心酸誰又知道？

2019年，鄭曉虹受邀去意大利做巡回分享，她每天拖著大大的行李箱乘火車輾轉于一個又一個陌生的城市。

她沒有助理，也沒有親友在身邊。在火車上，她也沒有停下來修改PPT，疲憊時她偶爾看看窗外的景色，看看附近依偎在一起的戀人，觸景生情，忍不住流下了眼淚。







3年900多場分享也代表著異常的奔波，幾乎每天都在路上。

鄭曉虹曾經一天內轉戰5個城市，她要從河南許昌趕到深圳參加阿里的一場大型峰會。那一天下大雪，飛機停飛，可是她必須趕回去。除了船，她坐遍了所有的交通工具。到達深圳時已是凌晨四點，她沒有休息，連忙梳洗、化妝、登臺。

那一天，她同時拿到了4個獎項，走上了“人生巔峰”。換做一般人，可能還在許昌的酒店里抱怨自己運氣不好。

1個人當5個人用

美女總會讓人產生憐香惜玉的感覺，鄭曉虹卻向我們闡釋了什么是彪悍。

頻繁的出差讓鄭曉虹面臨著外貿總監和講師的職業抉擇。2017年底，她決定創業。她說，人生就是應該不斷迎接挑戰！

鄭曉虹開始創業做跨境電商培訓，同時，她也沒有放棄做外貿，她在淘寶、阿里巴巴、Lazada以及各主流平臺都開了店，她堅持——只有基于實戰的分享才是有意義的。

創業初期，資金問題、人員問題、管理問題，都是問題。她不得不一個人當五個人用，一個人上產品，一個人回復詢盤，一個人跟訂單，一個人做課件，一個人跟客戶進行談判。

那是忙到昏天黑地的一段日子。忘記了饑餓， 忘記了日期和時間， 忘記了原來人是有極限的...

工作生活平衡那么難，照樣破

鄭曉虹說，事業是持久戰，人生也很短暫，除了工作，一定要學會生活。

外貿以外，鄭曉虹還學習語言、瑜伽、健身、樂器、廣告、閱讀，她還養了一只小貓，只要她有空這些就是她的消遣。

鄭曉虹曾經為多個品牌代言，參加多個電視節目，還懂3國語言。3國語言包含俄語，嗯，你沒看錯，是俄語，世界上最難的語言之一。鄭曉虹還極力推薦大家去讀《心經》，它能讓人更釋懷，修煉自己。

如今的鄭曉虹通過合伙人機制、團隊打造、股權激勵、資源整合等讓自己有了更多的時間去發展企業、學習，以及生活。

外貿人啊，怎么讓路越走越寬

我們特別問了鄭曉虹，有什么建議給幾千萬外貿人？

1、有舍才有得

不要太計較。很多外貿人，特別是新人，常常都會很介意自己的得失。但有時候你越在意，越計算，你越是沒有。反而你愿意吃虧，你會得到越多。

她舉了很多例子。比如，和她一起參加阿里新外貿達人比賽的葉總，一開始創業的時候，廠房合租人突然跑路，葉總卻幫他還了租金給業主，業主感動于他的理解和舉動。不久后，葉總遇到一次現金流問題，業主康概幫他度過難關，于是才有了現在的準上市公司。

還有很多外貿人會計較尾款收到之后客戶的投訴或者是清關時產生的額外費用，不愿意承擔，只想著自己不要虧。今年1月，鄭曉虹就遇到了這種情況，她毫不猶豫地為德國客戶付了額外的滯港費，讓客戶很滿意，不到半個月就有了返單。她怎么會想到客戶這么快返單？她只是想做到專業和負責，但這就是gift。







還有，做業務的同學，不要跟老板太計較。吃點小虧，老板都看得到。當有一天你也是老板的時候，你就會深深體會到。




2、永不停止學習

空杯心態，持續學習。

不要因為你很資深了，或者外貿生意做的很大，就不去學習。鄭曉虹最大的學員76歲，在新加坡經理人班，看著他滿滿的筆記，鄭曉虹感動的想哭。

這個世界是年輕人的天下，無論是買家還是賣家，外貿人都在年輕化。如果不去了解年輕人喜歡什么，你很快會被時代淘汰。

她舉了個例子。有個客戶很喜歡我們的產品。但是他說，“不好意思，三個月之后我才能給你錢”。知道為什么嗎？這個理由說出來能嚇你一跳。他說因為還有三個月我爸才退休。說明了什么呢？說明他爸爸退休了，他接班了就會把他爸爸的供應商都換掉，換成他自己喜歡的供應商。所以，持續學習新知識，了解當下最新外貿局勢和買家需求是很重要的！

鄭曉虹說，只要你愿意學習你就會有意外收獲，而且很可能會在不久的將來為你所用。

鄭曉虹有一次在書店看到一本《服裝心理學》，心理學專業的她很感興趣，于是買下了那本書，看到2/3的時候，她就收到了意大利服裝協會的分享邀請，而那本書對她來說受益良多，使得她的課件內容更加出彩。







3、永遠未雨綢繆




這次疫情，鄭曉虹做了5,000個賣家和10國買家學生的調研，她把這些賣家分為兩類。

一類賣家，年前就備好了庫存，在目標市場有本地化員工等，無論發生什么，他們的損失都會最小。

另一類賣家，明明可以在年前出貨，卻因為趕著回家過年，或者覺得年后船會便宜一些，于是拖到了年后，變成了延誤交期。

還有人好奇，為什么鄭曉虹成為那么多平臺的講師、得到第三方資格認證？無他，未雨綢繆。

自從前幾年跨境批發訂單碎片化后，她就知道懂點跨境零售知識對自己的B2B事業是一定有幫助的，所以開始嘗試 Lazada 等，結果不久阿里就出了 RTS 賽道。

再后來，發現零售端通過社交媒體引流很有幫助，于是她又去研究和實操，目前單單抖音一個號就百萬粉絲，累計播放量2億多！還有國外工具比如Facebook、領英等都用來分析客戶、開發客戶、談判客戶，大大提高了客戶引流和訂單轉化的效率。其實這些都屬于跨境大圈子內容，不是跨界。只是懂得更多就會少走些彎路。

如果鄭曉虹安于現狀，她也不會發展那么快。







好了，今天就到這。鄭老師有一句話和大家共勉。

人的一生應該這樣度過：當他回首往事時，不因虛度年華而悔恨，也不因碌碌無為而羞愧。
——《鋼鐵是怎樣煉成的》尼古拉·奧斯特洛夫斯基