跨境電商和國內的電商平臺本質上是一個東西，都是在平臺上架并且賣自己的產品。相比較天貓和京東，很多跨境電商平臺更像國內的京東。因為要保證配送和發貨的時效性，多數會布有海外倉。

做跨境電商與國內電商不同的大致有以下幾點：

1、語言不同：

產品上傳需要填寫產品鏈接上的文案，語言上美國更多傾向于英語，歐洲有法語、西班牙語、德語，日本的日語等。想要在不同國家售賣產品，需要對當地語言有相對應的了解。像國內大多數受教育的第二語言是英語，所以剛開始跨境電商平臺的美國站和英國站對于賣家來說相對比較友好，準入難度相對要低一些。以頭部電商平臺亞馬遜為例，亞馬遜的多數賣家選擇入駐亞馬遜初期會選擇開啟北美站。英國站和歐洲站由于涉及到稅務問題，所以開啟的時候會稍微有些難度。

2、店鋪注冊流程不同：

在國內注冊店鋪同樣需要準備各項公司材料、收款卡、還有保證金等之類。跟支付寶或者其它信息關聯。但是相比較跨境電商來說，以亞馬遜為例，官方平臺為了避免出現重復開店，一般會存在一種關聯情況。即一個公司或者一個個人只能擁有一個店鋪。嚴重一些來說，在同一臺電腦、同一個ip（網絡環境）、郵箱、公司材料、電話信息、公司經營地址、法人信息等任何一項都不可以重復。一旦重復就會引起店鋪關聯，關聯則會產生。這類關聯一般進一步會導致關店。一旦店鋪由于信息關聯被關，原本準備的公司材料、個人信息就都無法繼續注冊該平臺店鋪。所以在店鋪注冊過程中自注冊的賣家出問題的情況會比較多，所以就會有我們招商經理做內容來輔導賣家開店甚至有對接的賬號經理來輔導后期的運營。

3、配送成本配送時效不同：

國內產品在線上平臺上產生訂單后的履約流程相對簡單，而跨境電商平臺上的履約流程相對復雜一些。國內平臺產生訂單，線下聯系好物流方，直接單個包裹發往全國即可，流程大致分為產品包裝和產品發運。而跨境電商平臺上產生訂單分為兩種，一種貨品在我們國內，產生訂單后，小包裹發運。這類訂單發運，時效相對久一些，海運到配送一般3個星期以上。如果走FedEx、UPS等快遞包裹，時效快一些可以在一個星期內送達，但是成本就會非常高（參考UPS 2公斤280元配送費成本）。另一種訂單基于貨品已經發往在目的國。以亞馬遜為例，產品可以先做好預判銷售數量發往對應國家的海外倉或者亞馬遜的倉庫，產生訂單后由當地的物流承運商來配送。前期需要我們將產品發往目的國倉庫，這個是屬于頭程物流，當產品到達目的國后由目的國物流商分發叫尾程派送。一般頭程段，賣家會優先選擇海運的方式配送，成本費用會較低。尾程有海外的物流公司或亞馬遜的物流配送服務。這里的履約配送方式就需要我們賣家自行判斷選擇。

4、付款方式及收款方式不同：

國內電商平臺收款，收到錢款打到公司賬戶即可。而對應的跨境平臺的平臺收款，一般會需要收款到第三方支付收款服務商，像Amazon官方的收款服務、第三方收款平臺派安盈、Pingpong等。進行收款、結匯和提現等流程。跨境電商平臺會有一個提現周期，亞馬遜平添一般是訂單成交14天之后可以打款。收款、結匯和提現過程都有著對應的手續費。如果收款和提現也一直是眾多賣家非常關心的問題。而付款方式，也就是平臺上普遍會有的月租，亞馬遜的月租為每月39.99美金。在賬戶沒有余額的情況下會從我們所綁定的雙幣信用卡扣除。

5、平臺運營模式和流程不同：

跨境電商平臺的工具其實與國內的電商平臺相差不大，在產品上架期間想要做好流量的儲備，需要寫好自己的文案做站內SEO（搜索引擎優化）。適度開啟站內流量或銷量獲取廣告、品牌廣告等。開設廣告活動并且對廣告投放效果進行把控和優化。對產品庫存進行管理。相比較國內即時對話溝通方式，很多的跨境電商平臺通過郵件溝通，時效性要求沒那么強。需要我們準備郵件相應處理模板。還有對應的貨品國內和國外的需求和喜好不同，產品需要適度針對調整。做好差異化和品牌定位。這個模塊的細節就相對多一些，可以深挖的東西會相對多一些。

以上是我簡單整理的一些國內外跨境的差別。如有想到更多的后續再補充。

相比較網上洗腦式的推薦新賣家入駐平臺銷售產品進行套利，我們也更希望賣家可以理性客觀看待跨境電商這個行業的發展和可能性。帶來更多可持續的收益。跨境電商運營對知識的儲備相對多些，需要賣家入駐海外市場時有充分的考慮考量。

我是亞馬遜官方的招商經理，可以幫助賣家解決店鋪注冊的前期問題，為您跨境之路保駕護航。如有需要可聯系我本站或者我的企業郵箱hangny@amazon.com。愿各位跨境大賣！