專業(yè)介紹



跨境電商專業(yè)是融計算機科學、市場營銷學、國際貿(mào)易、心理學、外語、管理學、經(jīng)濟學、法學和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學科。培養(yǎng)掌握計算機信息技術、電子商務、市場營銷、國際貿(mào)易、管理、網(wǎng)絡營銷、外語、法律和現(xiàn)代物流的基本理論及基礎知識，具有利用網(wǎng)絡開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現(xiàn)代物流方法改善企業(yè)管理方法，提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新型復合型電子商務高級專門人才。



定義



跨境電商是跨境電子商務的簡稱。 跨境電子商務作為推動經(jīng)濟一體化、貿(mào)易全球化的技術基礎，具有非常重要的戰(zhàn)略意義。更多最新電子商務行業(yè)分析信息請查閱中國報告大廳發(fā)布的電子商務行業(yè)發(fā)展分析及投資潛力研究報告。



跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。 跨境電商大概是我們中國人發(fā)明的新名詞，誰第一個先說的目前已找不到源處了，我們不妨先來看跨境電商在英文里是怎么說的：



美國亞馬遜2014年8月20日在入駐上海自貿(mào)區(qū)時，所簽署的關于開展跨境電子商務合作的備忘錄里顯示“ Amazon will open its new cross-border e-commerce platform in the free trade zone.”



我們從E&I跨境電商平臺上也找到了對應的英文名，亦為“Cross-border E-commerce Platform ”。



顯然，跨境電商的準確英文名就是“cross-border e-commerce”，而跨境電商平臺則譯為“cross-border e-commerce platform”，這點人們應該不會異議。



發(fā)展背景



隨著2015年"互聯(lián)網(wǎng)+"時代的來臨，跨境電商已經(jīng)站到了資本市場的風口上?？缇畴娚逃型蔀閷_出口增速下臺階的利器。近年來，隨著國際貿(mào)易條件的惡化，以及歐洲、日本的需求持續(xù)疲弱，中國出口貿(mào)易增速出現(xiàn)了下臺階式的減緩。而以跨境電商為代表的新型貿(mào)易近年來的發(fā)展腳步正在逐漸加快，并有望成為中國貿(mào)易乃至整個經(jīng)濟的全新增長引擎。



2015年，中國跨境電商交易規(guī)模為5.4萬億元，同比增長28.6%。其中跨境出口交易規(guī)模達4.49萬億元，跨境進口交易規(guī)模達9072億元。中國跨境電商的進出口結構比例中出口電商占比83.2%，進口電商占比16.8%。 從結構上看，跨境出口電商的比例將長期高于跨境進口電商的比例，中國跨境電商的發(fā)展將始終以出口為主，進口為輔。國家近年來力促跨境電商的發(fā)展，更多旨在扶持傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)的渠道實現(xiàn)轉型升級。2015年，中國跨境電商的交易模式跨境電商B2B交易占比達到88.5%，跨境電商B2B交易占據(jù)絕對優(yōu)勢，跨境電商B2C交易占比11.5%。[5]



未來幾年跨境電商將快速發(fā)展，2017年跨境電商交易額將占進出口貿(mào)易總貿(mào)易總額的



20%左右。而其中主導仍是出口電商，占比約保持在80%以上，預計未來幾年我國出口電商交



監(jiān)管政策措施，對跨境電子商務進出口商品實施集中申報、查驗和放行，對跨境電子商務經(jīng)營主體及商品實施備案管理制度。三是明確規(guī)范進出口稅收政策，繼續(xù)落實現(xiàn)行跨境電子商務零售出口稅收政策，按照有利于拉動國內(nèi)消費、公平競爭、促進發(fā)展和加強進口稅收管理的原則，制訂跨境電子商務零售進口稅收政策。四是完善電子商務支付結算管理，穩(wěn)妥推進支付機構跨境外匯支付業(yè)務試點，鼓勵境內(nèi)銀行、支付機構依法合規(guī)開展跨境電子支付業(yè)務。五是提供財政金融支持，對跨境電子商務企業(yè)走出去重點項目給予必要資金支持，為跨境電子商務提供適合的信用保險服務。向跨境電子商務外貿(mào)綜合服務企業(yè)提供有效的融資、保險支持。



專業(yè)方向



本專業(yè)有六個專業(yè)方向：網(wǎng)站設計與程序方向、網(wǎng)絡營銷方向、網(wǎng)絡產(chǎn)品規(guī)劃方向、美工設計方向、外貿(mào)方向，seo優(yōu)化和網(wǎng)店運營方向，由于目前跨境電子商務專業(yè)沒有存在國家大學目錄庫白皮書里面，一般大學都掛靠在類似的專業(yè)里面，有的掛靠在商務英語，有的掛靠在國際貿(mào)易等，所以在不同高校里要求的課程也是不一樣的，一些院校注重電子商務網(wǎng)絡技術、營銷推廣，還有一些院校會把課程重點放在運營管理上面，這些主要體現(xiàn)在這個專業(yè)所在的院系，有的在管理學院，有的會在信息科學與技術學院，有的會在軟件學院，商學院。在這樣各個院校培養(yǎng)出來的學生的專長也會有一定的區(qū)別。 目前，社會上將跨境電商人才大體上分為四類： 第一類是商務型跨境電商人才。電子商務的快速發(fā)展，一方面加速顛覆各個領域特別是傳統(tǒng)的商業(yè)領域，另一方面又在倒逼和帶動實體經(jīng)濟的發(fā)展。對企業(yè)轉型升級來說，這是一個由信息技術創(chuàng)造出來的難得而的戰(zhàn)略機遇，也是重大挑戰(zhàn)。商務型跨境電商人才則是適應這類企業(yè)的需要，要求具有互聯(lián)網(wǎng)的思維，精通跨境電商知識和技能，能策劃運營電子商務項目，懂得信息化經(jīng)濟體的管理規(guī)律。 第二類是技術性電子商務人才。這類人才主要是適應企業(yè)在信息化過程，對企業(yè)進行信息化改造，以及企業(yè)信息化后隨著信息化技術的進步對企業(yè)進行信息化再改造的要求。要求他們精通電子商務技術，掌握電子商務技術的最新應用，同時具備足夠的現(xiàn)代商務知識，根據(jù)商務需求，以最有效、最可靠的技術手段予以實施。 第三類是戰(zhàn)略型電子商務人才。這是對人才要求最高的需求類型。主要是服從于經(jīng)濟實體的電子商務決策。要求這類人才除了具備以上的兩種人才的能力外，還必須具有企業(yè)家的特質(zhì)，通曉電子商務全局，熟知行業(yè)的電子商務理論與應用，了解電子商務的應用情況和特點，能從戰(zhàn)略上分析和把握其發(fā)展趨勢。



第四類是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型電子商務人才。2014年11月21日，李克強考察義烏劉村，指出電子商務等新業(yè)態(tài)比作中國發(fā)展的“新發(fā)動機”。個體戶、小微企業(yè)將迎來“井噴式”發(fā)展，亟需具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維和能力的人才。 主干課程



計算機網(wǎng)絡原理、電子商務概論、網(wǎng)絡營銷實務、電子商務、國際貿(mào)易概論、電子商務營銷寫作實務、營銷策劃、國際貿(mào)易實務、網(wǎng)頁設計、Photoshop、Adobe Dreamweaver、html、Web標準與網(wǎng)站重構、UI設計、電子商務網(wǎng)站建設、電子商務管理實務、ERP與客戶關系管理、電子商務物流管理、消費心理學、跨境電商平臺管理、跨境電商平臺運營、外貿(mào)制單、電子商務實驗、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、跨境商務專業(yè)英語、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫、移動商務、企業(yè)信息化、電子商務系統(tǒng)設計、廣告策劃、電子商務與物流 、市場營銷學、企業(yè)經(jīng)營與管理、網(wǎng)絡消費心理學、Web開發(fā)技術、電子商務與國際貿(mào)易、網(wǎng)絡營銷基礎與實踐、 展會營銷、Email營銷、電話營銷、電話英語、外貿(mào)實戰(zhàn)英語口語、電子商務國際貿(mào)易課程設計、



營銷課程設計、電子商務概論（專業(yè)基礎）、網(wǎng)絡信息安全、網(wǎng)絡經(jīng)濟學。特征 跨境電子商務是基于網(wǎng)絡發(fā)展起來的，網(wǎng)絡空間相對于物理空間來說是一個新空間，是一個由網(wǎng)址和密碼組成的虛擬但客觀存在的世界。網(wǎng)絡空間獨特的價值標準和行為模式深刻地影響著跨境電子商務，使其不同于傳統(tǒng)的交易方式而呈現(xiàn)出自己的特點。跨國電子商務具有如下特征(基于網(wǎng)絡空間的分析)： (一)全球性(Global Forum) 網(wǎng)絡是一個沒有邊界的媒介體，具有全球性和非中心化的特征。依附于網(wǎng)絡發(fā)生的跨境電子商務也因此具有了全球性和非中心化的特性。電子商務與傳統(tǒng)的交易方式相比，其一個重要特點在于電子商務是一種無邊界交易，喪失了傳統(tǒng)交易所具有的地理因素?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶不需要考慮跨越國界就可以把產(chǎn)品尤其是高附加值產(chǎn)品和服務提交到市場。網(wǎng)絡的全球性特征帶來的積極影響是信息的最大程度的共享，消極影響是用戶必須面臨因文化、政治和法律的不同而產(chǎn)生的風險。任何人只要具備了一定的技術手段，在任何時候、任何地方都可以讓信息進入網(wǎng)絡，相互聯(lián)系進行交易。美國財政部在其財政報告中指出，對基于全球化的網(wǎng)絡建立起來的電子商務活動進行課稅是困難重重的，因為：電子商務是基于虛擬的電腦空間展開的，喪失了傳統(tǒng)交易方式下的地理因素；電子商務中的制造商容易隱匿其住所而消費者對制造商的住所是漠不關心的。比如，一家很小的愛爾蘭在線公司，通過一個可供世界各地的消費者點擊觀看的網(wǎng)頁，就可以通過互聯(lián)網(wǎng)銷售其產(chǎn)品和服務，只要消費者接入了互聯(lián)網(wǎng)。很難界定這一交易究竟是在哪個國家內(nèi)發(fā)生的。這種遠程交易的發(fā)展，給稅收當局制造了許多困難。稅收權力只能嚴格的在一國范圍內(nèi)實施，網(wǎng)絡的這種特性為稅務機關對超越一國的在線交易行使稅收管轄權帶來了困難。而且互聯(lián)網(wǎng)有時扮演了代理中介的角色。在傳統(tǒng)交易模式下往往需要一個有形的銷售網(wǎng)點的存在，例如，通過書店將書賣給讀者，而在線書店可以代替書店這個銷售網(wǎng)點直接完成整個交易。而問題是，稅務當局往往要依靠這些銷售網(wǎng)點獲取稅收所需要的基本信息，代扣代繳所得稅等。沒有這些銷售網(wǎng)點的存在稅收權力的行使也會發(fā)生困難。 (二)無形性(Intangible) 網(wǎng)絡的發(fā)展使數(shù)字化產(chǎn)品和服務的傳輸盛行。而數(shù)字化傳輸是通過不同類型的媒介，例如數(shù)據(jù)、聲音和圖像在全球化網(wǎng)絡環(huán)境中集中而進行的，這些媒介在網(wǎng)絡中是以計算機數(shù)據(jù)代碼



的形式出現(xiàn)的，因而是無形的。以一個e-mail 信息的傳輸為例，這一信息首先要被服務器分解為數(shù)以百萬計的數(shù)據(jù)包，然后按照TCP/IP 協(xié)議通過不同的網(wǎng)絡路徑傳輸?shù)揭粋€目的地服務器并重新組織轉發(fā)給接收人，整個過程都是在網(wǎng)絡中瞬間完成的。電子商務是數(shù)字化傳輸活動的一種特殊形式，其無形性的特性使得稅務機關很難控制和檢查銷售商的交易活動，稅務機關面對的交易記錄都是體現(xiàn)為數(shù)據(jù)代碼的形式，使得稅務核查員無法準確地計算銷售所得和利潤所得，從而給稅收帶來困難。 數(shù)字化產(chǎn)品和服務基于數(shù)字傳輸活動的特性也必然具有無形性，傳統(tǒng)交易以實物交易為主，而在電子商務中，無形產(chǎn)品卻可以替代實物成為交易的對象。以書籍為例，傳統(tǒng)的紙質(zhì)書籍，其排版、印刷、銷售和購買被看作是產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售。然而在電子商務交易中，消費者只要購買網(wǎng)上的數(shù)據(jù)權便可以使用書中的知識和信息。而如何界定該交易的性質(zhì)、如何監(jiān)督、如何征稅等一系列的問題卻給稅務和法律部門帶來了新的課題。 (三)匿名性(Anonymous) 由于跨境電子商務的非中心化和全球性的特性，因此很難識別電子商務用戶的身份和其所處的地理位置。在線交易的消費者往往不顯示自己的真實身份和自己的地理位置，重要的是這絲毫不影響交易的進行，網(wǎng)絡的匿名性也允許消費者這樣做。在虛擬社會里，隱匿身份的便利迅即導致自由與責任的不對稱。人們在這里可以享受最大的自由，卻只承擔最小的責任



1、主體不一樣：在外貿(mào)電商時代，出口企業(yè)無非是運用電子商務手段推廣宣傳自己及產(chǎn)品，從網(wǎng)上尋找外商求購信息等，故主體是信息流；而在跨境電商時代，人們卻要試圖利用網(wǎng)絡把商品直接銷售給海外消費者，故主體是商品流。 2、環(huán)節(jié)不一樣：在外貿(mào)電商時代，進出口的環(huán)節(jié)并沒有任何縮短或改變，而跨境電商則要求盡量減少或縮短各種環(huán)節(jié)以盡量降低中間成本 3、交易不一樣：在外貿(mào)電商時代，交易都是在線下完成的，而跨境電商則大多在線上直接完成交易 4、稅收不一樣：外貿(mào)電商體現(xiàn)的是傳統(tǒng)的一般貿(mào)易，涉及到復雜的關稅、增值稅及消費稅等，而跨境電商面臨的稅收一般就要簡單很多，如很多只涉及行郵稅而已 5、模式不一樣：外貿(mào)電商的基本模式是B2B，而跨境電商的主流模式確實B2C 顯然，跨境電商的確不等于外貿(mào)電商，跨境電商體現(xiàn)的是一種與傳統(tǒng)的外貿(mào)電商有極大不同的新型的運行模式，只不過廣義的跨境電商也包含了外貿(mào)電商而已。 故，傳統(tǒng)的外貿(mào)電商平臺代表性的有如阿里的中國供應商、環(huán)球資源、中國制造網(wǎng)、中國化工網(wǎng)、中國出口貿(mào)易網(wǎng)等，如今的跨境電商平臺有代表性的平臺如阿里的天貓國際、速賣通、亞馬遜、ebay、京東的全球購與全球售、網(wǎng)易考拉海購、蜜芽、洋碼頭、E&I、跨境通等等；而如敦煌網(wǎng)和大龍網(wǎng)等跨境出口平臺，因為仍是傳統(tǒng)的B2B模式，故并不完全是準確意義上的跨境電商，只能算是廣泛意義的跨境電商平臺而已。 就業(yè)方向



1、跨境電商運營 一般要求：負責阿里巴巴國際站、速賣通、Ebay、亞馬遜等跨境電商平臺的運營工作。能夠基于跨境電商消費者特征，制定明確的品牌/貨品管理策略，優(yōu)化負責行業(yè)的品牌/貨品結構，確保消費者體驗與轉化。從業(yè)者對本行業(yè)應用的深入研究和獨到見解一定會成為基本要求。 2



、平臺美工專員 精通Photoshopcoreldraw、dreamweaver等圖片處理及設計軟件，熟悉速賣通、ebay、Amazon美工等電商平臺，或對天貓、京東、蘇寧易購等國內(nèi)平臺的店鋪裝修和設計，對店鋪的頁面設計工作有獨到見解和體會。 3、國內(nèi)電商運營 公司網(wǎng)站、天貓、京東商城店鋪及各合作店鋪整體設計規(guī)劃和運營推廣指導，制定和實施網(wǎng)絡營銷推廣發(fā)展規(guī)劃，并做統(tǒng)籌控制，負責行業(yè)相關數(shù)據(jù)的分析、總結，網(wǎng)站營運費用及預算管理、執(zhí)行。熟悉天貓、京東等平臺的運營操作，及平臺的相關規(guī)則。 4、網(wǎng)絡營銷專員 電子商務已經(jīng)得到了中國相當部分企業(yè)的認可，尤其是占中國企業(yè)總數(shù)99%的中小企業(yè)，由于中小企業(yè)生存發(fā)展的需要，他們急需通過網(wǎng)絡這種效率高、成本低的手段，因此他們對網(wǎng)絡營銷具有較大的依賴性，存在網(wǎng)絡營銷人才的需求缺口，已形成明確的網(wǎng)絡營銷崗位職責。網(wǎng)絡營銷專員能夠有效地利用B2B平臺、搜索引擎、企業(yè)網(wǎng)站、博客、論壇等幫助企業(yè)實施營銷活動。 5、網(wǎng)站策劃/編輯 一般要求：熟悉網(wǎng)站策劃、實施、運營、宣傳等業(yè)務流程；熟悉電子商務運營與操作流程，能夠洞悉電子商務的發(fā)展方向；對企業(yè)上網(wǎng)有比較深的理解，熟悉企業(yè)網(wǎng)站的功能要求；有較強的中文功底和文字處理能力，具有一定的網(wǎng)站欄目策劃、運營管理知識；具有較強的選題、策劃、采編能力、歸納能力；熟悉電腦操作，掌握基本網(wǎng)絡知識。 6、網(wǎng)站推廣 一般要求：負責網(wǎng)站內(nèi)容/網(wǎng)站網(wǎng)頁設計/網(wǎng)站企劃/網(wǎng)站營銷企劃；網(wǎng)站社群相關服務，內(nèi)



容規(guī)劃及經(jīng)營；會員維護及管理工作；文筆好，能夠獨立作市場宣傳策劃及文案的撰寫；能夠熟練運用各種宣傳媒介進行宣傳推廣工作。 7、網(wǎng)站開發(fā)人員 一般要求：負責網(wǎng)站W(wǎng)EB頁面的開發(fā)與后臺的技術支持；能夠滿足運作層對技術層的需要；精通ASP/PHP/CGI 3種開發(fā)工具的一種，能夠獨立開發(fā)后臺；精通SQL server、Access能夠獨立完成數(shù)據(jù)庫的開發(fā)。有1年開發(fā)經(jīng)驗；能后讀懂常用JSP的代碼，并且能夠編寫基本的JSP程序；精通HTML語言，完全能手寫HTML代碼；熟練掌握ASP、.Net、JAVA、JAVASCRIPT、SQL SERVER、等技術；熟練掌握Windows 2000/2003、Linux/Unix其中一種操作系統(tǒng)；熟練掌握SQL Server，熟悉Oracle數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)；熟悉網(wǎng)站的管理、設計規(guī)劃、前臺制作、后臺程序制作與數(shù)據(jù)庫管理流程與技術。這個要求是匯總了幾家公司的崗位描述，應聘者不一定要具備所有的技術技能，這些技術能力是包含在幾個技術體系里的 8、網(wǎng)站設計 一般要求：能熟練的應用Dreamweaver、Photoshop、css+div、xml+xsl（不包括程序）等編輯網(wǎng)頁；精通平面設計，熟悉FrontPage，DreamWeaver，等網(wǎng)頁制作工具，能夠承擔大型商業(yè)網(wǎng)站制作；熟悉Photoshop、等圖形設計、制作軟件，熟悉HTML、語言；具備一定的視覺傳達設計功底，擅長廣告創(chuàng)意、設計在網(wǎng)絡廣告、傳統(tǒng)媒體廣告上的應用；對網(wǎng)站建設，VI的設計及應用有一定的經(jīng)驗，具有溝通、合作精神，有創(chuàng)造力；熟悉JAVASCRIPT，能夠了解jsp或servlet或php，掌握HTML、JavaScript，了解網(wǎng)站程序實現(xiàn)原理，有與程序員配合的經(jīng)驗。 9、網(wǎng)站運營經(jīng)理/主管 一般要求：熟悉網(wǎng)絡營銷常用方法，具有電子商務全程運營管理的經(jīng)驗；能夠制定網(wǎng)站短、中、長期發(fā)展計劃、執(zhí)行與監(jiān)督；能夠完成整體網(wǎng)站及頻道的運營、市場推廣、廣告與增值產(chǎn)品的經(jīng)營與銷售；能夠完成網(wǎng)站運營團隊的建設和管理，實現(xiàn)網(wǎng)站的戰(zhàn)略目標、流量提升與盈利。 10、外貿(mào)類人才 英語口語書寫流暢，能夠和老外正常電話或者面對面交流，進行業(yè)務的談判或溝通,協(xié)助公司進行國內(nèi)外市場宣傳，包括網(wǎng)絡宣傳、展會宣傳等. 11、英語類相關工作 從事相關的翻譯工作，隨隊到國內(nèi)外出差，公司文件的筆譯工作等。 12、電商創(chuàng)業(yè)者 熟悉相關的跨境電商知識，網(wǎng)絡營銷知識，管理知識，具有制定網(wǎng)站短、中、長期發(fā)展計劃、執(zhí)行與監(jiān)督，能夠抓住產(chǎn)品市場的方向，敏銳發(fā)現(xiàn)市場競爭情況和潛能，讓自己的產(chǎn)品實現(xiàn)盈利。 培訓目標 為傳統(tǒng)企業(yè)輸送電子商務職業(yè)經(jīng)理人、跨境電商綜合性人才、電子商務的精英，有自己思想的電子商務人才。