亞馬遜等跨境電商平臺測評簡單點(diǎn)來說就是賣家們通過測評方式獲取亞馬遜平臺買家的綜合服務(wù)點(diǎn)評。 詳細(xì)點(diǎn)來說就是賣家通過測評，聯(lián)系需求買家，通過平臺進(jìn)入商鋪進(jìn)行選購商品，讓買家收到商品后，讓其對賣家本身以及其產(chǎn)品包括：產(chǎn)品本身質(zhì)量、產(chǎn)品外觀要求、賣家服務(wù)態(tài)度、物流收貨體驗(yàn)等一系列服務(wù)，進(jìn)行留下優(yōu)質(zhì)真實(shí)的綜合評價(jià)。通過測評能幫助賣家更快的讓平臺喜歡自己的產(chǎn)品，給予更好排名的同時(shí)，也讓后續(xù)進(jìn)入店鋪的買家更容易認(rèn)可自己的產(chǎn)品。

現(xiàn)在我來分析亞馬遜監(jiān)控測評的機(jī)制
亞馬遜的留評監(jiān)控機(jī)制有兩個(gè)，第一個(gè)是留評比例，第二個(gè)是異常賬號比例。
第一個(gè)公式：留評比例=總留評數(shù)/總出單數(shù)，這個(gè)比例最好控制在5%以下，如果是新品可以放寬到10-20%。
至于為什么是這個(gè)數(shù)，因?yàn)樽匀涣粼u率是2%，這是亞馬遜官方真實(shí)統(tǒng)計(jì)出來的數(shù)據(jù)。如果你偏離這個(gè)數(shù)據(jù)太多就會觸發(fā)亞馬遜自動(dòng)審核的機(jī)制。
第二個(gè)公式：異常賬號比例=異常賬號/總買家賬號，一般來說這個(gè)比例需要小于3%。這個(gè)異常賬號是指那些已經(jīng)被亞馬遜標(biāo)記為異常賬號的買家，例如留評率過高，被賣家舉報(bào)索評或者賣家寫POA的時(shí)候供出來。
總的來說，只要控制好這兩個(gè)比例，就可以大概率避免亞馬遜的自動(dòng)審核機(jī)制。

那么怎么做呢，1.首先你的買家賬號質(zhì)量要高，如果是新賣家，沒有資源，這時(shí)候你對于測評服務(wù)商的審核要非常嚴(yán)格，嚴(yán)格到什么程度呢？你只接受評后返而且是自返PP，凡是不符合這個(gè)要求的一律拒絕。千萬不要湊合，因?yàn)檫@是涉及到店鋪安全問題，一旦你的賬號出現(xiàn)問題，對于新賣家來說這是致命打擊。而且你是新賣家，沒有歷史記錄可以進(jìn)行稀釋，一旦出問題，你的異常比例是非常高的，一下子就會被自動(dòng)審核。

2.其次就是如果出現(xiàn)留評率過高的現(xiàn)象的時(shí)候，需要進(jìn)行評論稀釋的操作。
例如你現(xiàn)在每天出25單，你的每天自然留評數(shù)量應(yīng)該是1-4個(gè)之間，但是如果某短時(shí)間，連續(xù)出現(xiàn)留評數(shù)量在5-10之間（可能是由于中介操作失誤所致等），這時(shí)候你就要盡快安排刷免評單來稀釋留評率。但這時(shí)你也要謹(jǐn)記，賬號質(zhì)量是你的根，千萬不要把順序搞混了。

3.在模擬真人購物的過程中，如何不被亞馬遜監(jiān)控到呢？其實(shí)歸根到底就是要保證買家購物的時(shí)候有按照你的指引。具體的指引如下：你給買家一個(gè)關(guān)鍵詞，要讓他瀏覽其他商品后（每個(gè)產(chǎn)品需要瀏覽5秒以上），再把你的產(chǎn)品加進(jìn)購物車，然后隔天在進(jìn)行下單。貨物收到之后，需要隔3-4天留評。一般而言買家會按照約定進(jìn)行的。

當(dāng)然，只要測評，那么就會伴隨一定的風(fēng)險(xiǎn)，沒有百分之百的安全穩(wěn)定，但是我們能夠做的，就是把風(fēng)險(xiǎn)降到最低，盡可能的把所有的環(huán)節(jié)都把控在我們自己手上，目前能夠做到這一點(diǎn)的就只有自己養(yǎng)號測評了。
平臺在對買家號測評這一方面主要的風(fēng)控點(diǎn)有六點(diǎn): 1.測評硬件環(huán)境；2.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；3.注冊資料；4.付款信息；5.收貨信息；6.買家行為
如果你能夠掌握這六點(diǎn)，那么測評就不是難事，但也不是說掌控就能掌控的，需要的資源，付出的大量時(shí)間和精力，這些都是必要的。
另外一點(diǎn)，平臺對于店鋪的訂單數(shù)，轉(zhuǎn)化率，訂單留評率等也會有所檢測，店鋪數(shù)據(jù)過于異常也是會引發(fā)風(fēng)控。這些是賣家可以把控的。
那么步入正題：
如果你有把握控制店鋪數(shù)據(jù)的問題的話，找的是真人測評。 真人測評又分為兩種：第一種、自己找的國外真人測評 第二種、找所謂的真人測評服務(wù)商？
第一種：那么可以基本確定對方的1-5點(diǎn)基本是沒有什么問題的，真的真人是在當(dāng)?shù)赜弥约旱氖謾C(jī)，當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)在操作，注冊的資料，付款信息，收貨地址也都是真人自己持有的。 那么真人真的穩(wěn)定嗎？也就是行為方面的問題，可以從這幾個(gè)方面分析出來：
買家號的下單率是否過高（沒有哪個(gè)正常用戶會頻繁的在平臺上下單購物，有也是極少部分）當(dāng)然有人在如何平臺上一登入就是一定會購物。
買家號是否留評率過高，一個(gè)平臺用戶的賬號留評率可能連10%都不到，畢竟很多人的習(xí)慣就是買了就買了，不會去評論，除非這件商品真的很滿意，給我們印象深刻，我們自己購物時(shí)也是如此。
對方的購物瀏覽行為是什么樣的，是否通過關(guān)鍵詞搜索？還是直接ASIN搜索下單？在找商品瀏覽的時(shí)候是不是很刻意的去尋找，有沒有貨比？
這些都是都是用戶行為異常，在平臺大數(shù)據(jù)中，這些就屬于異常客戶，那么平臺對于這些異常客戶的審核自然會非常嚴(yán)格，這些行為讓用戶完全不像一個(gè)真人！
第二種：找所謂的真人服務(wù)商？
這個(gè)就更不好說了，跟上述的一樣行為問題肯定一樣無法控制，無法知道買家的真實(shí)信息。也不知道買家的質(zhì)量，另外就真的能確定是真人？這一點(diǎn)值得大家好好甄別和深思。

亞馬遜等跨境平臺對測評的風(fēng)控越來越嚴(yán)格。現(xiàn)在自養(yǎng)號對養(yǎng)號環(huán)境和下單方法更挑剔，早年間的養(yǎng)號技術(shù)已經(jīng)不適用了。我們做自養(yǎng)號測評環(huán)境研發(fā)5.6年，有隨時(shí)決風(fēng)控的能力，你做測評多久，它必定會伴隨著你多久。你有多少的精力、時(shí)間呢？同樣我們的方案同樣適用于亞馬遜、ebay、wish、Lazada、shoppe、速賣通、阿里國際、沃爾瑪、mercari、newegg等跨境電商平臺測評，補(bǔ)單！成功往往來之不易，這個(gè)過程肯定也會有一些損失，但是堅(jiān)持下去結(jié)局會總會好的！歡迎技術(shù)交流 編寫：zcwm0001