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寫外貿(mào)開發(fā)信時(shí)，郵件標(biāo)題的撰寫尤為重要。客戶收到郵件的時(shí)候，在手機(jī)或其它移動(dòng)設(shè)備上彈出來(lái)的信息就是郵件標(biāo)題和正文第一句話。好的標(biāo)題能吸引客戶打開郵件，開啟高成交率的第一步。下面W先生來(lái)給大家介紹一下如何寫標(biāo)題。

郵件標(biāo)題示范

標(biāo)題設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想

根據(jù)公司和產(chǎn)品的具體情況，從以下要素中抽取幾個(gè)進(jìn)行排列組合得出各種不同標(biāo)題：




新技術(shù)

新設(shè)計(jì)

行業(yè)排名

降價(jià)

交期短

行業(yè)內(nèi)重要認(rèn)證

公司優(yōu)惠條款

免費(fèi)樣品

包郵

其他與產(chǎn)品相關(guān)的優(yōu)勢(shì)




描述到相關(guān)要素時(shí)盡量具體一點(diǎn)，不要太籠統(tǒng)，籠統(tǒng)相當(dāng)于沒(méi)說(shuō)。一定要具體才能提供有效信息。

舉一個(gè)例子

SMART HOME PRODUCTS WITH NEW DESIGN AND NEW COMPETITIVE PRICE

第一眼看過(guò)去似乎覺(jué)得這標(biāo)題不存在什么問(wèn)題，其實(shí)不然。




標(biāo)題存在這幾個(gè)問(wèn)題：

? 標(biāo)題整體太長(zhǎng)

? 涉及到的產(chǎn)品名稱太籠統(tǒng)

? 新設(shè)計(jì)和有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格是亮點(diǎn)，但是這樣的表述不夠吸引，抹殺了自己的亮點(diǎn)




FLORA會(huì)把這個(gè)標(biāo)題修改成：$10 ! SMART SWITCH WITH BACKLIGHT (前提是價(jià)格很吸引人，你才把價(jià)格打出來(lái)，否則就不報(bào)價(jià)，換另外一組要素進(jìn)行組合)

修改的思路




01

關(guān)于價(jià)格

當(dāng)你說(shuō)自己的價(jià)格COMPETITIVE（有競(jìng)爭(zhēng)力），YOU MEAN IT SERIOUSLY。




提到COMPETITIVE PRICE的目的是希望從價(jià)格上來(lái)吸引客戶，但是不要忘了，每個(gè)人都會(huì)說(shuō)自己的價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)力，客戶看到COMPETITIVE PRICE只會(huì)無(wú)視它，所以，直接把價(jià)格亮出來(lái)更有說(shuō)服力。




當(dāng)然，把價(jià)格打出來(lái)的前提是價(jià)格真的很吸引人，否則就不要報(bào)價(jià)，從別的點(diǎn)入手去吸引客戶。

02

品名具體化

舉例中的產(chǎn)品類別SMART HOME PRODUCTS是一個(gè)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)里的產(chǎn)品很多，系統(tǒng)里很多產(chǎn)品都不是一定要購(gòu)買的配置。但是開關(guān)面板是只要購(gòu)買這個(gè)系統(tǒng)就一定會(huì)買的產(chǎn)品。所以干脆把SMART HOME PRODUCTS換成SMART SWITCH。

總之，要把一個(gè)概念性的詞語(yǔ)物化。

03

亮點(diǎn)具體化

原標(biāo)題提到LATEST DESIGN（新設(shè)計(jì)），是希望通過(guò)新設(shè)計(jì)去吸引客戶打開郵件，殊不知收件人看到這樣的字眼已經(jīng)麻木了，并不會(huì)喚起他更多的注意力。何不更加具體一點(diǎn)，說(shuō)清楚是什么樣的新設(shè)計(jì)。

舉一個(gè)例子，假如你的新設(shè)計(jì)是在開關(guān)面板上加了背光功能，這就是一個(gè)很好的亮點(diǎn)，你必須直白地展示出來(lái)：WITH BACKLIGHT，這就能給客戶一個(gè)直觀的答案。

根據(jù)標(biāo)題的設(shè)計(jì)思路，現(xiàn)舉例說(shuō)明一些較好的郵件標(biāo)題格式：

FREE SAMPLE FROM TOP10 SMARTHOME VENDOR 【亮點(diǎn)：行業(yè)排名前十&免費(fèi)樣品】

20%OFF FOR TRENDY GIFTS WITH COURIER FREE 【亮點(diǎn)：新潮&八折&免郵】

CE CERTIFIED IP DOORPHONE FOR VILLA 【亮點(diǎn)：數(shù)字門鈴&有CE認(rèn)證】

FIDGET SPINNER OF COLORS READY 【亮點(diǎn)：多種顏色&庫(kù)存現(xiàn)貨】

其他

當(dāng)然，你還可以發(fā)揮自己的想象力，設(shè)計(jì)一些看起來(lái)讓客戶不得不打開的標(biāo)題，例如，曾經(jīng)在網(wǎng)上看到一封開發(fā)信的標(biāo)題是這么寫的：

YOUR SAMPLE’S READY,KINDLY INFORM YOUR ADDRESS或者YOUR ADDRESS TO RECEIVE THE SAMPLE

然后正文里告知客戶，工廠現(xiàn)有1000款免費(fèi)樣品，前面1000個(gè)用戶可以得到免費(fèi)樣品，您只要支付快遞費(fèi)用就可以。

除了以上的的開發(fā)信標(biāo)題撰寫技巧介紹，W先生還給大家例舉了25個(gè)開發(fā)信的標(biāo)題如下：

【形容詞】+【產(chǎn)品】+from




1.Various branded boxes from ABC, China 強(qiáng)調(diào)盒子款式多樣，接受OEM：適合常規(guī)定制類產(chǎn)品




2.Trendy USB from ABC, China 強(qiáng)調(diào)USB款式新穎：適合小禮品




3.Healthy Organic IQF Vegetables-Factory Direct 強(qiáng)調(diào)蔬菜特性和品種：適合農(nóng)產(chǎn)品/化工品




4.FDA Grade TPE Material from ABA China強(qiáng)調(diào)符合FDA 標(biāo)準(zhǔn)。




5SGS Approved Medicine Grade Lactose-China Direct 強(qiáng)調(diào)符合SGS檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，藥物級(jí)別。

【噱頭】+ 【產(chǎn)品描述】




6.【Last chance】30% off Bedroom furniture




7.【Final Day】Grab at least 50% off on the dining table.




這兩者從時(shí)間上帶噱頭折扣機(jī)不可失。




8.【MOQ 100 PCS ONLY】Branded Caps on sale: 從起訂量上帶噱頭-小數(shù)量也接單。




9.【Factory Direct】Sunglasses with Various Styles:從貨源上帶噱頭-工廠直銷，多款供選。




10.【Free Artwork】Custom Rubber Keychain 從設(shè)計(jì)上帶噱頭-免費(fèi)設(shè)計(jì)/出圖。




11.【Ready Stock】Hotel Supply Towel: 從貨期上帶噱頭-現(xiàn)存的專供酒店的毛巾。

【產(chǎn)品】+【用途】




12.Labeling machine for Water Bottles :強(qiáng)調(diào)是用于水瓶的貼標(biāo)。




13.Rattan Table and Chairs for Outdoor Using 強(qiáng)調(diào)是戶外使用。




14.Dust Cleaner for Industry Area 強(qiáng)調(diào)吸塵器運(yùn)用于工業(yè)領(lǐng)域。

問(wèn)句式




15.How to choose/ pick the durable LED light? 強(qiáng)調(diào)燈飾耐用。




16.How to get the fadeless custom shirts? 強(qiáng)調(diào)衣服來(lái)樣定做，印刷不會(huì)褪色。




17.What's a filling machine (with pictures) 說(shuō)明機(jī)械名字，并且強(qiáng)調(diào)附圖。

【展現(xiàn)優(yōu)勢(shì)/告知消息等】




18.Installation for the Blowing Machine in Turkey 告知已經(jīng)在土耳其完成吹瓶機(jī)安裝。




19.Final hours! Will you save you 45%? 問(wèn)句，勾起好奇心。




20.New arrival of Mugs from ABC China 表明新款到貨的產(chǎn)品。




21.Please visit our stand B268 at PPP Fair in USA 告知參展信息（含展會(huì)名稱，展會(huì)攤位，參展國(guó)家）。




22.I called you, but you didn't answer 告知打過(guò)電話，卻沒(méi)回復(fù)。可能會(huì)勾起好奇心，可能會(huì)引起愧疚，也可能直接delete. 這些誰(shuí)說(shuō)的準(zhǔn)呢。




23.Can you reach your supplier in the midnight?反問(wèn)客戶能半夜聯(lián)系到他的供應(yīng)商嗎？代表你能夠。這是你個(gè)人的優(yōu)勢(shì)。




24.Hello Make, can you please give me 3 min?




25.Jack, are you fine with your suppliers now?




以上這兩種，如果有客戶的名字，標(biāo)題中嵌入他的名字，引起注意。