外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天上班每天必做的事情就是開發(fā)客戶找郵箱聯(lián)系電話等等，第二件事兒就是發(fā)開發(fā)信打電話，有一個小細(xì)節(jié) 就是時差問題。今天就來說一下外貿(mào)開發(fā)信各國最佳發(fā)送時間。

首先要了解客戶的作息才好判斷發(fā)郵件時間，比如說國外采購人員一般在上午八 九點鐘上班的時候首先打開郵箱查看郵件，然后用 1 個小時左右去處理回復(fù)郵件，剩 下時間要處理公司內(nèi)部采購事宜。下午六點之后就開始下班，所以說要抓住客戶工作期 間發(fā)開發(fā)信會比較有效率，尤其是早上打開郵箱這段時間發(fā)送郵件才能保證被客戶看到。

發(fā)郵件范圍主要包括外貿(mào)開發(fā)信和外貿(mào)郵件。因為對國外客戶上班時間不了解，

所以很多新來的外貿(mào)業(yè)務(wù)員不注意，開發(fā)信都在中國白天時間發(fā)出去了，而對應(yīng)的歐美 時間往往是晚上或者凌晨，如果客戶收到多封郵件，那么你的開發(fā)信或者外貿(mào)郵件就可 能被排序到最下面了，降低了被客戶看到的幾率。

那么外貿(mào)郵件也是這樣，很多客戶瀏覽平臺的目的就是為了發(fā)詢盤給多個供應(yīng)

商，那時候他沒有看回復(fù)。一般來說他是先集中看產(chǎn)品發(fā)詢盤，累積到

一定數(shù)量了再慢 慢打開回復(fù)看。而國內(nèi)業(yè)務(wù)員為了體現(xiàn)自己的時效性，往往

一收到了詢盤就馬上回復(fù)。 快速回復(fù)有兩面性，可能客戶收到你的詢盤就直接跟你溝通了放棄了尋找其他家，還有個可能就是因為我們跟國外有時差，有時候立刻回復(fù)客戶不一定是最好的。 所以我個人是這樣處理的，先立刻回復(fù)然后到了客戶上班時間在去聯(lián)系一次，這樣是不是就給做到了雙保險呢？

下面說一下各國發(fā)送外貿(mào)郵件的最佳時間，希望你們發(fā)外貿(mào)郵件之前能夠先看看，這樣 盡量保證自己的郵件在國外客戶上班一打開郵箱后，就能排序在最上面了，也增大了被 打開的幾率。

至于發(fā)送方法，當(dāng)然可以利用郵箱的定時發(fā)送功能了，還有個最重要的是郵件追蹤功能，自己發(fā)出去的郵件客戶看了沒有，什么時候看的，看了幾次這些都是很重要的對后面有針對性的開發(fā)跟進(jìn)客戶！

以下的時間都是按照中國時間列出的部分國家（大部分是我自己有合作客戶的國家）


1：阿根廷

上班時間為（21:00- 05:30） 建議在這個時間內(nèi)發(fā)送開發(fā)信或回復(fù)詢盤。

2：澳大利亞

上班時間為（09:00-17:30） 建議澳洲開發(fā)信就是這個時間，詢盤立刻回復(fù)。

3：奧地利

上班時間為（15:00-23:00）

最好的發(fā)送開發(fā)信時間是 （16:00），回復(fù)詢盤最好是（17:00），奧地利人禮拜天不處理工作，不要觸碰這個底線。

4：孟加拉

上班時間為（11:00-19:30） 最好這個時間內(nèi)發(fā)開發(fā)信及回復(fù)詢盤。

5：比利時

上班時間為（15:00-23:30）不喜歡禮拜六及禮拜天談生意，請注意。

6：巴西

上班時間為（19:00-3:30） 建議這個時間發(fā)開發(fā)信，巴西人喜歡免費樣品。

7：加拿大

上班時間為（19:30-04:00） 建議最好時間發(fā)開發(fā)信及回復(fù)詢盤是 （ 01:00），請注意用商務(wù)英語發(fā)開發(fā)信。

8：智利

上班時間為（21:00-05:30） 他們時間觀念不強(qiáng)，經(jīng)常上班遲到，建議在 22:00 發(fā)開發(fā)信。

9：丹麥

上班時間為（15:00-23:30） 建議這個時間內(nèi)發(fā)送開發(fā)信，丹麥客戶對新款容易感興趣。

10：埃及-利比亞-約旦-巴勒斯坦-卡塔爾-沙特阿拉伯

上班時間為（15:00-23:30） 建議在 21:00 發(fā)送開發(fā)信，記得開頭為”salmo ali“請注意阿拉伯人禮拜五不上班。

11：法國-德國 -意大利-西班牙-荷蘭-葡萄牙

上班時間為（15:00-23:30），建議在這個時間內(nèi)回復(fù)詢盤及發(fā)送開發(fā)信，提醒下法國人對產(chǎn)品的包裝感興趣。德國人比較嚴(yán)肅，最關(guān)注質(zhì)量。意大利人比較自信，西班牙人

比較友好，荷蘭人喜歡認(rèn)真一點的企業(yè)，葡萄牙人性格特開朗。

12：冰島上班時間為（17:00-01:30）

他們最喜歡新款的產(chǎn)品跟北歐其他國家一樣。

13：:印度-巴基斯坦 上班時間為（11:30-20:00）

建議在 14:00 發(fā)開發(fā)信，印度人喜歡便宜價格，郵件開頭最好為 cheap price 之類的詞語，打開率較高。

14：伊朗 上班時間為（12:30-21:00）

建議這個時間內(nèi)發(fā)送，注意伊朗禮拜五不上班。

15：愛爾蘭

上班時間為 （16:00-00:30） 建議在 20:00 發(fā)開發(fā)信。

16：以色列

上班時間為（14:00-22:00）以色列人世代是經(jīng)商出身，并不會容易相信人。

17：墨西哥

上班時間為（23:00-07:30） 盡量用西班牙語發(fā)送開發(fā)信，西班牙語互譯可以用翻譯軟件。

18：巴拉圭-秘魯 上班時間為（21:30-06:00） 建議在這個時間內(nèi)發(fā)布，他們國家經(jīng)常放假，回復(fù)可能比較慢一點。

19：羅馬尼亞上班時間為（14:00-22:30） 建議這個時間內(nèi)發(fā)送，羅馬尼亞人很友好，開頭可以用 Dear。

20：土耳其 上班時間為（14:00-22:30） 做事拖沓，他們浪費時間是出名的，開發(fā)信考慮寫長一點仔細(xì)一點。

21：阿聯(lián)酋 上班時間為（13:00-21:30） 大部分阿聯(lián)酋企業(yè)的員工都是外籍人，不是本地人，所以建議先了解下你是跟誰溝 通。

22：英國 上班時間為（17:00-01:30） 英國人非常重視樣品單的質(zhì)量。

23：美國 美國分四個大地區(qū)，橫跨美洲大陸，建議你先了解一下你客戶是哪一個地區(qū)再決定幾點發(fā)開發(fā)信，美國人特別重視保密協(xié)議。

總之時差要掌握好，算好在客戶上班之前正好可以收到你發(fā)的信，并且要掌握客戶

心理，標(biāo)題要新穎，對什么方面比較感興趣，而且內(nèi)容一定要吸引潛在客戶。另外如果有小伙伴需要國外時差表的小工具也可以私聊我喲！

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