在進口索賠中，應做好以下幾方面的工作：

1、制作索賠證據，首先制定索賠清單，隨附商檢部門的檢驗證書、發票、裝箱單、提單副本，其次，根據不同的索賠對象，另附不同的證明文件，向賣方索賠時，應在索賠證件中提出確切的根據或理由；向輪船公司索賠時，須另附由船長及港口理貨員簽證的理貨報告及船長簽證短卸或殘損證明；向保險公司索賠時，須另附保險公司與買方的聯合檢驗報告。

2、計算索賠金額，除包括受損商品的價值外，還包括其它有關費用，一般有商品檢驗費、裝卸費、銀行手續費、倉租費、利息等。

3、必須在索賠的有效期限內提出，過期，責任方有權不予受理。