Chapter 1 類別篇
Unit 1 紙本書信
Lesson 1 英文書信結構
信頭 Heading
信內地址 Inside Address
稱謂 Salutation
正文 The Body
實用例句 The Opening Sentences The Closing Sentences
信尾客套語 Complimentary Close
簽名 Signature
附言及附件 Postscript Enclosure
Lesson 2 英文書信格式
齊頭式 Block Form
縮進式 Indented Form
折中式 Modified Form
Lesson 3 英文書信寫作
英文書信寫作基本原則
英文信封寫法與格式
英文信封寫作注意事項
英文書信折疊法
Unit 2 電子郵件
Lesson 4 電子郵件的格式
Lesson 5 電子郵件的注意事項
范本一｜分享好消息
范本二｜祝福他人
范本三｜想念你
范本四｜感謝饋贈
范本五｜佳節問候
Unit 3 傳真
Lesson 6 傳真的格式
Lesson 7 傳真的注意事項
范本一｜咨詢產品使用情況
范本二｜預訂酒店住房
范本三｜請人幫忙訂購機票
范本四｜介紹新產品
范本五｜尋求合作
Chapter 2 范本篇
Unit 4 人事相關書信
Lesson 8 人事相關書信
如何寫求職信
實用例句
范本一｜應聘銷售經理
范本二｜應聘行政助理
范本三｜應聘會計師
范本四｜應聘秘書
范本五｜應聘人事主管
Lesson 9 推薦信
如何寫求職推薦信
實用例句
范本一｜求職推薦信（1）
范本二｜求職推薦信（2）
范本三｜求職推薦信（3）
范本四｜求學推薦信
范本五｜推薦獎學金候選人
Lesson 10 自薦信
如何寫自薦信
實用例句
范本一｜求職自薦信（1）
范本二｜求職自薦信（2）
范本三｜求職自薦信（3）
范本四｜升職自薦信
范本五｜求學自薦信
Lesson 11 詢問職缺書信
如何寫詢問職缺書信
實用例句
范本一｜詢問職缺信（1）
范本二｜詢問職缺信（2）
范本三｜詢問職缺信（3）
范本四｜詢問職缺信（4）
Lesson 12 詢問面試結果書信
如何寫詢問面試結果書信
實用例句
范本一｜詢問面試結果書信（1）
范本二｜詢問面試結果書信（2）
范本三｜詢問面試結果書信（3）
范本四｜詢問面試結果書信（4）
范本五｜詢問面試結果書信（5）
Lesson 13 拒絕信
如何寫拒絕信
實用例句
范本一｜拒絕用人單位（1）
范本二｜拒絕用人單位（2）
范本三｜拒絕用人單位（3）
范本四｜拒絕求職者（1）
范本五｜拒絕求職者（2）
Lesson 14 申請信
如何寫申請信
實用例句
范本一｜申請請假
范本二｜申請進修
范本三｜申請調換部門
范本四｜申請購買新傳真機
范本五｜申請員工宿舍
范本六｜申請留學
Lesson 15 辭職信
如何寫辭職信
實用例句
范本一｜辭職信（1）
范本二｜辭職信（2）
范本三｜辭職信（3）
范本四｜辭職信（4）
范本五｜辭職信（5）
Lesson 16 解雇信
如何寫解雇信
實用例句
范本一｜解雇信（1）
范本二｜解雇信（2）
范本三｜解雇信（3）
范本四｜解雇信（4）
范本五｜解雇信（5）
Unit 5 社會公關書信
Lesson 17 介紹信
如何寫介紹信
實用例句
范本一｜介紹朋友請求關照
范本二｜介紹生意伙伴請求幫助
范本三｜介紹職員請求幫助（1）
范本四｜介紹職員請求幫助（2）
Lesson 18 祝賀信
如何寫祝賀信
實用例句
范本一｜祝賀升職
范本二｜祝賀喬遷
范本三｜祝賀訂婚
范本四｜祝賀新婚
范本五｜祝賀添丁
范本六｜祝賀獲勝
范本七｜祝賀金榜題名
范本八｜祝賀畢業
范本九｜祝賀生日
范本十｜祝賀周年
范本十一｜祝賀開業
范本十二｜祝賀當選
范本十三｜祝賀表揚
范本十四｜祝賀演講
Lesson 19 慰問信
如何寫慰問信
實用例句
范本一｜生病慰問（1）
范本二｜生病慰問（2）
范本三｜慰問長輩健康
范本四｜車禍慰問
范本五｜火災慰問
范本六｜洪水慰問
范本七｜地震慰問
Lesson 20 吊唁信
如何寫吊唁信
實用例句
范本一｜吊唁親人
范本二｜吊唁同事
范本三｜吊唁同事親屬
范本四｜吊唁領袖逝世
范本五｜訃文
Lesson 21 感謝信
如何寫感謝信
實用例句
范本一｜感謝招待
范本二｜感謝來信
范本三｜感謝來訪
范本四｜感謝幫助
范本五｜感謝咨詢
范本六｜感謝邀請
范本七｜感謝合作
范本八｜感謝贈送禮品
范本九｜感謝師長教誨
Lesson 22 邀請信
如何寫邀請信
實用例句
范本一｜邀請參加婚宴
范本二｜邀請出席會議
范本三｜邀請參加慶典
范本四｜邀請參加生日派對
范本五｜邀請外國來賓出席活動
Lesson 23 回復邀請信
如何寫回復邀請信
實用例句
范本一｜接受邀請
范本二｜拒絕邀請
范本三｜回復邀請信（1）
范本四｜回復邀請信（2）
范本五｜回復邀請信（3）
Lesson 24 致歉信
如何寫致歉信
實用例句
范本一｜回信延遲的致歉
范本二｜不能赴約的致歉
范本三｜未能完成任務的致歉
范本四｜打擾某人的致歉
范本五｜錯怪某人的致歉
Lesson 25 節日祝福信
如何寫節日祝福信
實用例句
范本一｜新年祝福
范本二｜圣誕祝福
范本三｜母親節祝福
范本四｜教師節祝福
主要節日詞匯一覽表
Lesson 26 求助信
如何寫求助信
實用例句
范本一｜請求借錢
范本二｜請求寫介紹信
范本三｜請求寄書
范本四｜請求買書
Lesson 27 表揚信
如何寫表揚信
實用例句
范本一｜表揚信（1）
范本二｜表揚信（2）
范本三｜表揚信（3）
范本四｜表揚信（4）
Lesson 28 批評抱怨信
如何寫批評抱怨信
實用例句
范本一｜學生食堂問題抱怨批評
范本二｜抱怨環境太吵
范本三｜抱怨火車晚點
范本四｜抱怨產品質量
范本五｜批評抱怨信（1）
范本六｜批評抱怨信（2）
范本七｜批評抱怨信（3）
Lesson 29 預約預訂信
如何寫預約預訂信
實用例句
范本一｜請求約見（1）
范本二｜請求約見（2）
范本三｜請求變更約會
范本四｜預訂房間
范本五｜預訂機票
Unit 6 貿易往來書信
Lesson 30 產品咨詢信
如何寫產品咨詢信
實用例句
范本一｜咨詢公司信息
范本二｜咨詢商品信息
范本三｜咨詢交貨日期
范本四｜咨詢未到商品
范本五｜咨詢交易條件
范本六｜咨詢庫存狀況
Lesson 31 詢價信
如何寫詢價信
實用例句
范本一｜普通詢價信（1）
范本二｜普通詢價信（2）
范本三｜普通詢價信（3）
范本四｜具體詢價信（1）
范本五｜具體詢價信（2）
價格常用詞匯一覽表
Lesson 32 報價信
如何寫報價信
實用例句
范本一｜主動報價信
范本二｜報虛價的報價信
范本三｜報實價的報價信
范本四｜提供替代品的報價信
Lesson 33 還價信
如何寫還價信
實用例句
范本一｜買方的還價（1）
范本二｜買方的還價（2）
范本三｜賣方價格讓步的還價
范本四｜賣方價格無法讓步的還價
Lesson 34 產品推銷信
如何寫產品推銷信
實用例句
范本一｜推銷微波爐
范本二｜向老客戶推銷新產品
范本三｜推銷圣誕禮品
范本四｜推銷吸塵器
范本五｜推銷傳真機
Lesson 35 訂單信
如何寫訂單
實用例句
范本一｜訂購裙子
范本二｜訂購烤肉調味醬
范本三｜催促對方確認訂單
范本四｜再次訂貨
范本五｜訂單（1）
范本六｜訂單（2）
范本七｜訂單（3）
Lesson 36 付款信
如何寫付款信
付款種類的具體介紹
實用例句
范本一｜匯票付款
范本二｜請求付款
范本三｜付款確認通知
范本四｜付款致謝函
范本五｜要求延期付款
范本六｜同意延期付款
付款常用詞匯一覽表
Lesson 37 催款信
如何寫催款信
實用例句
范本一｜提醒欠款事宜
范本二｜禮貌催款信
范本三｜要求結清款額
范本四｜再次索取欠款
范本五｜最后一次催款
Lesson 38 投訴、索賠信
如何寫投訴、索賠信
實用例句
范本一｜投訴商品毀損
范本二｜投訴商品質量太差
范本三｜投訴商品尺寸不符
范本四｜投訴貨品寄發錯誤
范本五｜投訴貨品數量不足
范本六｜投訴延期交貨
范本七｜投訴售后服務不佳
Lesson 39 理賠信
如何寫理賠信
實用例句
范本一｜貨品瑕疵的理賠
范本二｜貨品寄發錯誤的理賠
范本三｜交貨延遲的理賠
范本四｜商品數量錯誤的理賠
范本五｜貨品重量短缺的理賠
范本六｜貨品缺損的理賠
Unit 7 其他類別書信
Lesson 40 通知
如何寫英語通知
實用例句
范本一｜開會通知
范本二｜取消活動通知
范本三｜節假日通知
范本四｜開業通知
范本五｜停業通知
范本六｜遷址通知
范本七｜取消考試
范本八｜繳費通知
范本九｜求職錄用通知
范本十｜人事變動通知
Lesson 41 報告
如何寫英語報告
實用例句
范本一｜日常工作報告
范本二｜員工福利報告
范本三｜銷售情況調查報告
范本四｜加強保安措施報告
范本五｜公司管理改革方案報告
Lesson 42 證明
如何寫證明
范本一｜醫生證明書
范本二｜畢業證證明書
范本三｜經濟來源證明書
Lesson 43 便條
如何寫便條
實用例句
范本一｜欠條
范本二｜收條
范本三｜留言
范本四｜請假條
Lesson 44 備忘錄
如何寫備忘錄
范本一｜備忘錄（1）
范本二｜備忘錄（2）
范本三｜備忘錄（3）
范本四｜備忘錄（4）
Lesson 45 請柬
如何寫請柬
范本一｜請柬（1）
范本二｜請柬（2）
范本三｜請柬（3）
范本四｜請柬（4）
范本五｜回柬接受
范本六｜回柬謝絕
Chapter 3 縮寫篇
Unit 8 各種學位名稱中英文對照翻譯及縮寫
Unit 9 商務英語常用縮寫
Unit 10 常用外貿英語縮寫一覽表
Unit 11 考試縮寫
Unit 12 常用的應用系統縮寫
Unit 13 職務縮寫
Unit 14 組織結構英語縮寫