特色一：免費使用注冊，手機號就是郵箱帳號

◇ 189郵箱使用天翼帳號^[3]登錄

◇ 擁有中國電信天翼手機、固定電話、寬帶(ADSL)均可免費獲取帳號；

◇ 支持移動、聯通和電信海外手機注冊；

◇ 手機號、固話號即登錄號；

◇ 可設置別名保障號碼不被泄露；

◇ 自動開通手機號或固話號為帳號的電子郵箱；

特色二：運營商的郵箱，穩定、移動、融合

◇ 依托電信主干道帶寬、電信級服務器全球部署，海內外收發皆穩定

◇ 郵件收發、頁面相應速度快

◇ 通過手機短信回復、Wap、HTML5、App應用都可訪問郵箱

◇ 新郵件短信提醒，郵件到達通知

◇ 融合中國電信各大特色創新服務，如天翼云、天翼生活等

◇ 加入中國電信開放平臺，開放平臺可支持第三方網站一鍵分享至189郵箱

特色三：融合天翼云，大附件、文檔統一管理

◇ 189郵箱與中國電信提供的在線云存儲服務天翼云

◇ 189郵箱郵件附件統一管理，可通過天翼云分享超大附件

◇ 附件在線預覽，無需下載，在線查看Office、PDF、圖片、文本文檔；

◇ 融合天翼云，可直接在客戶端內訪問、上傳天翼云文檔

◇ 發送附件可從天翼云添加，單個文件2G，分享數量不限，文件有效期無時限

特色四：189郵箱手機客戶端（iOS和Android版）

◇ 為189郵箱量身定制，發揮189郵箱的全部功能，郵件體驗更加得心應手

◇ 支持IMAP協議。內置主流郵箱（電信、21CN企業郵箱，qq、網易、新浪郵箱等）帳號添加，還可設置郵件代收

◇ 全新UI。三欄設計，布局合理，滑動手勢便捷操作

◇ 語音輸入。寫郵件時支持語音輸入

◇換手機或重新下載登錄189郵箱客戶端，系統自動識別，電信用戶免密碼登錄^[4]

特色五：更多便利服務，生活好幫手，商務好助手

◇ 電子賬單每月及時投送。天翼手機用戶每月定時收到電信賬單，自動歸類到u201c我的賬單u201d。對賬清晰，易保存，綠色環保；

◇ 賬單在手機上多種方式查看；

◇ 不定期優惠活動，各種超值禮品專為你而定；

◇ 日程管理具備短信提醒功能，重要日程提前通知；

◇手機客戶端，滿足手機話費充值、違章查詢；^[4]