美國運(yùn)通公司的四個(gè)代表處為美國運(yùn)通卡會(huì)員提供以下服務(wù)：掛失及補(bǔ)辦新卡，掛失旅行支票，會(huì)員咨詢，會(huì)員繳付卡務(wù)帳項(xiàng)、代收客戶郵件及旅游協(xié)助等。從1998年第四季度開始，會(huì)員還可通過遍及全國的500個(gè)中國銀行自動(dòng)柜員機(jī)提取現(xiàn)金。

美國運(yùn)通公司與國旅保持著長期的合作關(guān)系，國旅是處于領(lǐng)先地位的國有旅行社。1993年國旅擔(dān)任美國運(yùn)通公司在中國的旅游服務(wù)代理。此后，美國運(yùn)通公司將全國30個(gè)國旅辦事處發(fā)展成為美國運(yùn)通旅游服務(wù)代理。1995年美國公司提供商務(wù)旅游服務(wù)，其中包括預(yù)訂機(jī)票、酒店、安排觀光活動(dòng)以及其它的旅游安排。1997年簽署了第二個(gè)協(xié)議，將服務(wù)擴(kuò)展到上海。