電子商務是指通過信息網絡以電子數據信息流通的方式在全世界范圍內進行并完成的各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動。

從廣義的角度來看，電子商務是指人們應用先進的電子手段來從事商務活動的方式。1997年11月在法國巴黎舉行的世界電子商務會議解釋為：在業務上電子商務是指實現整個貿易活動的電子化，交易各方以電子交易方式進行各種形式的商業交易；在技術上電子商務采用電子數據交換(EDI)、電子郵件(Email)、共享數據庫(database)、電子公告牌(BBS)以及條形碼(barcoad)等多種技術。

狹義的電子商務(Electronic Commerce，EC)是指人們利用電子化手段進行以商品交換為中心的各種商務活動，如企業與企業、企業與消費者利用計算機網絡進行的商務活動，也可稱為電子交易，包括網絡營銷、網絡廣告、網上商貿洽談、電子購物、電子支付、電子結算等不同層次、不同程度的電子商務活動。