此書旨在向讀者展示現代商務信函寫作的方法和要領，通過詳盡的說明和豐富的范文素材，在商業企業和個人兩個不同層面向讀者提供廣泛的標準商務信函模式。在商業企業這個層面，包含了進出口業、批發零售業、銀行和金融業、企事業單位與政府機關等的書信聯絡模式。在個人事務層面，介紹了家長與學校、個人與移民局及領事館、客戶之間及個人與銀行事務的書面表達方式等。