四大價值  1. 客戶跟進流程化,提高訂單轉化比率
  2. 銷售過程規范化,提升銷售人員業績
  3. 客戶管理系統化,保障客戶資源安全
  4. 數據分析可視化,科學制定營銷決策
功能亮點  1、合理制作工作計劃及任務  用戶可通過日程安排個人工作計劃,提前自動提醒,并支持周期內自動循環,達到個人每月業績目標分解,有效管理個人時間,提高工作效率;還可以指派他人任務,讓其他同事協助完成任務,有效利用資源,加強內部工作效率;公司公告快速發布,及時傳達公司信息;個人備注點滴記錄,臨時碎片資料收集。
  2、準確劃分客戶類型及等級  用戶可自定義相關客戶類型,制定不同客戶類型不同標準規則,以達到不同客戶類型跟進方式不同,做到有效的個性化跟蹤客戶;明確客戶等級劃分,凸顯客戶重要性,根據客戶等級變化進行客戶類型提升,以達到客戶類型之間的轉化,做到明確客戶的跟進方向。
  3、制定客戶跟進階段劃分標準  用戶可將整個銷售過程進行節點設置,統一跟進流程節點標準,保證員工及時詳細填寫各個節點的具體事務,并自動提前提醒,保證及時跟進,同時后期數據可以進行統計分析,根據分析報告進一步優化跟進流程,提升員工跟進技能,以達到客戶的滿意度提升。
  4、實現郵件精準營銷  用戶可通過強大的客戶搜索功能,利用各種搜索條件屬性,精準的篩選出目標客戶,并由公司統一設置精美豐富的郵件模板,規范郵件推廣形象,加上郵件內容中自定義宏字段,實現郵件的一對一發送,體現客戶重視度,以達到有效郵件營銷。
  5、規范公司產品信息  用戶可建立起完整的電子化產品資料庫,所有產品資料以標準格式存放,一勞永逸隨時取用;每種產品可配多張清晰圖片、幾十項參數說明,確??蛻魧Ξa品信息全面掌握;支持快速檢索和模糊智能搜索;系統提供行業產品參數自定義功能,可以實現產品定制化信息管理;
  6、規范公司報價銷售流程及模板  用戶可個性化定制模板,統一公司樣式,規范報價銷售模板,并可以快捷虛擬打印出pdf,excel 表格,提升公司形象;保存歷史訂單數據,多項數據屬性完美記錄相關訂單信息,把握訂單標準,制定訂單審批流程,跟進訂單進度,實現訂單流程化。
  7、知識庫管理  用戶可按照制度、標準、培訓、考核、分享等類型劃分文檔,并集中存儲公司文檔,同時對文檔相關權限管理,可針對用戶、部門及崗位進行細粒度的權限控制,控制用戶的管理、瀏覽、閱讀、編輯、下載、刪除等操作;鎖定保護,文檔作者和管理權用戶可將文檔鎖定,確保文檔不被隨意修改;個人相關文檔管理,針對性共享給不同人員并進行精致化權限控制。
  8、多形式公共客戶  用戶可設定多個公??蛻舫?,不同人員可以查看不同公海客戶池,避免無權限人員領取重要客戶;同時還可以設置不同時間不同類型的客戶自動公開到公??蛻舫兀WC不同類型客戶跟進時間上的區別,以達到重點類型客戶及時跟進,提高重點客戶跟進頻率。
  9、制定客戶沖突標準  客戶可自主定義沖突標準,可以按照不同類型客戶設置不同的沖突條件,并規定相關條件字段填寫標準,如電話號碼,傳真,網站等字段,保證沖突的有效性,避免多人重復跟進客戶,提高公司效率。
  10、多維度客戶管理  用戶可建立龐大的客戶檔案庫,通過各種屬性字段,不同角度,完善準確的記錄客戶資料;以客戶為中心設計理念,可快速輕松的一鍵分配客戶以及交接客戶,實現客戶的持續跟進能力;具體強大的數據檢索功能,確保任意客戶搜索定位;完整的客戶跟進記錄,實時了解客戶跟進進度,有效量化工作業績。
  11、圖表化前臺展示  系統提供多種圖表,如客戶未聯系跟進,客戶類型轉化率,客戶跟進轉化率,業績排行榜,訂單來源圖等,這些圖表可以直接明了的呈現當前業務,當前時間的關鍵數據,讓管理者更加方便快速的掌握公司當前客戶,市場,銷售等數據分析表,并進行相關數據分析,把握公司未來發展方向。
  12、各模塊統計功能  實時顯示關鍵數據,多個模塊交叉鏈接,直觀展示數據趨勢
  系統為多個模塊提供統計功能,實時顯示關鍵數據,隨時掌握當前數據,如客戶數量分布,郵件收發情況,產品訂單情況;同時具備交叉鏈接統計功能,多個角度掌握數據趨勢,深度挖掘客戶需求,提升公司業績效率。
  1、全球部署發送引擎 成功送達營銷郵件  華邦郵件營銷平臺采用頂級的郵件發送引擎,并在全球部署先進可靠的郵件服務器,協助您輕視實現大規模的郵件投遞。華邦與Gmail,Hotmail,Yahoo,QQ,網易等國內外主流郵件服務商及MAPS,CAUCE等著名反垃圾郵件聯盟合作,確保郵件快速和高效投遞,到達率高達90%以上。
  2、無縫對接CRM 一鍵同步聯系人  華邦郵件營銷平臺無縫對接華邦客戶管理系統,可從龐大的客戶庫中篩選出目標客戶,輕松一步即可同步聯系人到郵件營銷平臺,無需導出上傳,確??蛻粜畔踩耐瑫r,做到精準的許可式郵件營銷,大幅提升營銷郵件的轉化率。
  3、智能編輯器 快速創建精美郵件  靈活易用的編輯器,豐富的郵件模板,即使您從未設計過營銷郵件,亦可通過拖拉方式編輯郵件文字、圖片,快速創建精美郵件。同時支持在郵件內容中使用自定義字段,如聯系人名稱,讓您的營銷郵件更具針對性,營銷更加精準。
  4、完善的分析報告 全面檢視營銷效果  華邦郵件營銷平臺提供完整的數據分析報告,您可以實時監控郵件發送狀態,全面掌握郵件到達率、打開率、點擊率、退信率、轉化率、取消訂閱率和熱點地區等數據,全面檢視營銷效果,從而讓您更了解客戶行為,制定更完美的營銷策略。
  5、強大的分組功能 靈活管理聯系人  運用華邦強大的聯系人管理功能,您可輕松分類、刪除、更新聯系人名單,無限量地增加和儲存名單,給您的客戶做詳細的分類,自動篩選、自動過濾重復名單,針對不同類別或不同等級的客戶進行目標式營銷。
  6、移動終端完美展示 盡情享受極致體驗  華邦EDM可以根據任何移動終端設備,自動調整瀏覽界面,避免郵件模板變形、數據錯亂、顯示不全,不管在電腦、手機還是平板電腦上,都能得到完美展示,讓郵件內容產生最好的視覺效果,提高用戶體驗,增加客戶閱讀興趣,從而提高營銷效果。
? ? ? ? (? x?a ?不同客戶類型不同標準規則,以達到不同客戶類型跟進方式不同,做到有效的個性化跟蹤客戶;明確客戶等級劃分,凸顯客戶重要性,根據客戶等級變化進行客戶類型提升,以達到客戶類型之間的轉化,做到明確客戶的跟進方向。
  3、制定客戶跟進階段劃分標準  用戶可將整個銷售過程進行節點設置,統一跟進流程節點標準,保證員工及時詳細填寫各個節點的具體事務,并自動提前提醒,保證及時跟進,同時后期數據可以進行統計分析,根據分析報告進一步優化跟進流程,提升員工跟進技能,以達到客戶的滿意度提升。
  4、實現郵件精準營銷  用戶可通過強大的客戶搜索功能,利用各種搜索條件屬性,精準的篩選出目標客戶,并由公司統一設置精美豐富的郵件模板,規范郵件推廣形象,加上郵件內容中自定義宏字段,實現郵件的一對一發送,體現客戶重視度,以達到有效郵件營銷。
  5、規范公司產品信息  用戶可建立起完整的電子化產品資料庫,所有產品資料以標準格式存放,一勞永逸隨時取用;每種產品可配多張清晰圖片、幾十項參數說明,確??蛻魧Ξa品信息全面掌握;支持快速檢索和模糊智能搜索;系統提供行業產品參數自定義功能,可以實現產品定制化信息管理;
  6、規范公司報價銷售流程及模板  用戶可個性化定制模板,統一公司樣式,規范報價銷售模板,并可以快捷虛擬打印出pdf,excel 表格,提升公司形象;保存歷史訂單數據,多項數據屬性完美記錄相關訂單信息,把握訂單標準,制定訂單審批流程,跟進訂單進度,實現訂單流程化。
  7、知識庫管理  用戶可按照制度、標準、培訓、考核、分享等類型劃分文檔,并集中存儲公司文檔,同時對文檔相關權限管理,可針對用戶、部門及崗位進行細粒度的權限控制,控制用戶的管理、瀏覽、閱讀、編輯、下載、刪除等操作;鎖定保護,文檔作者和管理權用戶可將文檔鎖定,確保文檔不被隨意修改;個人相關文檔管理,針對性共享給不同人員并進行精致化權限控制。
  8、多形式公共客戶  用戶可設定多個公海客戶池,不同人員可以查看不同公??蛻舫兀苊鉄o權限人員領取重要客戶;同時還可以設置不同時間不同類型的客戶自動公開到公海客戶池,保證不同類型客戶跟進時間上的區別,以達到重點類型客戶及時跟進,提高重點客戶跟進頻率。
  9、制定客戶沖突標準  客戶可自主定義沖突標準,可以按照不同類型客戶設置不同的沖突條件,并規定相關條件字段填寫標準,如電話號碼,傳真,網站等字段,保證沖突的有效性,避免多人重復跟進客戶,提高公司效率。
  10、多維度客戶管理  用戶可建立龐大的客戶檔案庫,通過各種屬性字段,不同角度,完善準確的記錄客戶資料;以客戶為中心設計理念,可快速輕松的一鍵分配客戶以及交接客戶,實現客戶的持續跟進能力;具體強大的數據檢索功能,確保任意客戶搜索定位;完整的客戶跟進記錄,實時了解客戶跟進進度,有效量化工作業績。
  11、圖表化前臺展示  系統提供多種圖表,如客戶未聯系跟進,客戶類型轉化率,客戶跟進轉化率,業績排行榜,訂單來源圖等,這些圖表可以直接明了的呈現當前業務,當前時間的關鍵數據,讓管理者更加方便快速的掌握公司當前客戶,市場,銷售等數據分析表,并進行相關數據分析,把握公司未來發展方向。
  12、各模塊統計功能  實時顯示關鍵數據,多個模塊交叉鏈接,直觀展示數據趨勢
  系統為多個模塊提供統計功能,實時顯示關鍵數據,隨時掌握當前數據,如客戶數量分布,郵件收發情況,產品訂單情況;同時具備交叉鏈接統計功能,多個角度掌握數據趨勢,深度挖掘客戶需求,提升公司業績效率。