這三個問題構成了Email營銷的三大基礎條件：

(1) Howu2014u2014郵件列表的技術基礎：從技術上保證用戶加入、退出郵件列表，并實現對用戶資料的管理，以及郵件發送和效果跟蹤等功能。

(2) Whomu2014u2014用戶Email地址資源的獲取：在用戶自愿加入郵件列表的前提下，獲得足夠多的用戶Email地址資源，是Email營銷發揮作用的必要條件。

(3) Whatu2014u2014郵件列表的內容：營銷信息是通過電子郵件向用戶發送的，郵件的內容對用戶有價值才能引起用戶的關注，有效的內容設計是Email營銷發揮作用的基本前提。

電子郵件營銷成功的有五個要素：

1、明確電郵營銷的目標

2、使用合適的溝通策略

3、明確你的目標客戶

4、設計有吸引力的電子郵件

5、分析效果，不斷嘗試和學習

隨著互聯網競爭的不斷增大，人們也在探索新的推廣渠道和方式!edm電子郵件營銷在悄然間已經被很多人廣泛應用，但是并不是每個人都用的那么好!edm營銷是有技巧的，想要做好電子郵件營銷抓住客戶，我們還應該注意很多的問題和細節，以及如何把客戶細分，把握黃金客戶!

一、不要不分時間階段狂轟濫炸發送郵件

在正式群發郵件之前，可以先測試一下每隔多長時間發送Email效果最好。例如網店站長可以測試不同的時間段(一周，兩周，三周等)給用戶發送郵件，試驗哪個時間段間隔用戶的點擊率最高，這樣在實際操作時就采用這樣的發送頻率，效果遠好于不經思考亂發一通。

二、分眾發送郵件

通過以往發送郵件的經驗，測試哪些用戶對哪種促銷最感興趣，再適當地調整你的郵件營銷策略。如果那些喜歡購買物美價廉商品的消費者，你一味地給他們發奢侈品的廣告無疑是事倍功半的。

可以給閱讀郵件的用戶群再分類：狂熱支持的和一般喜歡的。對于幾乎閱讀了大部分郵件的受眾，可以給他們發送最有利潤的產品廣告;對稍感興趣的用戶可以發送利潤稍低一點的產品和服務。對于幾乎不感興趣的受眾還是定期發送郵件，爭取拉攏一點客戶過來。這樣做，才能讓Email群發的轉化率最大化。

提示，在發送測試郵件時，可以放入不同檔次的產品并附上跟蹤鏈接以追蹤點擊用戶。

三、抓住20%的黃金用戶

雖然理論上對用戶群分類得越細，郵件營銷的效果也就越好。但分得越多，付出的精力也就越大，還得為每種用戶設計不同的登錄頁和歡迎郵件，實在是讓人崩潰。

其實，經過長時間的分析和實驗，郵件營銷也有二八定律，大部分的收件人對不同的廣告其實反應都差不多，只有20%的用戶才會對定制的郵件反應敏感。因此不用特別花精力在設計獨特的郵件上面，監測用戶的點擊率，抓住20%的黃金人群會對下一步的策略調整起重要的作用。

四、郵件未經測試不要輕易發出

郵件的設計最好是簡潔明了，開門見山，另外得仔細檢查郵件內容，如果有圖像，確保打開郵件時圖像可以顯示，如果有鏈接，確保是已經加了超鏈接的格式。

五、保證郵件的到達率

鑒于全球嚴峻的反垃圾郵件趨勢，導致很多正常郵件也被錯殺。記得和業界領先的Email服務商合作，確保絕大多數用戶能夠收到你的郵件。

六、設計有價值的郵件內容

你發送的郵件盡量做到有價值，是對用戶有意義的內容，讓用戶看后不覺得后悔，所以標題，首段，正文每個地方都要再三斟酌，這樣做你是會看到效果的。

七、不要丟棄實踐中獲得的經驗郵件發得越多，你一定會積累豐富的經驗，每一封發出去的郵件都值得你總結，只有在實踐中不斷完善，修改，微調郵件營銷的策略，才會越做越好。

edm電子郵件營銷只有在不斷的優化中，才能做好，要不斷的積累經驗和分析我們郵件發送的過程。明確營銷目的，把握客戶動態，精準發送郵件，時間批次適當，頁面交互設計，及時交流下單!