第一章 ビジネス文書作成の基本
第一節(jié) ビジネス文書について
第二節(jié) はがきの書き方
第三節(jié) 封筒の書き方
第四節(jié) ファックス· メールの書き方
○総合演習
第二章 取引について
第一節(jié) 取引條件に関する文書
第二節(jié) 商品売買に関する文書
第三節(jié) 督促狀
第四節(jié) 詫び狀
第五節(jié) 紹介狀
第六節(jié) 抗議狀
第七節(jié) 斷り狀
○ 総合演習
第三章 取引以外で用いる文書
第一節(jié) 挨拶狀
第二節(jié) 通知狀
第三節(jié) 招待狀
第四節(jié) 祝い狀
第五節(jié) 禮狀
第六節(jié) 見舞い狀
○ 総合演習
第四章 社內文書
第一節(jié) 社內文書の基本
第二節(jié) お知らせ
第三節(jié) 報告書
第四節(jié) 企畫書· 提案書
第五節(jié) 稟議書
第六節(jié) 申請書
第七節(jié) 始末書
○ 総合演習
総合演習 答え
參考書目