貨物進出口業務的操作流程可以概括為：交易前的準備、交易磋商、合同簽訂、合同履行四個階段，各階段又分別包括了若干個業務環節，每個環節又有相應的操作流程。所以，每票外貿業務都是大流程、小流程的環環相套、有序相連。對于外銷員來說，就必須在了解外貿業務知識的基礎上，熟練掌握外貿業務各環節的操作任務、操作流程和操作方法。本教材圍繞高職經貿類專業學生的培養目標，對外貿業務的應知、應會、操作實例、多媒體視頻課件、與外貿業務相關單位或部門的專家講座、網絡、商務電子化等立體教學資源進行了操練、整合，實現了u201c以外貿業務流程為主線，以外貿業務各環節的操作技能為重點，以外貿業務流程各環節的操作任務、操作知識、操作流程、操作實例、操作訓練、能力測試為框架，以外貿業務現場多媒體視頻單機版與網絡版課件、計算機自動評分訓練題庫為現代化教學手段u201d的高職經貿類專業創新型教材的目標。本書可作為高職高專院校經貿類專業師生的教學、教參用書，也可作為外銷員、報關員、單證員、報檢員資格證書考試的學習參考書及工商、外貿企業業務員的崗位培訓教材。