導論第一章 對外貿易企業第一節 外貿企業的概念和種類第二節 外貿企業的職能第三節 外貿企業的素質第四節 外貿企業管理現代化第二章 外貿企業管理的職能、原則和方法第一節 企業管理理論的發展第二節 外貿企業管理的職能第三節 外貿企業管理的基本原則第四節 外貿企業管理的基本方法第三章 外貿企業的經營管理第一節 經營的概念和理論第二節 外貿企業管理工作重心的轉移第三節 外貿企業經營的基本模型第四節 外貿企業的經營思想和經營方針第四章 外貿企業系統管理第一節 外貿企業系統管理的必要性第二節 外貿企業系統管理原則第三節 外貿企業系統管理過程第四節 外貿企業系統管理實例第五章 外貿企業的管理組織第一節 組織機構及其地位第二節 建立組織機構的原則第三節 企業的部門劃分第四節 組織機構的層次劃分第五節 企業組織的模式第六節 非正式組織第六章 外貿企業的領導體制第一節 建立外貿企業領導體制的原則第二節 建立以經理為首的業務行政指揮系統第三節 黨組織的監督保證作用第四節 職工民主管理的基本形式第七章 外貿企業的經營決策第一節 經營決策的重要性第二節 經營決策的種類和內容第三節 經營決策的基本程序第四節 經營決策的方法第五節 當前決策的發展趨勢第八章 外貿企業的計劃管理第一節 外貿企業計劃管理的重要性和特點第二節 外貿企業計劃管理的原則第三節 外貿企業計劃的種類第四節 外貿企業計劃管理的過程第五節 目標管理第九章 外貿企業出口業務管理第一節 出口目標第二節 出口價格管理第三節 客戶管理第四節 出口合同管理第五節 銷售管理第六節 全面質量管理第十章 外貿企業進口業務管理第一節 進口業務管理的重要性第二節 進口業務管理的基本原則第三節 進口商品經營方案的制訂第四節 進口渠道管理第五節 進口商品質量管理第六節 進口商品數量管理第七節 進口商品價格管理第八節 進口商品合同管理第十一章 外貿運輸和倉儲管理第一節 外貿運輸管理第二節 外貿倉儲管理第十二章 外貿企業的信息管理第一節 信息及其在企業管理中的作用第二節 企業信息的分類及其來源第三節 建立和健全企業管理信息系統第四節 電子計算機在現代信息管理中的應用第十三章 外貿企業風險管理第一節 風險的概念和風險管理的重要性第二節 風險的構成和種類第三節 風險分析與風險管理的方法第四節 保險的意義、機制和功能第五節 預防與控制風險的方法第十四章 外貿企業勞動人事管理第一節 勞動人事管理的任務和內容第二節 人力資源的需求和使用第三節 職工的培訓第四節 職工的勞動報酬第五節 行為科學在企業勞動人事管理中的運用第六節 加強思想政治工作第十五章 外貿企業財務管理第一節 外貿企業財務管理的特點和任務第二節 外貿企業資金管理第三節 外貿企業成本管理第四節 外貿企業利潤管理第五節 外貿企業全面經濟核算第六節 外貿企業經濟活動分析第十六章 外貿企業國際化經營第一節 外貿企業國際化經營的特征及其必要性第二節 外貿企業國際化經營的動因和過程第三節 外貿企業國際化經營環境第四節 企業國際化經營戰略