一：跟單文員是從接到訂單起的那一時刻起都要忙，對價錢，跟客戶確認，制作廠內訂單，通知各部門。

二：待貨物快完成時還要聯(lián)系報關，船務公司與拖車行，以及報關單證的填制，信用證跟單和跟進有關的業(yè)務。

三：另外，跟單文員也必須對電腦有一定的了解，熟悉互連網(wǎng)基本操作，比如手發(fā)E-mail等，報關也是相當重要的一部分，需要有這方面的相關經(jīng)驗，知識。