這兩天，剛好看了曾仕強(qiáng)先生的《人性管理》一書，感觸頗深。對(duì)于新人的錯(cuò)誤，要允許他們犯錯(cuò)誤，因?yàn)椋覀儾荒苈淙胫袊?guó)人的怪圈——多做多罵，少做少罵。 但是不能放過他們所犯的錯(cuò)誤，因?yàn)椤耙粋€(gè)年輕的員工跟隨老板，是把一生最寶貴的青春交給你，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不可以耽誤人家。如果年紀(jì)輕輕就開始跟隨一個(gè)老板，過 些年后錢沒有賺到，又學(xué)了一身壞習(xí)慣，這樣的老板完全沒有良心。”——希望這句話能與所有的領(lǐng)導(dǎo)和員工共勉。

這兩年來，也帶過若干的新手，引領(lǐng)他們?nèi)肓送赓Q(mào)之門。帶新手，快樂并痛苦著。新人可以帶給你很多成就的感覺，也會(huì)無端地為你平添幾分煩惱和惱怒的理由。然而，細(xì)想之下，誰不是由新人這般經(jīng)歷過來的呢？

為此，將新手們所出現(xiàn)過錯(cuò)誤整理出來，以饗讀者。
[報(bào) 關(guān)品名和海關(guān)編碼]：很多時(shí)候，新手是國(guó)際貿(mào)易專業(yè)出身，也學(xué)過單證的課程，于是總認(rèn)為自己對(duì)這個(gè)問題很早就會(huì)操作了。更有新手認(rèn)為，品名和海關(guān)編碼都是 自己定的，沒有什么問題。2005年，公司的業(yè)務(wù)助理未征求主管意見擅自填寫海關(guān)編碼，導(dǎo)致人民幣6000多退稅金額損失。

很多新人不知道為什么對(duì)報(bào)關(guān)品名有要求，最主要的原因是因?yàn)閳?bào)關(guān)的品名必須與能開具的增值稅發(fā)票中的品名要保持一致，對(duì)新手操作的單子，經(jīng)常要與工廠商量更改發(fā)票名稱的事情，為此不知道要無故花費(fèi)很多的時(shí)間和精力。

[數(shù)字錯(cuò)誤]：在實(shí)際操作中，報(bào)關(guān)金額與交單的INVOICE金額時(shí)常會(huì)有所出入，這點(diǎn)相信大家都明白。新手在這點(diǎn)上如果沒有概念，也情有可原，但是如果在制作單據(jù)的時(shí)候沒有征求主管的意見，那么就是你的錯(cuò)誤了。

然而，在我的操作過程居然發(fā)生過非常低級(jí)的錯(cuò)誤——我的助理將報(bào)關(guān)發(fā)票金額中的小數(shù)點(diǎn)往后多移了一位，即原先1.2萬美金變成了12萬美金，這將足足多用去我10萬多的外匯額度。

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