提到與客戶搞好關(guān)系，大家是不是就會(huì)聯(lián)想到請(qǐng)客戶吃飯啊，喝酒啊，給客戶送禮物啊什么的，我不知道這樣做是不是就一定能夠與客戶搞好關(guān)系，但我感覺這樣做還是比較累，特別是如果剛開始做業(yè)務(wù)，沒錢，沒資源的，好難的。

    我給大家分享一個(gè)比較簡(jiǎn)單實(shí)用的與客戶搞好關(guān)系的方法。

    每結(jié)識(shí)一位客戶，我都會(huì)通過對(duì)他的熟悉和了解，把他的生日，或者他的結(jié)婚紀(jì)念日，或者其他與他有關(guān)的日子記錄下來，記錄以后，每當(dāng)這些日子來臨時(shí)，我都會(huì)給客戶發(fā)一個(gè)問候短信，或者送一個(gè)小小的禮物，動(dòng)作很簡(jiǎn)單，花費(fèi)也很少，但結(jié)果卻很好。

    對(duì)了，發(fā)送短信時(shí)，我用了一個(gè)軟件，可以群發(fā)帶有客戶個(gè)性稱謂的短信，也就是說如果同一天過生日的客戶比較多，我發(fā)送的問候內(nèi)容是一樣的，但不同的客戶收到短信的感覺是專門為他本人發(fā)的。